這個問題我來回答一下。

2017年以來，電子簽約應用場景更趨向多元化。就像電子簽約行業領導者法大大創始人兼CEO黃翔說的，電子簽約市場的爆發期來了。

首先，國家頒佈多項政策，鼓勵各行各業使用電子合同簽約。網際網路金融無疑是電子簽約的一個絕佳場景。然而，隨著網際網路+的興起，稅務、金融、製造、房地產、旅遊、物流、政府機構、醫療、教育、法律、人力資源管理等領域，越來越多地企業和個人都開始逐漸接受電子簽約。一切有網際網路基因的企業，只要涉及到法律相關的電子檔案、電子合同簽署，都可以用到電子簽約。

其次，新技術的應用無疑加速了電子簽約的程序。2014年至今，大資料、雲端儲存、AI風頭正勁，線上法律服務、法律人工智慧、法律檢索、智慧法院、網路仲裁等出現的頻率越來越高。法律科技（Lawtech）真正橫掃法律和科技兩界，迎來了一個新時代。

再次，資本在電子簽約市場保持敏銳嗅覺。以法大大為例，憑藉出色的產品效能和口碑，法大大僅用3年多的時間就獲得了四輪融資：2015年，法大大相繼獲得了復勵投資天使輪融資及信天創投、復勵投資的A輪融資；2016年又相繼獲得了信天創投、和萌創投的A+輪融資和伯黎創投領投，和萌創投、博將資本和一方集團跟投的六千萬元的B輪融資，成為電子簽名行業獲得最高風險投資的企業。

由此可見，政策的加持、技術的創新和資本的支援等各方面因素疊加，電子簽約市場迎來了真正的爆發期。

因為政策的支援，目前電子合同從網際網路金融和旅遊行業入手，開始進一步拓展市場。網際網路金融行業：互金的各項政策明確規定，電子合同是平臺合規的標配；

旅遊行業：國家旅遊局辦公室下發通知，從2017年7月開始，北京、上海、江蘇、浙江、湖北、雲南六省市將率先啟用全國旅遊監管服務平臺二期工程，包括旅行社資質管理、團隊管理、電子合同管理、許可權管理四個功能模組。全國31個省、市、自治區將分三批陸續啟用，十一前夕，全國監管平臺已覆蓋全國各級旅遊行政機關。

政策的加持，是電子合同普及加快的根本性原因。

作為法大大創始人兼CEO，黃翔認真分析了當前的形勢，他認為電子簽約得以普及主要有以下幾個挑戰需克服：

第一，電子簽約要廣泛的應用到更多行業，就一定需要政策法規的進一步明晰和完善。目前，除了網際網路金融行業及旅遊行業在國內有明確的政策法規支援需要使用電子合同之外，其他行業也同樣需要——得到政府和法律更多的認可。

第二，使用者的簽約習慣需要不斷得到意識和行為的改變，所以需要做更多的市場普及和教育工作，也需要國家政府、電子簽約SaaS平臺、各大型企業等多方合作，一起將電子簽約行業做大做強。

第三，隨著電子簽約行業的日漸成熟，使用者越來越多，各個簽約平臺的日均簽約量也急速增長，所有這些都對簽約平臺的系統穩定性、安全性等提出了更高的挑戰。

我們相信，透過以上幾點，電子合同取代紙質合同將指日可待。

以目前的形式來看，電子合同在很多行業都有了一席之地，比如說人力資源、線上教育、物流、網際網路等領域，隨著網際網路的發展，電子合同會越來越普遍，比如我們公司前段時間就換成了電子合同，高效便捷，成本還低，我們採用的是眾信籤的服務，他們提供一整套服務，可以解決企業的所有需求

電子合同取代紙質合同不是一蹴而就的，但是應該也快了。

等到5G技術完全應用，萬物互聯的時代，電子合同取代紙質合同就順理成章了。

就目前來看，電子合同已經在網際網路金融行業、旅遊行業、租賃行業、人力資源、電子政務等等行業切入了。

尤其是在疫情發生後，多部門開始支援或者使用電子簽章系統，這也間接推動了電子合同的發展。

疫情期間，延遲復工或居家遠端辦公成中國千萬家企業不得已而為之的選擇。

一到兩個月左右的遠端辦公週期，充分培養了政府、企業使用者的習慣，使用者也將意識到遠端辦公工具或產品幫助企業提升效率、降低成本。因此疫情結束後，遠端辦公的熱度將出現大幅下降，但仍會比疫情前的熱度展現出更高的水平。

同時，疫情結束後，遠端辦公受關注度仍將持續至少半年左右，尤其是投資、媒體等領域仍會持續關注遠端辦公相關企業在疫情後的表現。提供遠端辦公部分產品或功能的企業，也會在疫情後持續推動產品的打磨最佳化和商業化落地。

而且，由於疫情結束後，多數遠端辦公產品從免費轉為付費，對於大多政府機構、傳統企業等疫情前未採用遠端辦公產品的企業或組織，在疫情期間培養的遠端辦公意識，有望推動其開始採購遠端辦公的工具或產品。因為對於這類企業而言，遠端辦公的產品或工具多比其傳統非數字化辦公方式展現出更好的體驗和優勢，此類使用者對遠端辦公產品的付費意願更好。

從企業管理的職能或業務功能劃分，主要包括：財務管理、人力資源管理、法務管理、銷售管理、客戶管理、生產管理、採購管理、供應鏈管理等。這些業務功能所對應的就是各細分業務場景下的需求。例如，財務管理的環節需要財務系統，人力資源管理需要人力資源系統等等。

就新冠肺炎疫情的影響程度來看，電子合同、CRM、ERP等領域均有推動作用。

遠端辦公期間，為最大化減少疫情帶來的負面影響，多行業均提出發展建議，鼓勵線上簽約，刺激了各行業對第三方電子合同的需求，提高電子合同滲透率。據調查，2019年中國電子合同滲透率不到3%，預計2022年會提升到5%~7%。