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  • 1 # 使用者2195486961218

    對於持生產觀念的企業,廣告是一種增加產品銷售成本的活動,而成本的提高又必然會影響產品的價格,這是違揹他們的初衷的,而如果投入了廣告費用而不提高產品價格,企業又面臨利潤降低及至賠本的危險。因此,這些企業對於支付較多的費用來擴大銷售渠道比支付費用進行廣告活動重視得多。

    對於持產品觀念的企業,“酒好不怕巷子深”是一種非常具有代表性的心態。他們認為好的產品自然會有消費者樂於購買,根本不需要透過廣告來進行吸引和說服,因此他們對於改進產品的重視遠遠高於對廣告的重視,而結果卻常常是即使產品真的能滿足顧客的需求,但是由於顧客並不瞭解產品,企業也難以獲得理想的市場佔有率。

    對於持有推銷觀念的企業,人員、店面的推銷和廣告都同樣的重要,但是他們在廣告中往往注重強力突出產品的優勢,竭力消費者購買,很少考慮廣告傳達的資訊是否收到很好的效果。

    而對於真正的市場營銷經歷了一個緩慢的過程,在這個過程的不同階段,廣告起到不同的作用。

    1.市場營銷是廣告、促銷和宣傳推廣

    本世紀50年代末期,市場營銷不是以“市場營銷觀念”而是以“廣告和促銷觀念”進入多數意識到市場營銷重要性的企業的。他們致力於比對手進行更多鐵廣告和促銷活動,在廣告中給予消費者更吸引力的承諾。可以說,由於在產品觀念、營銷渠道、定價等方面還缺乏經驗,企業的營銷在很大程度上依賴廣告。

    2.市場營銷是微笑和友好的氣氛

    依賴廣告的營銷者很快發現競爭對手也採取了同樣的策略,使他們的促銷和廣告效果顯然不如以往那麼明顯,因此他們積極尋求更能夠吸引和保持顧客的方法,發現了給顧客以微笑和營造彼此之間的友好氣氛的重要性。

    3.市場營銷是革新

    在進行廣告、改進服務的同時,一些企業意識到不同消費者有不同的需求,他們應該生產不同的產品、提供不同的服務來滿足這些需求,因此他們開始根據顧客的需要改進產品、增加產品的品種,為顧客提供更多的選擇。成功的革新者很快獲得了成效,但是也出現了很多的跟蹤者。

    4.市場營銷是市場定位

    當多數的企業都開始注重廣告、促銷、推廣、與顧客的溝通、根據需要革新產品時,企業就面臨了另外一種困難:他們和競爭對手非常相似,看起來沒有任何特別之處。因此,他們開始注重發現和宣傳本企業與其他企業的不同,於是出現了市場定位的思想。

    5.市場營銷是營銷分析、規劃、執行和控制

    隨著市場營銷觀念的進步,企業開始接觸到了市場營銷觀念的精粹——市場營銷是分析、規劃、執行和控制。分析是為了更好地瞭解市場和消費者的需求,規劃是為了找到更好地滿足這種需求的策略組合,執行是實際實施市場營銷的一個系統過程,控制則是為了保證市場營銷獲得預期的理想效果。

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