這種情況我遇見過,在重慶給我女朋友點的,她剛下班,坐了一個小時晚高峰公交才到家。
太餓了當時就點的美團外賣,寫的是18.30訂的餐,19.10應該到達。但都19.30了,外賣還沒到。
外賣小哥給我打電話說外面下雨,送晚了路不好走。我當時心想都不容易,那就算了吧,送來就行。
雖然我女朋友在旁邊一直抱怨,她剛下班,堵車一個小時才到家,好餓之類的,看得我很心疼。
但話已經說出去了,沒想到電話那頭又變卦了,說是20點才能送到,能不能提前完成訂單。我看美團外賣地圖,餐廳距離我家只有1.5公里!他走了塊一個小時了外面是橫穿巫峽都到了,地圖上顯示他給別人送餐去了。
我當時就呵呵了,直接說不等了,要退餐。
你猜怎麼的?外賣小哥說,那你申請退款吧,選“地址填寫錯誤”那個原因。
憑什麼外賣員自己的錯誤要客人承擔?你挨著風雨掙錢?我們的錢是大風颳來的?重慶小雨能給你澆死?
給我氣樂了,我都沒跟他多廢話,直接選擇外賣員送不到那個選項,這還沒完,直接反手投訴客服,把訂單,騎手給截圖給他看。
然後沒到19.40,那個騎手就DuangDuang敲我家門了,剛才還說八點送到,投訴了,你就效率了10分鐘就上門了。
門DuangDuang敲的嚇人,我一開門,騎手在外面怒氣衝衝的看著我,看到開門的是個一米八個頭的男的,眼神一愣,語氣不善的問道:“不是說八點送到嗎?你投訴我幹什麼?”
本該19.10分到,現在幾點了啊?我吃不到還不能退餐?
平時說的好好的普通發一著急就帶著都東北家鄉味。
他仍辯解道,“那你可以選地址填寫錯誤退款啊。”
“我填寫錯誤了嗎?你他媽自己看看。”
我把手機螢幕直接懟他臉上了,那外賣員徹底慫了。
那你別投訴我了,我自己把這餐買下來,你直接點送達就行了。
最後他自己掏錢給我了,眼神不善的離開了
當時關上門就有點後怕,不是怕這外賣員報復,他那體格我能抄起我家凳子打三個,小區治安也很好。
但要是我女朋友開門,那後果可就不一樣了。
在家都是我取外賣,我特意囑咐我女朋友遇到陌生人敲門別開,後來還給她買了個防狼噴霧劑。
她就對我兇,一來人慫的跟小松鼠一樣躲起來了。
幸好一直沒用上,除了跟我鬧著玩的時候威脅我以外。
這他媽就很不科學,正當權益維護起來還得提心吊膽。
這種情況我遇見過,在重慶給我女朋友點的,她剛下班,坐了一個小時晚高峰公交才到家。
太餓了當時就點的美團外賣,寫的是18.30訂的餐,19.10應該到達。但都19.30了,外賣還沒到。
外賣小哥給我打電話說外面下雨,送晚了路不好走。我當時心想都不容易,那就算了吧,送來就行。
雖然我女朋友在旁邊一直抱怨,她剛下班,堵車一個小時才到家,好餓之類的,看得我很心疼。
但話已經說出去了,沒想到電話那頭又變卦了,說是20點才能送到,能不能提前完成訂單。我看美團外賣地圖,餐廳距離我家只有1.5公里!他走了塊一個小時了外面是橫穿巫峽都到了,地圖上顯示他給別人送餐去了。
我當時就呵呵了,直接說不等了,要退餐。
你猜怎麼的?外賣小哥說,那你申請退款吧,選“地址填寫錯誤”那個原因。
憑什麼外賣員自己的錯誤要客人承擔?你挨著風雨掙錢?我們的錢是大風颳來的?重慶小雨能給你澆死?
給我氣樂了,我都沒跟他多廢話,直接選擇外賣員送不到那個選項,這還沒完,直接反手投訴客服,把訂單,騎手給截圖給他看。
然後沒到19.40,那個騎手就DuangDuang敲我家門了,剛才還說八點送到,投訴了,你就效率了10分鐘就上門了。
門DuangDuang敲的嚇人,我一開門,騎手在外面怒氣衝衝的看著我,看到開門的是個一米八個頭的男的,眼神一愣,語氣不善的問道:“不是說八點送到嗎?你投訴我幹什麼?”
本該19.10分到,現在幾點了啊?我吃不到還不能退餐?
平時說的好好的普通發一著急就帶著都東北家鄉味。
他仍辯解道,“那你可以選地址填寫錯誤退款啊。”
“我填寫錯誤了嗎?你他媽自己看看。”
我把手機螢幕直接懟他臉上了,那外賣員徹底慫了。
那你別投訴我了,我自己把這餐買下來,你直接點送達就行了。
最後他自己掏錢給我了,眼神不善的離開了
當時關上門就有點後怕,不是怕這外賣員報復,他那體格我能抄起我家凳子打三個,小區治安也很好。
但要是我女朋友開門,那後果可就不一樣了。
在家都是我取外賣,我特意囑咐我女朋友遇到陌生人敲門別開,後來還給她買了個防狼噴霧劑。
她就對我兇,一來人慫的跟小松鼠一樣躲起來了。
幸好一直沒用上,除了跟我鬧著玩的時候威脅我以外。
這他媽就很不科學,正當權益維護起來還得提心吊膽。