保住他人的面子其實是一件相當重要的事情。但是我們卻很少會考慮這些問題。縱使別人犯了錯,而且我們又是對的,如果沒有為別人保留面子,也往往會毀了一個人。
一句體諒的話語,以及對他人的態度給予寬恕的處理,這樣都會使他人免受言語上的傷害,保全自己的面子。
馬格蘭是一位公司的總管會計師,由於他的業務具有季節性,所以他們必須每三個月內辭退一些人,讓他們到別的地方去。可是,別以為辭退一個人是件很簡單的事情,其實這是件很難開口的事,沒有人願意總辭退別人。可是,為了公司的發展,必須出此下策。一般情況下,有些主管會這樣說:“不好意思,湯姆,你知道這個季度很快要過去了,我們沒有什麼業務再讓你去處理了,你也很清楚,你是在忙的時候才來的,等等。”要知道,這些話語會讓那些員工很傷心,彷彿是被拋棄了一樣。
然而,馬格蘭卻不會用這種傷人的方法,他很明白這樣會讓對方很沒面子,又會傷害對方的自尊心,對公司也不會有任何好處,他每次都用一種很婉轉的方式:“湯姆,你這段時間的表現很不錯,你在完成我交給你的任務時,相當盡力。我希望你明白,公司對能有你這樣的員工感到很光榮,我們對你的工作感到非常滿意。要知道,你的業務能力很強,無論到哪家公司工作,一定會受到重用。我們對你很有信心,希望你能找到更優秀的公司,我們會支援你的。”
聽者的反應往往是非常平緩地接受了公司的決定。因為他們自己能理解公司的難處,如果有更多工作可做的話,一定會留下他們的。
所以,既便這些員工辭了職,當公司再次需要他們時,他們也會很願意回來。因為馬格蘭用自己尊重別人、保全他人面子的方法,與他們建立了深厚的私人感情。
每個人都很要面子,無論他是大人還是孩子,無論是名人還是普通人。任何人都沒有讓別人丟臉的權利,傷害別人的自尊是一種犯罪。如果你不斷地讓某人失去面子,也許你就會扼殺一個天才,或是讓他恨你一輩子。這樣你不如靜下來,向對方說幾句體諒的話語,設身處地地為別人想一想,這樣既減少對他人的傷害,又保住了他人的面子。
哈特是紐約一位著名的出版商,他出版過23種報紙及12種雜誌。這都歸結他極強的社交能力。
可是,作為知名的漫畫家,若讓他再創作一幅,無疑是對他的畫有所不滿,那可不是件容易的事情。哈特決定利用和他共進晚餐的機會,婉轉地和他表明。
在晚餐上,哈特讓豪斯點菜,並談起了那幅讓他創作的漫畫。哈特說:“先生,您真是漫畫天才,我剛看到您創作的作品後,簡直驚呆了,那真是一件不錯的漫畫作品,您真不愧為漫畫大師!”
豪斯高興而又謙虛地對哈特說:“哪裡,那幅作品也許並沒有您說的那麼完美,它還有許多不足之處。”
哈特又接著說:“我對漫畫可不太在行,我每次看到街上跑的電車,總能讓我聯想到漫畫。我總感覺開電車的司機像個喪魔一樣橫衝直撞,真是嚇死人了。”
豪斯饒有興趣的聽著哈特的想法,興奮地說:“這個創意太有意思了,多麼了不起的構思。漫畫創作就是要有源於我們真實生活的素材。我決定為您重新再畫一幅更逼真的漫畫,如果您不介意的話,我想今晚就開始創作,明天一定交給您,我想這不會太耽誤您的計劃的。”
哈特當然非常高興地接受了。豪斯利用一晚上的時間為哈特趕製出了一幅精彩絕倫的漫畫作品,這使哈特非常滿意。
事實上,哈特並沒有直接向豪斯提出重畫的要求,而是引導豪斯主動重畫,這麼做既給足了畫家的面子,又達到了自己的目的,簡直是一舉兩得。
當一個人真的犯了錯誤,而你直率地指責了他,那後果又怎樣呢?吉姆是一位年輕的律師,他剛剛在紐約獲得了自己的第一份工作。最近他正在受理一件牽涉到一筆鉅款的重要法律大案。
在美國的最高法院辯護過程中,法官提出海軍的申斥期限是6個月。作為律師的吉姆思考了一陣,然後對法官說:“尊敬的法官大人,我們的海軍法規中根本沒有此項內容呀!”
