、 首先冷靜判定一下究竟碰沒碰到？因為車子碰沒碰到車或人，應該有一定感覺。如果是車身碰撞，會聽到“嘭”的一聲，即使車速很慢，也會有聲音。如果是車輪碾過，車身會有顛簸的感覺。如果沒有任何感覺，應馬上意識到可能是聲東擊西偷拿你東西，應立即鎖住車門，防止多人配合開車門偷拿車內小包或東西。如果對方怪你下車慢，你只能說沒有反應過來。

2、 下車前應關閉所有車窗，把多餘的現金和值錢的東西放在包內，並藏在司機座椅下。身上留少量現金、證件、手機即可。下車後一定要鎖車門。如果是晚上，應判斷下車後人身是否安全，否則應儘量不下車，在車內打電話報警。

4、 電話報警交通事故熱線122，如對方藉口有事讓私了，你要表現出沒有這方面的經驗，堅持讓警察來處理。報警的時候，一邊敘述事故經過，一邊藉口聲音嘈雜，到旁邊輕聲告訴警方你的擔心和懷疑，要讓警方明白，你感覺根本沒有碰到，是對方想碰瓷，堅持要警察到現場勘查。

5、 打電話給朋友儘量到現場協助，畢竟人多勢眾好處理。實在不行，電話諮詢熟人或汽車4S店，儘可能多的獲得指導意見。

6、 用手機對事故現場及周圍環境進行拍照及攝像，包括對圍觀群眾進行拍照和攝像，以便固定將來的目擊證人。可能的話應聯絡幾個目擊證人。

7、 當事人可能會提出去醫院檢查。如去醫院，你藉口自己受驚嚇不敢開車了；同時藉口固定現場證據也不讓別人開自己的車；總之，無論對方何種要求，都要表示警察說傷人事故必須等警察來勘察現場後再動車輛。如果對方聲稱傷重堅持馬上去醫院，你可藉口給保險公司打電話，讓對方打120急救。

如對方提出要錢，你表示自己身上僅有零花錢，並表示自己購買了全險，需要用錢讓對方先墊上，將來憑單據進行賠付。如果這個過程對方向你借電話，儘量找藉口不借，避免對方拿了電話不給你或者由此記錄了你的電話號碼。

此步驟的關鍵要點：儘量找合理理由拒絕對方，耍賴但不要和對方翻臉。如果對方要走，要求他要等警察來再說，注意這是要讓圍觀的人知道，是他自己要走，你是要等警察來處理問題的。

8、 警察到場後讓對方先敘述，然後很無辜委屈地跟警察講，當時是什麼情況，車子離當事人有多遠，什麼情況下被告知碰到了，強調自己沒有碰人的感覺。警察如果讓你撤掉現場，送他去醫院，就趕快報保險，要求保險公司派人協助處理，堅持自己沒有帶錢，如果保險來最好（99%不會來），不來就跟找來的朋友一起去。

9、 到醫院掛號、檢查過程中肯定是你掏錢，注意不要露財。醫生肯定不會說對方沒有問題，他也怕別人找他麻煩，開藥時注意跟醫生講：醫保用藥。所有單據留好，以備保險賠付。雖然問題不大，但對方會要錢補償，給可以，但一定要堅持到交警大隊事故處理科再給，給過後對方要寫收條，註明收到你多少錢，此事已了。即使警察的事故認定書判你全責，也要註明此事已了。“此事已了”四個字很重要，否則以後還會找你要。

10、 按保險賠付流程報效醫藥費。如果對方索要誤工費，請他提供就診單據以及連續三個月稅務局完稅證明，告訴他這是事故處理的必要手續。