乘國內航班應提前半小時到達機場，乘國際航班則需提前一小時到達機場，以便有足夠的時間取登機卡，辦理行李託運手續等。
上下飛機時，都有空中小姐站在機艙上迎送乘客。乘客進出艙門時，應向熱情迎送的機組人員表示感謝或點頭致意。
進入機艙找到自己的座位後，應側身儘快將自己隨身攜帶的行李放入座位上方的物品箱內並關上門，然後立即坐下來，以免站在通道上堵塞和影響其他乘客入艙。
坐下後如感悶熱可開啟座位上方的通風孔或脫去外衣，衣服應疊放在自己身上，不要披掛在前座背上。同時，你應主動自覺地繫好安全帶，飛機沒有起飛前，是不能放下小桌板和自己的座椅靠背的。
坐下後對鄰座應微笑致意問好，以禮相待。如果不小心碰到了其他乘客，應立即主動道歉。如果別的乘客主動向你打招呼或想找你攀談，除非你十分疲倦，否則應友好地應對。若你想休息一下或要做什麼事情（比如看些檔案、起草材料），則應向對方說明並表示歉意。
在機上要注意坐臥姿勢。放下座椅靠背休息時，先要檢視乘客是否正在飲食，最好等他（她）用完餐後，再放下座椅靠背。
乘飛機去其他國家時，應注重儀表。那時，你代表著自己的國家，穿著體面乾淨，會在外華人的心目中留下良好的印象。
不要在飛機上隨地吐痰，煙癮很大的乘客取登機卡時要說明自己是菸民。坐在“禁止吸菸”倉的乘客，要吸菸時應起身到機尾處的吸菸區吸菸。當飛機上顯出“請勿吸菸”的訊號時，正在吸菸的人應把煙熄掉。
如果你帶了小孩，不要讓孩子在通道上跑來跑去。小孩跑來跑去，不只會對必須在很短時間內，提供許多乘客餐點服務的服務員造成不便，也會使其他乘客感到不安，而且這種行為也十分危險，違反了飛機上的安全規定。帶孩子出差時，為孩子帶一個手提袋，裡頭裝孩子最喜歡的玩具，把孩子留在座位上，讓他們快樂盡興地玩。此外，也要準備一些點心和飲料，因為機上提供的餐點服務可能不是很及時。
如果你帶著嬰兒同行，需要換尿布時，請到洗手間比較隱秘的處所，不要在旁邊沒有人的座位上換。
在機艙內談話聲音不要過高，尤其是當其他乘客閉目養神或看書報時，聲調更不宜過高。
如果坐在你旁邊的是一位多話的人，而你一方面不想說話，一方面也有工作要做，或者手上有一本好書可以看，你可以很有禮貌地說：“對不起，我很想繼續談，但是下飛機之前我必須把手上的工作做完。”或者說：“我必須把這本書還給來接我的人，所以我得趕快把它讀完。”或是列舉別的理由。等到用餐時間，不妨和鄰座這位朋友聊一聊。
若非坐久了站起身舒展一下筋骨，儘量不要站在狹窄的通道上走動，以免影響其他乘客或空中小姐來往。
在飛機上拍照或為了看窗外景色而和他人換座位都是有失禮貌的，即使是靠窗觀賞窗外景色，也要側身觀看，留一點空間給其他座位乘客觀賞，不要整個身子遮住視窗，只顧一個人觀賞。如果你坐在通道一側，要朝窗外張望，也不要站起身只顧朝外看，而不顧自己的姿態有欠雅觀。
如果遇到飛機誤點或臨時改降、迫降在其他機場，不要驚慌失措，也不要發牢騷埋怨，而應鎮靜地聽從空中小姐的安排，友好體諒地與之配合，越是在這種令人煩惱的時刻，越能表現你良好的職業素養和道德規範。
如果鄰座的乘客是第一次乘飛機，非常害怕，或者即使是搭飛機的老手了，但是仍舊十分害怕，你應幫助安撫他的情緒。你只需以鎮靜而沉穩的語調和對方交談，就可大大緩解他的恐懼情緒。
在飛機上使用洗手間要按順序講行，並要保持洗手間潔淨。使用洗手間後，應將馬桶衝乾淨，把水槽的水放掉，用過的紙巾丟進垃圾桶。等候他人時不要催促，自己使用時動作要迅速。飛機抵達目的地還未停穩時，千萬不要解開安全帶站起身急於拿行李，只有等空中小姐通知後才能這樣做。總之，不要著急，一急一擠反而減慢下飛機的速度，而且會失態。你完全有時間可以心態平和地按順序下機。
下飛機前，要將垃圾如報紙、雜誌、紙張、糖果和口香糖包裝紙等集中放進座位前的雜物袋內，這是一種體恤清潔人員的做法。
離開機艙時，記得向列隊相送的服務員致謝。如果機長或副機長站在駕駛艙門口，可以真誠地稱讚他“飛得很好”、“圓滿完成任務”或“降落得很好”。下飛機後萬一找不到你交運的行李，也不用著急，可請機場管理人員協助查詢。即使遺失，航空公司也將會照章賠償。但你要注意的是，務必把重要的貴重的資料和物品隨身攜帶，如果交執行李遺失也不要過多地責備和埋怨航空公司，因為這樣做已經於事無補。