吉姆當時是我訓練班的一名學生,他敘述了他當時現場情形說:“在我將那句話講出去的同時,整個法庭都靜成了一片,氣氛極度不好。”每個人的表情都很驚訝!的確,我是沒有錯。但是,我嚴重地挫傷了那位法官的自尊,儘管我那次辯論得很精彩,但我沒有獲得那位法官的認同,因為我犯了大錯,我讓一位知名度很高的人物丟了面子。這是極不應該的,至少應該尊重他,保住他的面子。
世界上有許多偉人,也都很注重給他人留面子的問題,他們不會浪費時間滿足個人的勝利。
1922年,土耳其軍隊首領凱末爾向他計程車兵們發表了一場拿破崙式的慷慨激昂的演說:“你們的目的地是地中海。”而後,他率軍與希臘軍隊展開了生死決戰,最後,土耳其軍隊獲勝,把希臘軍隊趕出了土耳其的領土,結束了長達幾個世紀的敵對戰爭。
戰後,雙方進行和談,希臘將領黎波皮斯與廸奧斯來到土耳其凱末爾的總部。儘管土耳其人對這些希臘人很不友好,但凱末爾卻表現得相當友好,他親切地握住兩位希臘將軍的手,客氣地請他們坐下。
當希臘的兩位將軍向凱末爾請降時,在途中遭到土耳其人民的辱罵,但是凱末爾並沒有以一副驕傲的面孔自居,而是安慰兩位希臘將軍,真誠地希望他們不要自責,並以一個軍人的口氣說:“坐下吧,你們肯定感到疲憊了,戰爭這東西,有時最厲害的將軍也會打敗仗的。”
儘管當時土耳其全國上下一片熱烈歡慶的氣氛,沉浸在慶祝勝利的喜悅當中,但凱末爾仍舊清醒地記得讓對方保留面子,不管對方是不是你的敵人。
所以,儘可能地讓他人留有自尊,保住他人的面子,不論他是你的朋友還是敵人,這可是為人處事的一項重要原則。
保住他人的面子其實是一件相當重要的事情。但是我們卻很少會考慮這些問題。縱使別人犯了錯,而且我們又是對的,如果沒有為別人保留面子,也往往會毀了一個人。
一句體諒的話語,以及對他人的態度給予寬恕的處理,這樣都會使他人免受言語上的傷害,保全自己的面子。
馬格蘭是一位公司的總管會計師,由於他的業務具有季節性,所以他們必須每三個月內辭退一些人,讓他們到別的地方去。可是,別以為辭退一個人是件很簡單的事情,其實這是件很難開口的事,沒有人願意總辭退別人。可是,為了公司的發展,必須出此下策。一般情況下,有些主管會這樣說:“不好意思,湯姆,你知道這個季度很快要過去了,我們沒有什麼業務再讓你去處理了,你也很清楚,你是在忙的時候才來的,等等。”要知道,這些話語會讓那些員工很傷心,彷彿是被拋棄了一樣。
然而,馬格蘭卻不會用這種傷人的方法,他很明白這樣會讓對方很沒面子,又會傷害對方的自尊心,對公司也不會有任何好處,他每次都用一種很婉轉的方式:“湯姆,你這段時間的表現很不錯,你在完成我交給你的任務時,相當盡力。我希望你明白,公司對能有你這樣的員工感到很光榮,我們對你的工作感到非常滿意。要知道,你的業務能力很強,無論到哪家公司工作,一定會受到重用。我們對你很有信心,希望你能找到更優秀的公司,我們會支援你的。”
聽者的反應往往是非常平緩地接受了公司的決定。因為他們自己能理解公司的難處,如果有更多工作可做的話,一定會留下他們的。
所以,既便這些員工辭了職,當公司再次需要他們時,他們也會很願意回來。因為馬格蘭用自己尊重別人、保全他人面子的方法,與他們建立了深厚的私人感情。
每個人都很要面子,無論他是大人還是孩子,無論是名人還是普通人。任何人都沒有讓別人丟臉的權利,傷害別人的自尊是一種犯罪。如果你不斷地讓某人失去面子,也許你就會扼殺一個天才,或是讓他恨你一輩子。這樣你不如靜下來,向對方說幾句體諒的話語,設身處地地為別人想一想,這樣既減少對他人的傷害,又保住了他人的面子。
哈特是紐約一位著名的出版商,他出版過23種報紙及12種雜誌。這都歸結他極強的社交能力。
可是,作為知名的漫畫家,若讓他再創作一幅,無疑是對他的畫有所不滿,那可不是件容易的事情。哈特決定利用和他共進晚餐的機會,婉轉地和他表明。
在晚餐上,哈特讓豪斯點菜,並談起了那幅讓他創作的漫畫。哈特說:“先生,您真是漫畫天才,我剛看到您創作的作品後,簡直驚呆了,那真是一件不錯的漫畫作品,您真不愧為漫畫大師!”
