這個問題就像醫生看病一樣，一定要找原因。是患者問題，是醫生問題還是護士問題。如果不能及時對症下藥，做什麼都是事功倍半。首先要耐心聽患者說話，瞭解他/她不滿原因，如果是他認識、理解有誤，那就要好好解釋，比如我們接診過心力衰竭的病人，她/他不理解為什麼要在床上尿尿，還要插尿管。這個時候你需要用專業知識跟他和他家人解釋，讓他們瞭解插尿管對於治療心力衰竭的重要性，一般都能配合你。如果是醫生問題，那就要跟醫生溝通，指出醫生問題的原因，讓醫生去做好患者的思想工作；當然如果是你護士的自身原因，那你一方面要積極做好整改措施，另一方面向病人做好解釋工作，爭取他們治療上的配合。一般來說，良好的溝通能力加熟練的業務素質能力，是保證診療活動有序開展的條件。

患者不配合的事情非常多，有很多自己百度的醫學知識，感覺醫生和護理人員的處置有異議，不願意配合。

一般這種情況需要先了解病人不配合的原因，是覺得處置不合理，還是本身不願意配合（比如導尿、上胃管等），知道了原因才能對症的去解決這個問題。

用專業的知識來解釋病情，說明操作和處置的必要性，得到患者理解。配合工作。

首先我們把護士的工作職責搞清楚。（把與次問題相關的職業列出來）

1、有嫻熟的護理操作技術，做到穩、準、輕、快、敏捷。操作時不能強迫、恐嚇，幫助病人消除恐懼感，保持愉快的情緒，要用言語關心病人，使病人積極配合治療，以便收到良好的治療效果。

2、協助醫生做好對病人及其家屬的諮詢、輔導、接診和治療工作。對病人要有高度的同情心，體貼愛護、主動熱情，表情親切，說話溫和，工作耐心細緻，有問必答，絕不與病人爭吵。

3、經常性地深入病房和病人交流，以獲得有關病人病情的資訊，瞭解病人的疑慮，及時解決病人存在的問題，向家屬和病人解釋病症的原因、治療原則、注意事項並進行飲食生活指導、健康教育指導

以上就是我列出來的護理工作人的與題主問題相符的工作職責和內容，從他們的職業職責可以看出，對於患者不配合，情緒不穩定的，需要護士100%的去笑臉相送，不和病人爭執，耐心解釋和溝通，從而達到治療目的。如果護士在工作中，患者不配合，就得要有足夠的耐心去開導患者，和患者溝通，瞭解患者的心理活動，對於實在不配合醫務工作者的，最後醫生會給予一定的鎮靜藥進行處理。

患者不配合護士，那不行，患者一定要配合護士，因為護士是為你服務的。如果連最起碼的理解都沒有，談什麼合作，沒合作就沒治療。這麼簡單的常識不是人們不懂，而是一些人個人情緒膨脹造成的，人性的劣根性，在某些人身上，表現的淋漓盡致。儘管那都是些糊塗人，卻也不能等閒視之。

護士在醫院來講，只是一個執行人。他執行的是醫囑或口頭分咐，其實口頭分咐也是醫囑的一部分，他沒有任何的主觀意圖。如果你把發洩放在護士頭上，只能說你找錯了方向。事實上你是拒絕了治療，如果這樣，躺在自已家裡多好，沒人會打攪你，你的發洩應該是對準你自已，既不是醫生，也不是護士。

既然是這樣，為什麼患者會把怒氣發洩到護士身上呢？不說那些極端的做法，單講不配合護士這種情況：一個是患者的心情問題，一個是患者的修養問題。患者的心情不用講，不會有好心情。患者的修養可差別大了，有的患者很好，有的卻很差，有的就是渣人。碰上這樣的患者，不僅不會配合，還會傷人。

如果碰上不配合的患者怎麼辦？只能多作解釋了。而且，護士所做的一切，除了靜脈穿刺具有不確定性外。其它都是不可能引起糾紛的事。從主觀願望上講，任何一個護士都希望“一針見血”，但從實際上看“理想很豐滿，現實很骨感”，扎不進去或多紮了幾針，大多數是患者本身血管比較特殊的原因。因此，患者一定要諒解。

患者不配合護士，一方面反映了護士的工作有待於改進。另一方面也說明了某些患者的素質有待於提高。醫患雙方的目標是相同的，所以應向一個方向努力，而不是一方努力，一方不配合。

這種情況是非常常見的。我覺得首先得判斷清原因。

先要找一下自身原因。如果是護士的溝通方式有問題，那麼我們採取的辦法是採取更好的溝通方法，避免生硬的說教。對於患者的溝通中，有時候是需要特別耐心的。

但如果護士做的很好，患者依然不配合，醫生有必要，同護士一起去做患者的工作。對於絕大多數病人來說，由醫生和護士相互配合，去做他的工作，一般效果是非常好的。

但是確實臨床也遇到一些特別難纏的病人。以刁難，挑刺兒等眼光來住院的。這個時候溝通，是很難的。

我們只能做到盡心盡力。很多時候確實很無奈，也很委屈。這時只要做到問心無愧，也就無怨無悔了。餘下的事讓時間解決吧。

這個問題呢現在在臨床上是很少見的我認為，陰因為我在臨床實習了九個月就沒見過患者不配合護士的，除非是小孩子。現在的醫學很發達了，醫學質量也大大提高了。要想人家配合你首先自己得做的最好，1，護士自己本身應該有專業的知識技能。2，護士的操作能力必須強，要做到穩準快。3，護士要讓患者相信自己，給患者一個定心丸，而不是看到你就害怕，4，護士必須有一顆和藹的心，與患者溝通有良好的方法。