Q1：安裝後，觸控感應鍵盤，螢幕沒有任何反應

1.出現這種情況，先確認一下電池的正負極有沒有裝反，電池是否有足夠的電量。

2.把後面的面板卸下來，看一下是否連線好了。

3.排除上述情況，需要把鎖重新卸下來，檢查鎖體的電線有沒有被擠壓，然後再進行重新佈線。

4.工作模式是否已經設定為指紋模式。

Q2：按鍵沒有反應了，燈也不亮了！

這種情況，大多數是因為指紋鎖沒電了……

在指紋鎖電量快耗盡的時候是會發出低壓報警的，這時候就趕緊換上新電池吧，不然的話你會後悔的。（一般來說，指紋鎖的電池可以用一年多）

使用半年或者一年左右的時候，開啟電池蓋看一下電池的情況，防止電液腐蝕電路板，尤其是南方的空氣比較潮溼的一些城市，應該多加煮一些。

Q3：指紋驗證成功，但是就是打不開門！

1、指紋鎖有兩大重要元件：一個是指紋模組，二是電子離合器。

驗證成功但是門打不開，可以在驗證成功時仔細聽一下，鎖內是否有電機轉動的聲音。如果有，一般是因為把手裡的方杆脫落導致。如果沒有，可能是因為線路板到電機的線路燒壞了。這時候自己一般動手解決不了，還是給售後打電話趕緊過來處理吧。

2、門有歪斜，導致鎖舌和扣板摩擦過大，不能開門。

Q4、感覺指紋讀取有點遲鈍了

用一段時間後指紋鎖反應有點遲鈍，可能是因為指紋採集窗用久了，表面有汙垢或潮溼，找一塊乾淨且乾燥的軟布輕輕擦拭幾下，然後再試試下過。

操作前先確認一下自己的指紋是否是使用者管理指紋，如果不是一般不能操作。如果想要把自己變為管理使用者指紋的話，按照說明書上的步驟來正確操作修改。