豪斯高興而又謙虛地對哈特說:“哪裡,那幅作品也許並沒有您說的那麼完美,它還有許多不足之處。”
哈特又接著說:“我對漫畫可不太在行,我每次看到街上跑的電車,總能讓我聯想到漫畫。我總感覺開電車的司機像個喪魔一樣橫衝直撞,真是嚇死人了。”
豪斯饒有興趣的聽著哈特的想法,興奮地說:“這個創意太有意思了,多麼了不起的構思。漫畫創作就是要有源於我們真實生活的素材。我決定為您重新再畫一幅更逼真的漫畫,如果您不介意的話,我想今晚就開始創作,明天一定交給您,我想這不會太耽誤您的計劃的。”
哈特當然非常高興地接受了。豪斯利用一晚上的時間為哈特趕製出了一幅精彩絕倫的漫畫作品,這使哈特非常滿意。
事實上,哈特並沒有直接向豪斯提出重畫的要求,而是引導豪斯主動重畫,這麼做既給足了畫家的面子,又達到了自己的目的,簡直是一舉兩得。
當一個人真的犯了錯誤,而你直率地指責了他,那後果又怎樣呢?吉姆是一位年輕的律師,他剛剛在紐約獲得了自己的第一份工作。最近他正在受理一件牽涉到一筆鉅款的重要法律大案。
在美國的最高法院辯護過程中,法官提出海軍的申斥期限是6個月。作為律師的吉姆思考了一陣,然後對法官說:“尊敬的法官大人,我們的海軍法規中根本沒有此項內容呀!”
吉姆當時是我訓練班的一名學生,他敘述了他當時現場情形說:“在我將那句話講出去的同時,整個法庭都靜成了一片,氣氛極度不好。”每個人的表情都很驚訝!的確,我是沒有錯。但是,我嚴重地挫傷了那位法官的自尊,儘管我那次辯論得很精彩,但我沒有獲得那位法官的認同,因為我犯了大錯,我讓一位知名度很高的人物丟了面子。這是極不應該的,至少應該尊重他,保住他的面子。
世界上有許多偉人,也都很注重給他人留面子的問題,他們不會浪費時間滿足個人的勝利。
1922年,土耳其軍隊首領凱末爾向他計程車兵們發表了一場拿破崙式的慷慨激昂的演說:“你們的目的地是地中海。”而後,他率軍與希臘軍隊展開了生死決戰,最後,土耳其軍隊獲勝,把希臘軍隊趕出了土耳其的領土,結束了長達幾個世紀的敵對戰爭。
戰後,雙方進行和談,希臘將領黎波皮斯與廸奧斯來到土耳其凱末爾的總部。儘管土耳其人對這些希臘人很不友好,但凱末爾卻表現得相當友好,他親切地握住兩位希臘將軍的手,客氣地請他們坐下。
當希臘的兩位將軍向凱末爾請降時,在途中遭到土耳其人民的辱罵,但是凱末爾並沒有以一副驕傲的面孔自居,而是安慰兩位希臘將軍,真誠地希望他們不要自責,並以一個軍人的口氣說:“坐下吧,你們肯定感到疲憊了,戰爭這東西,有時最厲害的將軍也會打敗仗的。”
儘管當時土耳其全國上下一片熱烈歡慶的氣氛,沉浸在慶祝勝利的喜悅當中,但凱末爾仍舊清醒地記得讓對方保留面子,不管對方是不是你的敵人。
所以,儘可能地讓他人留有自尊,保住他人的面子,不論他是你的朋友還是敵人,這可是為人處事的一項重要原則。