回覆列表
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1 # 二大爺的鍋
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2 # 小丹總
真實案例!
問我提升學歷不,我說我博士在讀,他就掛了!
問我買保險不,我說我是低保戶,他就掛了!
問我貸款不,我說我貸一億買彩票,他就掛了!
問我買房不,我說我收租忙不過來,他就掛了!
問我
真實案例!
問我提升學歷不,我說我博士在讀,他就掛了!
問我買保險不,我說我是低保戶,他就掛了!
問我貸款不,我說我貸一億買彩票,他就掛了!
問我買房不,我說我收租忙不過來,他就掛了!
問我
這個問題可能我多多少少有那麼一丟丟發言權,因為之前做過電話銷售,賣保險的,每天重複打電話。那怎麼能不讓他騷擾你呢?
這個要看賣什麼啦,保險、酒水、保健品、外匯投資、房產買賣等等。
先說明一下為什麼銷售不斷給你打電話,因為只要是電話銷售,拿來的名單都是公司用白花花的銀子買回來的,不管是正規渠道還是非正規渠道。比如你不小心點了某個APP一個小彈窗,你的車子保險登記,你的房子登記等等,有你主動留的,也有被動留的,你不要想著說我隱私什麼的,在現在這個網際網路時代,只要你的資料在某一個點出現就會覆蓋一個面。那這些資料被買回來,公司都是要求銷售人員多久打一次的,反覆撥打才能產生利益最大化。你一次不接,兩次不接,三次。。。十次,你總會好奇到底為什麼這麼打你電話吧?
迴歸正題,怎麼拒絕騷擾電話。不管什麼行業,最容易拒絕的就是“我們是同行”,沒錯,他是保險公司的,你也是保險公司;他是房產中介,你也是;他是賣保健品的,你也是。當然這個可能有的銷售遇到同行會侃侃而談,那麼你之前接過電話銷售介紹自己的時候稍微留心,就可以蒙過去了。
另外保險公司雖然是很多人反感的,但是也是銷售中相對比較正規的,銷售人員有任何辱罵等問題,一個投訴對保險公司都是致命的。不過勸親做人要善良,不要因為接個電話就投訴,畢竟大家工作都不容易,而且你投訴多次撥打很有可能是他第一次打,因為你的資訊也是在公司內輪換的。你可以明確告訴他,把你的電話拉到黑名單,如果再有騷擾電話就投訴處理,那之後你就會享有很久的平靜,起碼這家保險公司不會給你打了。保險公司對於電話銷售現在非常嚴格,所以其實可以簡單處理的。
但是很多小公司怎麼辦?沒有錄音,沒有投訴渠道,你罵他,他立馬就回罵你。這種情況還是勸親善良,做銷售工作很多人都是身無一技之長,有的剛畢業還不想受這份氣,所以你何必因為一個電話影響自己的心情,如果你好好說不要騷擾,真的不需要,可能他也就不會打了。因為每天銷售面臨的拒絕特別多,一個好言好語對他來說可能就不在打了。當然也有可能讓他增加自信,覺得你好說話,更加堅持打電話介紹產品。所以我建議就用第一條“我們是同行”,或者你能直接說出他那個行業的翹楚公司也可以。保險就華人壽、中國平安,中介就鏈家、德祐隨便說唄。實在不行你就說自己之前也在那個公司,問問他認不認識王強、李強、張強一類的,一般銷售電話騷擾這種程度的銷售都是流水的兵,幹一年就算長的了,三年就是裡面的翹楚了,五年就是王者了。
最後說一句就是不要以為自己多牛,多厲害,能理解每個人工作賺錢都很疲憊,但是一個電話而已沒必要作為自己的發洩口,也許有的時候你真的需要某一樣東西呢,不需要就直接說不好意思,不需要,再見,結束通話。