回覆列表
  • 1 # Vade

    退貨

    如果你對所購商品不滿意,可申請退貨及退款。

    退貨政策

    退貨須遵守 Apple Store 銷售與退款政策。對於符合退貨條件的商品,請在收到商品之日起 14 個自然日內申請退貨。

    關於 iPhone/iPad 退貨事宜,請參閱下列 iPhone/iPad 退貨政策。

    iPhone/iPad 退貨政策

    如果你對所購買的 iPhone/iPad 不滿意,可在收到 iPhone/iPad 之日起 14 個自然日內將完好無損的 iPhone/iPad 退回以獲取退款。退回的 iPhone/iPad 必須帶有原包裝,其中包含所有的配件、手冊和說明書。

    退還發票

    如果你申請並收到了普通發票,則須將其與商品一併退回。若你的發票上包含非退貨的商品,請在退回發票並完成退貨退款後致電客服。

    如果你是公司使用者,申請並收到了增值稅專用發票,請列印下列適用的退貨合同表格並填寫詳細資訊。我們需要在辦理退貨中使用此表格。

    適用於退還貨品的退貨協議表格適用於銷售折扣/價格保護的退貨協議表格如何退貨?

    如需將商品退還 Apple,請先使用你的 Apple ID 和密碼登入訂單列表頁面。

    如果你有多件商品需要退貨,你需要將所有商品放在一個包裝箱中,並附上裝箱單。如果退回的是電腦,我們建議使用原包裝。如果你已收到普通發票,請將發票與商品一併退回。

    我們提供免費上門取貨服務。請等待承運商聯絡你並在預定日期上門取走你退回的商品。

    如果你所處的位置不在我們承運商的取送貨覆蓋區域內,你會被告知將待退還的商品送至最近的承運商網點。請參閱發貨與交貨幫助頁面,檢視我們的承運商目前提供取送貨服務的區域。

    退貨狀態

    訪問訂單列表頁面可檢視你最新的退貨資訊。

    退款

    Apple 退貨中心收到退還的物品並檢測無誤後,會立即處理你的退款。你收到退款的時間會根據訂購時的付款方式而有所不同。

    國際信用卡支付,Apple 將在2周完成退款操作。支付寶支付,Apple 將在 5 個工作日完成退款操作,如果你選擇的是餘額賬戶支付,請查詢你的支付寶賬戶餘額微信支付,Apple 將在 5 個工作日完成退款操作,如果你選擇的是微信錢包支付,請查詢你的錢包賬戶餘額Apple Pay,Apple 將在 5 個工作日完成退款操作。分期付款,Apple 將在 5 個工作日完成退款操作,如果你選擇將訂單全部或部分退貨,你的髮卡行可能將會重新統計你的每期還款金額及手續費。所有的退款將會退回到你的信用卡電匯,請致電4006668800並提供訂單持有方的銀行賬戶資訊。Apple將在5個工作日完成退款操作。銀行賬戶資訊包括:退貨號:賬戶持有人姓名:銀行賬號:銀行全稱:銀行(分)支行名稱:銀行(分)支行所在市/省:賬戶持有人電子郵件:

    查詢退款何時會存入你的賬戶或者任何其他疑問請聯絡支付寶,微信或你的髮卡銀行查詢

  • 中秋節和大豐收的關聯?
  • 我太累了的說說?