乘國內航班應提前半小時到達機場，乘國際航班則需提前一小時到達機場，以便有足夠的時間取登機卡，辦理行李託運手續等。
上下飛機時，都有空中小姐站在機艙上迎送乘客。乘客進出艙門時，應向熱情迎送的機組人員表示感謝或點頭致意。
進入機艙找到自己的座位後，應側身儘快將自己隨身攜帶的行李放入座位上方的物品箱內並關上門，然後立即坐下來，以免站在通道上堵塞和影響其他乘客入艙。
坐下後如感悶熱可開啟座位上方的通風孔或脫去外衣，衣服應疊放在自己身上，不要披掛在前座背上。同時，你應主動自覺地繫好安全帶，飛機沒有起飛前，是不能放下小桌板和自己的座椅靠背的。
坐下後對鄰座應微笑致意問好，以禮相待。如果不小心碰到了其他乘客，應立即主動道歉。如果別的乘客主動向你打招呼或想找你攀談，除非你十分疲倦，否則應友好地應對。若你想休息一下或要做什麼事情（比如看些檔案、起草材料），則應向對方說明並表示歉意。
在機上要注意坐臥姿勢。放下座椅靠背休息時，先要檢視乘客是否正在飲食，最好等他（她）用完餐後，再放下座椅靠背。
乘飛機去其他國家時，應注重儀表。那時，你代表著自己的國家，穿著體面乾淨，會在外華人的心目中留下良好的印象。
不要在飛機上隨地吐痰，煙癮很大的乘客取登機卡時要說明自己是菸民。坐在“禁止吸菸”倉的乘客，要吸菸時應起身到機尾處的吸菸區吸菸。當飛機上顯出“請勿吸菸”的訊號時，正在吸菸的人應把煙熄掉。
如果你帶了小孩，不要讓孩子在通道上跑來跑去。小孩跑來跑去，不只會對必須在很短時間內，提供許多乘客餐點服務的服務員造成不便，也會使其他乘客感到不安，而且這種行為也十分危險，違反了飛機上的安全規定。帶孩子出差時，為孩子帶一個手提袋，裡頭裝孩子最喜歡的玩具，把孩子留在座位上，讓他們快樂盡興地玩。此外，也要準備一些點心和飲料，因為機上提供的餐點服務可能不是很及時。
如果你帶著嬰兒同行，需要換尿布時，請到洗手間比較隱秘的處所，不要在旁邊沒有人的座位上換。
在機艙內談話聲音不要過高，尤其是當其他乘客閉目養神或看書報時，聲調更不宜過高。
如果坐在你旁邊的是一位多話的人，而你一方面不想說話，一方面也有工作要做，或者手上有一本好書可以看，你可以很有禮貌地說：“對不起，我很想繼續談，但是下飛機之前我必須把手上的工作做完。”或者說：“我必須把這本書還給來接我的人，所以我得趕快把它讀完。”或是列舉別的理由。等到用餐時間，不妨和鄰座這位朋友聊一聊。
若非坐久了站起身舒展一下筋骨，儘量不要站在狹窄的通道上走動，以免影響其他乘客或空中小姐來往。
在飛機上拍照或為了看窗外景色而和他人換座位都是有失禮貌的，即使是靠窗觀賞窗外景色，也要側身觀看，留一點空間給其他座位乘客觀賞，不要整個身子遮住視窗，只顧一個人觀賞。如果你坐在通道一側，要朝窗外張望，也不要站起身只顧朝外看，而不顧自己的姿態有欠雅觀。
如果遇到飛機誤點或臨時改降、迫降在其他機場，不要驚慌失措，也不要發牢騷埋怨，而應鎮靜地聽從空中小姐的安排，友好體諒地與之配合，越是在這種令人煩惱的時刻，越能表現你良好的職業素養和道德規範。
如果鄰座的乘客是第一次乘飛機，非常害怕，或者即使是搭飛機的老手了，但是仍舊十分害怕，你應幫助安撫他的情緒。你只需以鎮靜而沉穩的語調和對方交談，就可大大緩解他的恐懼情緒。
在飛機上使用洗手間要按順序講行，並要保持洗手間潔淨。使用洗手間後，應將馬桶衝乾淨，把水槽的水放掉，用過的紙巾丟進垃圾桶。等候他人時不要催促，自己使用時動作要迅速。飛機抵達目的地還未停穩時，千萬不要解開安全帶站起身急於拿行李，只有等空中小姐通知後才能這樣做。總之，不要著急，一急一擠反而減慢下飛機的速度，而且會失態。你完全有時間可以心態平和地按順序下機。
下飛機前，要將垃圾如報紙、雜誌、紙張、糖果和口香糖包裝紙等集中放進座位前的雜物袋內，這是一種體恤清潔人員的做法。
離開機艙時，記得向列隊相送的服務員致謝。如果機長或副機長站在駕駛艙門口，可以真誠地稱讚他“飛得很好”、“圓滿完成任務”或“降落得很好”。下飛機後萬一找不到你交運的行李，也不用著急，可請機場管理人員協助查詢。即使遺失，航空公司也將會照章賠償。但你要注意的是，務必把重要的貴重的資料和物品隨身攜帶，如果交執行李遺失也不要過多地責備和埋怨航空公司，因為這樣做已經於事無補。