我認為管理文化成功本質上是：藍血績效文化。帶有軍事化與校園文化的組織文化特徵，強調業績導向與執行效果，將外部競爭壓力轉為內部競爭力，不斷啟用沉澱層，從而形成三高的文化分，也就是高壓力，高績效，高回報。

老闆一天沒事幹，絞盡腦汁想辦法怎麼給員工福利而頭疼，員工不惦記月底能拿多少工資，而是任何時候都在想如何讓公司更好！有任何事情都是員工跑在老闆前面！

怎樣從管理學的角度分析企業的成功?

人們總是有極高的熱情渴望瞭解企業盈利和市場上取得成功的原因，很多分析師和諮詢師也常常不經過嚴謹的考察就得出結論，認為企業成功的關鍵就是觀察並模仿成功企業的行為。流行的商業出版物開出的大量管理處方都在照搬業績出色的企業和它們的管理者的行為。

這類分析的一個經典案例便是1982年托馬斯・彼得斯( Thomas Peters)和羅伯特・沃特曼( Robert Waterman)所寫的一本名為《追求卓越》(InSearch of Excellence)的書。可他們對43家長期以來在盈利能力與業績增長等方面表現出色的企業進行了研究。其研究結果顯示：這些成功的企業有著共同的特點，例如“貼近顧客”、“堅守核心本業”和“偏好行動”。

弗雷德・魏斯瑪( Fred Wiersema)所著的《新經濟市場領袖》(Thaew Market Leaders)也是這類研究的一個例子。在這本書中,魏斯瑪考察了新經濟下各行業領軍企業的種種行為,並特別關注了網路、科技與電信行業中的企業。這些企業平均的年回報率是48%。在解釋這些企業成功的原因時，魏斯瑪的結論與彼得斯和沃特曼的相同，即新市場的領導者都貼近顧客，並且在細分市場上有比較強的能力。它們開發新產品,進行密集的廣告宣傳，將核心活動以外的活動外包出去，以便集中精力做好它們擅長的事情。

最後一個例子來自吉姆·柯林斯( Jim Collins)所著的《從優秀到卓越( Good to Great).柯林斯對那些打破了優秀（高於中等水平的）業績的長期模式、在長達15年的時間裡保持了卓越業績（累計股票回報率是市場同期平均值的3倍）的企業進行了研究。僅有11個企業能同時達到這兩個苛刻的要求，其中包括沃爾格林( Walgreens)、富國銀行( Wells Fargo)、非利普・莫里斯( Philip Morris)和雅培製藥( Abbott等著名公司。柯林斯發現，有一些共同的特徵能夠解釋這些企業的成功：這些企業的領導者都不張揚,而是勤盡地默默工作；這些企業的業績變化從管理者的更替開始，使“適當”的人才各就其位；這些企業用技術來支援戰略，而不是決定戰略這些企業中的管理者能面對嚴峻事實並且決定針對這樣的事實該採取什麼行動。

那麼問題是什麼呢？

所有這些研究都評估了成功企業過去的業績,這些研究利用目前取得成功的企業作為行動標準，這樣做的前提假設是：其他效仿它們的行為的企業也能實現類似的成功。雖然我們不認為企業的成功是偶然的，但我們相信,很難透過學習某個成功企業的經驗來使所有企業都實現成功。

首先，成功的原因通常並非一目瞭然，而是複雜多樣的。沒有什麼比安然公司( Enron)的例子更能說明這一點了。安然曾經是新經濟時期企業成功運作的一個典範，但是最終卻被揭露是靠做假賬體現盈利的企業。像這樣的例子很多,雖然不是個個都如此惡劣,但卻可以說明成功的原因是很複雜的。或許,某個企業的內部管理系統確實能很有效地激發產品創新，但企業外部不熟悉企業運作的人可能並不瞭解它的作用。

其次,成功企業所處的行業與市場環境跟那些模仿者們所面臨的環境也可能大不相同。成功還可能取決於許多特殊的因素，這些因素都很難識別,並且也無法效仿。

最後，試圖僅僅透過考察成功企業的戰略來理解成功會產生某種偏頗。使很多家企業取得成功的戰略可能導致同樣多的企業因此而遭受失敗。並且,成功的企業可能會同時執行幾種戰略,而其中只有一些對它們的成功起到了作用。成功的企業可能擁有並知道如何擁有專用性資產,這些使得它們成功了,而模仿者卻失敗了。因此“鸚鵡學舌”的戰略並不能保證成功。

為了進一步剖析這種潛在的偏見,我們可以想象一下,在事後我們很容易說成功企業成功的原因是人盡其才，或者開發客戶鍾愛的產品。成功企業的選擇總是在事後看起來是正確的，但是，管理者不可能總能事先確定哪個戰略會奏效。比如，某企業投資於一項新技術，預期能夠從中獲利。如果企業確實盈利了，那麼根據戰略大師們的說法，這項投資的決策是正確的,該技術看似“對戰略起了支援作用”。即使這樣,繼續使用已經選擇的技術仍然是最優的選擇，特別是在沉沒成本不可恢復、沒有備選技術的情況下。一些人會認為，如果由技術決定企業的戰略，那麼企業的處境將非常限難。但是,真正的錯誤決定是選錯了技術，而不是繼續使用現有的技術。“模仿”地制定戰略忽略了這些重要的細微差別。

管理者不能等到事後才來決定應該採用什麼技術，應該僱用什麼樣的員工，或者應該培育哪類顧客。這就使管理工作面臨著風險。我們的確認為研究企業的的行為是有用的，然面，這種研究的價值在於幫助我們識別那些解釋企業行為的普遍原則，而不是嘗試總結出一個成功特徵表，讓它自動把我們引向成功。這樣一張表根本不存在。戰略教科書可以介紹戰略決策背後的普遍原則,但是,成功還是取決於各位管理者將原則運用於各個具體環境的能力。