方法/步驟分步閱讀

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排除驅動程式故障

可以在我的電腦/控制面板中檢視鍵盤圖示，看是否有這樣的裝置。從屬性中，檢視其驅動程式是否正常。如果驅動不正常，則可用“更新驅動程式”的方法，讓系統重新識別。

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重啟電腦

如果驅動正常，可以重啟電腦，目的是讓作業系統重新認識鍵盤硬體，看是否恢復正常。

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檢查鍵盤故障

如果第2步還不行，則要嘗試驗證一下，是否是鍵盤故障

對於有線鍵盤，最簡單的方法，就是將此電腦鍵盤接在另一臺電腦上的USB上，看是否能夠使用。或者拿另一臺機器上好的鍵盤，插在本機上，重啟後是否恢復正常。 透過以上判斷，可以判斷是否是鍵盤故障。

如果是某些按鍵沒有反應，可能是這些按鍵壞掉了，可以拆開用酒精清洗一下，晾開後再接上插頭。

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檢查電腦介面

如果第3步互換鍵盤也還存在問題，則有可能是電腦的主機板介面損壞，這個情況的機率比較小。現在的鍵盤一般是USB口，由於一臺電腦有很多個USB介面。可以換一個USB介面試一下。如果多個USB介面都不行，則可能就是主機板介面損壞了。

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如果是無線鍵盤，需要檢查

（1）電池是否有電，可以用更換法檢查。

（2）換一個發射器插口，看是否正常。