一 質量管理概念

為了保證和提高產品質量所進行的決策，計劃，組織，指揮，協調，控制和監督等一系列工作的總稱。

二 質量管理分類

1、 質量保證

對產品或服務能滿足質量要求，提供適當信任所必須的全部有計劃，有系統的活動。

為了有效地解決質量保證的關鍵問題---提供信任，國際上通行的方法是遵循和採用有權威的標準，由第三方提供質量認證。

1993年9月1日開始施行的>明確規定，中國將按照國際通行做法推行產品質量認證制度和質量體系認證制度。無論是產品質量認證還是質量體系認證，取得認證資格都必須具備一個重要的條件，即企業要按國際通行的質量保證系列標準(ISO 9000)，建立適合本企業具體情況的質量體系，並使其有效執行。

取得質量認證資格，對企業生產經營的益處主要包括:

(1) 提高質量管理水平

(2) 擴大市場以求不斷增加收益。

(3) 保護合法權益。

(4) 免於其他監督檢查。

2、 質量控制

為達到質量要求所採取的作業技術和活動。

質量控制是質量保證的基礎，是對控制物件的一個管理過程所採取的作業技術和活動。

作業技術和活動包括:

(1) 確定控制物件

(2) 規定控制標準

(3) 制定控制方法

(4) 明確檢驗方法

(5) 進行檢驗

(6) 檢討差異

(7) 改善

三 SMT質量管理

1、 原材料方面

本著先入先出的原則，即先發放離過期時間最近的原材料

2、 生產工藝方面

產品質量形成過程中，與質量有關的人，機，料，法，環五個因素對產品質量要求的滿意程度。在質量管理中處於重要地位

(1) 制定工藝方案

(2) 驗證工序能力

(3) 進行生產過程的控制

(4) 質量檢驗和驗證

(5) 不合格品的糾正