關於班組之間的溝通與協調

生產過程中同時管理多個班組是常態，協調各班組間的關係利益是生產管理必備的技能，這個問題比較大，方法和標準有很多，這裡只談一些通用性的經驗，供參考；

首先要建立一套班組間的考核評比機制，這套機制不需要事無鉅細，各種資料彙總繁瑣詳盡，只需要將公司考核車間的指標挑重點的分解一些到班組，再加上一些生產過程中比價關注的點即可，不追求完美，但追求相對公平，生產過程中要到達絕對的公平基本不可能，相對的程度就要靠管理者的經驗和一些摸索過程了。這套機制的獎勵不一定非得是物質的，哪怕是流動紅旗也可以的，起碼將評比優秀的氛圍營造起來，一旦大家的凝聚目標是一致的那所有的溝通協調才是在一個調子上；

其次是要把握住幾個關鍵節點的時機，一是交接班，特別是一道工序兩班或者三班倒的情況，必須要建立一套完善的交接班流程，必要的時候要有交接班檢查表，互相簽字畫押，拍照留檔，這樣看似讓兩個班組間劃清界限建立對立的樣子，其實是避免很多扯皮的事情，權責界限一定要清晰，不然你每天都會忙些斷不清的案子；二是車間班長的例會，這種會上切忌捧一個殺一群，有優秀的當然要表揚，但是要有階梯層次的表揚，這點也要根據企業文化判斷，有些企業你捧出來一個，結果下次連著一個你都找不到了，這時候要考慮先從後面單獨區別對待開始，先捧出來一群，剩下一個，慢慢開始；

再次，在這些班長中要培養或者扶持一個所謂的“親信”，這裡說的親信指的是你可以區別對待但是不會有怨氣或者怨氣可控，一般幾個班組間會遇到怎麼都平衡不了的情況，這種情況下適當拿一個班組犧牲一下是最後的選擇，而這個班組就是你的“親信”，私下溝通好，從其他地方找補回來就好，這個也要看管理者的風格，因人而異。