一、辦公室主任需要掌握以下的能力： 　　1、寫作能力： 　　辦公室的工作與文字材料分不開，每天都重複昨天的文字遊戲。所以，辦公室主任必須具備一定文字功底和寫作水平。充分掌握常用公文的運用與寫作，才能做好文字材料報送的稽核把關。才能將單位、部門工作開展情況進行總結，正確分析、準確評估，經驗交流、傳達學習真正做到上情下達，下情上傳的目。 　　2、管理能力： 　　管理能力是辦公室主任綜合能力、綜合素質的具體表現。管理能力來自於本人的內在素質和外在魅力。辦公室主任應具備駕馭全域性和處理複雜問題的能力，掌握一定的管理方法和技巧，才能充分調動辦公室人員的工作積極性、主動性。才能將單位、部門資產、物資發揮出最大效益。辦公室主任在不越權的情況下大膽安排工作，要勇於承擔工作責任。有些人雖然有較為紮實文字功底和較強的材料寫作能力，因缺乏了基本的管理能力，不能將單位、部門的人員安排合理、資源管理好。最終單位、部門顯出一盤散沙，各自為政。 　　3、溝通能力： 　　辦公室工作是一個單位、部門直接為民服務、和辦事的形象視窗，承上啟下的橋樑和紐帶。溝通能力是作為一名合格的辦公室主任無可或缺的基本能力。辦公室主任必須掌握一定的溝通能力、交流技巧。才能進行有效地溝通、交流，瞭解單位人員狀況做到有的放失地做好人員安排，瞭解服務物件、辦事人員的意願，掌握世態變化更好地開展工作。不具備溝通能力的辦公室主任單位、部門的工作就顯得死氣沉沉、沒有活力，工作沒有創新。 　　4、組織能力： 　　辦公室主任為將工作開展情況達到預期工作目標、達到領導意圖所運用的一系列的工作方法和技巧。辦公室要根據不同的工作內容和工作目標將單位、部門物資、車輛及人員組織起來，使大家朝著一個共同方向、共同的目標去努力展開工作。特別是在人員的安排方面，很關鍵要把握好一個“度”，要做到人人有事做，事事有人管，使每個工作人員都在不同的崗位充分發揮自己的特長，找到自己的奮鬥目標，體現自身價值。只有學習掌握基本的組織能力，才能做到人盡其才，才盡其力，物盡其用。 　　5、協調能力： 　　一個單位、部門的工作排程、工作安排都來自於辦公室。辦公室主任在協調工作中，要站在全域性的高度上，正確處理好整體與區域性、區域性與區域性、內部與外部之間的利益關係，上級主管部門和下級業務部門的工作協調，最後在全域性利益上達到協調統一。辦公室工作是領導的參謀和助手，所以辦公室主任佔據“撥一毛而動全身”的龍頭地位作用。辦公室主任必須具備一定的協調能力，才能使大局工作不偏離航向。 　　二、辦公室主任應掌握以下工作方法： 　　1、要吃透“兩情”、當好參謀。注意把握領導的思想脈博，力求吃透上情，摸清下情，把上情和下情結合起來，認真分析問題，提出解決問題的辦法和對策，及時供領導參考。 　　2、要拾遺補缺，善提建議。工作中，辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領導思維同步，而且要在充分發揮主觀能力性和自己的知識專業長處，善於發現牽動全域性或某方面工作的關鍵和薄弱環節，經過深入細緻的調查研究，向領導提出有理有據的分析建議，以引起領導的重視。 　　3、是善解矛盾，當好助手。正確處理好上與下級與領導和被領導的關係。辦公室主任在與領導相處的過程中，要逐漸熟悉領導的脾氣習慣，比較準確地把握領導喜怒哀樂的變化，在領導與不同物件交往時做到心中有數。 　　4、要反省悟道，總結提高。要不斷反思自己做過的事，反思領導做過的事和說過的話，不斷總結提高，促進工作開展，主動維護領導班子的團結。 　　5、要自重自律，莫狐假虎威。要注重維護領導的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因為與領導接近，非常引人注目，日常中有大套近乎的，有當面奉承的，也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領導的牌子為自己辦事，也不應求領導為自己辦私事。 　　6、要勤字當頭、苦練內功。辦公室主任工作面廣、量大、任務繁重。必須努力學習、苦練內功、做到“勤”字開頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應是通才、要眼光敏捷，要有客觀的觀點、全面的觀點、深入的觀點、具體的觀點、不能抽象，要有靈活的觀點、要有比較的觀點、忌自以為事，要有不怕反覆的觀點、切忌急於求成，要有辨證的觀點、切記形而上學的觀點、切忌一塵不變、要有群眾觀點、切忌主觀臆斷。 　　7、擺正關係，加強品德修養。辦公室主任的思想品德修養非常重要，而修養又是具體的。要擺正四個關係： 　　①為領導服務與任命服務的關係； 　　②工作與學習的關係； 　　③隨領導活動與參加辦公室活動的關係； 　　④是個人與組織和他人的關係。 　　把這些關係處理好了，工作就能得心應手，駕駛全盤工作就能輕車熟路，保障全域性工作運轉就能正常自如。