WiFi訊號正常不代表無線網路是暢通的，WiFi訊號，你只要插電就有，不插網線也有WiFi訊號，最好的辦法就是用手機或其他裝置連線WiFi，如果可以上網就是筆記本設定問題，如果不能上網登陸路由器IP，或者檢查光貓訊號源是不正常寬頻有無欠費，網線介面是否插緊有無斷

首先，連線上WIFI和能不能上網是兩個概念，連上WIFI只能說與路由器建立了連線，而能不能取決於你的路由器是否有Internet接入。

排除法:

先用手機連線WIFI看看能不能上網，如果不能上網，這裡有可能是路由器設定出了問題，把路由器重新設定一遍，具體百度有很多。或說明是寬頻運營商這邊出了問題，打電話叫維修。

能連結上WiFi不代表就能上網，就算不裝寬頻不插網線，只要路由器通電都可以連結上WiFi，座所以你這個是路由器還沒設定好，或者是線路沒插對。

具體設定方法如下，以TP路由器為例：

第一步：

路由器的安裝，將路由器電源接上並通電，然後將貓引出的網線插入到路由器的WAN埠（顏色與其他埠不同），其他四個LAN埠顏色相同，可以任意一個連線電腦，可參照下圖連線。

第二步：安裝完成後開啟電腦，在瀏覽器位址列裡輸出 tplogin.cn （不同品牌的路由器地址不一樣，在路由器的背面檢視，）然後按回車鍵進入建立管理員密碼頁面，路由器官員密碼建議不用設定太複雜，簡單好記的一般6位數字就行，方便以後修改設定。

第三步：管理員密碼建立好後，點確定進入到下一個“上網設定”頁面，輸入寬頻賬號密碼，這個寬頻賬號密碼是辦理寬頻的時候運營商提供的，填寫時核對清楚，如果不知道寬頻賬號和密碼，可以打客服電話查詢，（電信寬頻10000,移動寬頻10086，聯通10010）。

第四步：點下一步進入到“無線設定”頁面，設定無線網密碼，最低8位數，建議設定字母+數字+字元組合的密碼，無線名稱可以自定義，選擇預設也行，這個隨自己喜好，設定好以後確定，設定完成。

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筆記本連線wifi之後不能正常上網，這種情況需要用排除的辦法，去看到底是哪一塊出了問題。

既然已經連線正常，首先看一下路由器是否成功連線到了網路。這個你進入到路由器設定介面，看一下有個路由器連線網路設定，顯示是否連線成功，如果沒有連線成功，應該是網路不通，需要聯絡運營商幫忙解決。如果上述情況不存在，也就是路由器顯示連線網路是成功的，那這種情況肯定是電腦的設定出了問題，點選你連線的wifi名稱，右鍵狀態，進去之後，選擇屬性，然後選擇ipv4那一項，進去之後，獲取IP地址以及獲取DNS伺服器地址全部設定為自動，這樣就可以正常上網了。

以上內容，均為個人看法，如有不妥之處，敬請指正。

有幾種情況會導致這種現象，一種是DNS獲取出現錯誤，一種是路由器WAN口撥號出現問，包括運營商線路問題、認證伺服器問題、欠費等。我們下面就來看看，如何依次排查

DNS獲取問題

1.路由器端更改

預設路由器這個位置是“0.0.0.0”，你需要手動將WAN撥號後獲得的DNS填入下圖位置；或者根據你的寬頻安裝人員給你的DNS資料，進行填寫。

2.電腦端更改

WAN口出現問題

1.觀察WAN口指示燈工作是否正常

運營商基站斷電或裝置出現故障，會導致埠無法供電，指示燈熄滅。

2.登入路由器檢視撥號

如果撥號一直如下圖，無法連線，很有可能是運營商的線路或認證伺服器出現問題。

對於這兩種WAN口故障，自身是無法處理的，建議趕緊聯絡運營商處理故障吧。

當然，最後你要檢查一下是否是因為欠費導致的網路中斷。

最近發現長篇大論的真多，這個問題太簡單不過了，能連線不能上網，只有幾個原因，你對號入座就行：

1,寬頻接入的路由器不通。斷線，檢查網路路由器是否正常。

2，dns設定不對，一般都是路由器自動獲取，筆記本不要亂改動，也不要設定固定ip,除非你是想進路由器設定才需要設定固定ip.

3，你的網絡卡有沒有問題？如果別的裝置連線正常能上網，那麼就是你電腦網絡卡的問題，更新一下驅動，或者更換網絡卡，基本都是這3種原因

有無線訊號1.只有一個裝置沒有連線網路，這種情況只需要把這個裝置聯網就可以了2.這個裝置已經聯網了，那情況就複雜點再分：1.這個裝置以上的網路正常吧正常只需要檢查這個裝置，2不正常那先檢查上面網路，然後再自查無線裝置，和聯網裝置

很大原因是DNS不對，別以為自動獲取的DNS就不會出錯了。這種情況常見於使用聯通3G4G網絡卡再使用電信網絡卡。嘗試手動指定DNS，我一般使用谷歌的8.8.8.8，這個好記，能用了查服務商的DNS再改就好了。

題主所說的問題，影響因素很多，比如路由器的設定、電腦設定、寬頻欠費等等，我認為路由器的影響因素較大，能連線WiFi但是不能上網，從題目意思推斷，題主是不是開啟了路由器的MAC地址過濾，如果開啟了MAC地址過濾而裝置的MAC地址又沒有新增進去，也會出現題主所說的情形。

總之，網路和網路間裝置自身設定、連線設定的邏輯性很強，人們往往只在意宏觀方面的設定而忽略了細節。