訪談法的優點
真實性
訪談法可以獲得較為真實的資訊，這是因為：訪談法是研究者與被訪者直接進行語言交流，透過研究者的努力開導，可以使被訪者放鬆心情，消除戒備心理，表達心中的真實想法。訪談法基本採用一問一答的方式，被訪者需要在很短時間內對問題作出迴應，無法進行長時間的思考，這時他們做出的回答往往是出於自發性的反應。
訪談法可以有效地避免被訪者不回答問題或者遺漏問題的情況發生.因為這是研究者與被訪者面對面地進行交流，問題不容易被拒絕；訪談時，由研究者事先確定訪談的提綱和地點，可以靈活地安排訪談的內容、時間及提問的次序，能有效避免其他因素的干擾，有利於被訪者客觀地回答問題。
深入性
研究者與被訪者透過面談、電話、網路進行直接或者間接的交談，研究者具有適當引導和進一步追問的機會，所以可以與被訪者探討一些深層次的問題.另外，在訪談中研究者可以觀察被訪者的表情、動作等肢體行為，以此來窺探被訪者當時的心態。
靈活性
研究者在事先設計訪談提綱的時候，有些情況不一定能考慮周全.因此，在實際的訪談過程中，研究者可以根據被訪者的具體反應對提綱進行調整或完善.如果被訪者對提問的含義沒有領會清楚，誤解題意，研究者也可以進一步對問題進行解釋說明。
訪談法的缺點
當然，訪談法也存在一些缺點：
第一，在訪談過程中，研究者的態度、肢體和言語行為、穿著打扮和詢問的方式都會影響被訪者的回答，這就需要研究者具有一定的訪談常識和足夠的訪談經驗。
第二，訪談法是雙方直接或間接的言語交流，當無法進行錄音記錄時，就需要研究者具有一定的筆錄速度.沒有經過一定訓練的研究者，往往不能將談話內容完全記錄下來。
第三，由於訪談法採用面對面的談話方式居多，所以需要安排一定的訪談地點，在訪談路上也會花費一定的開銷和時間，而且還有可能發生拒訪或訪之不遇.這些情況都會消耗研究者大量的時間、精力和物力.所以，訪談法更適合進行小樣本的研究，不太適合進行大規模的研究。
第四，訪談法具有其靈活性，但同時也帶來了一定的隨意性.研究者在訪談過程中靈活調整提綱內容的時候，有可能造成被訪者的回答內容各異，沒有一定的統一標準.由於標準化程度略低，所以對訪談結果的整理和分析會比較困難。
(1)提出訪談問題，確定訪談物件。
(2)制訂訪談計劃。依據研究的問題確定訪談的主要內容以及具體實施的過程，包括談話的進行方式、提問的措辭以及說明，規定對調查物件所做回答的記錄和分類方法等。
(3)擬定訪談提綱。確定訪談的具體問題和框架，擬定訪談提綱。
(4)進行正式訪談。訪談過程中研究者要注意傾聽，適時追問，訪談後要馬上記錄訪談內容。
(5)整理訪談資料，分析訪談結果，得出訪談結論
訪談法的優點
真實性
訪談法可以獲得較為真實的資訊，這是因為：訪談法是研究者與被訪者直接進行語言交流，透過研究者的努力開導，可以使被訪者放鬆心情，消除戒備心理，表達心中的真實想法。訪談法基本採用一問一答的方式，被訪者需要在很短時間內對問題作出迴應，無法進行長時間的思考，這時他們做出的回答往往是出於自發性的反應。
訪談法可以有效地避免被訪者不回答問題或者遺漏問題的情況發生.因為這是研究者與被訪者面對面地進行交流，問題不容易被拒絕；訪談時，由研究者事先確定訪談的提綱和地點，可以靈活地安排訪談的內容、時間及提問的次序，能有效避免其他因素的干擾，有利於被訪者客觀地回答問題。
深入性
研究者與被訪者透過面談、電話、網路進行直接或者間接的交談，研究者具有適當引導和進一步追問的機會，所以可以與被訪者探討一些深層次的問題.另外，在訪談中研究者可以觀察被訪者的表情、動作等肢體行為，以此來窺探被訪者當時的心態。
靈活性
研究者在事先設計訪談提綱的時候，有些情況不一定能考慮周全.因此，在實際的訪談過程中，研究者可以根據被訪者的具體反應對提綱進行調整或完善.如果被訪者對提問的含義沒有領會清楚，誤解題意，研究者也可以進一步對問題進行解釋說明。
訪談法的缺點
當然，訪談法也存在一些缺點：
第一，在訪談過程中，研究者的態度、肢體和言語行為、穿著打扮和詢問的方式都會影響被訪者的回答，這就需要研究者具有一定的訪談常識和足夠的訪談經驗。
第二，訪談法是雙方直接或間接的言語交流，當無法進行錄音記錄時，就需要研究者具有一定的筆錄速度.沒有經過一定訓練的研究者，往往不能將談話內容完全記錄下來。
第三，由於訪談法採用面對面的談話方式居多，所以需要安排一定的訪談地點，在訪談路上也會花費一定的開銷和時間，而且還有可能發生拒訪或訪之不遇.這些情況都會消耗研究者大量的時間、精力和物力.所以，訪談法更適合進行小樣本的研究，不太適合進行大規模的研究。
第四，訪談法具有其靈活性，但同時也帶來了一定的隨意性.研究者在訪談過程中靈活調整提綱內容的時候，有可能造成被訪者的回答內容各異，沒有一定的統一標準.由於標準化程度略低，所以對訪談結果的整理和分析會比較困難。
(1)提出訪談問題，確定訪談物件。
(2)制訂訪談計劃。依據研究的問題確定訪談的主要內容以及具體實施的過程，包括談話的進行方式、提問的措辭以及說明，規定對調查物件所做回答的記錄和分類方法等。
(3)擬定訪談提綱。確定訪談的具體問題和框架，擬定訪談提綱。
(4)進行正式訪談。訪談過程中研究者要注意傾聽，適時追問，訪談後要馬上記錄訪談內容。
(5)整理訪談資料，分析訪談結果，得出訪談結論