在酒店業競爭日趨激烈的情況下，為了降低空置率，酒店應運用推銷術，大搞推銷活動，以爭取客源。酒店的促銷手段有:

①人員推銷

派人員外出進行推銷訪問。

②廣告促銷

透過購買傳播媒介的版面或時間，向廣大消費者或特定的目標市場，推銷本酒店的產品和服務。

藉助傳播媒介來宣傳酒店。

④內部促銷

向住在酒店的賓客、餐廳和酒吧的顧客、宴會的參加者進行推銷。

⑤電話推銷

一方面酒店可主動透過向外打電話進行推銷；另一方面注重回答訪問、瞭解酒店的產品和服務設施、專案的外來電話，促使其購買酒店的產品或服務。

⑥特殊促銷

利用一些特別的推銷手段來刺激需求，即提供各種獎勵或優惠政策以吸引客人入住。

1.改善酒店相關服務設施

2.提高服務水平 是消費者能夠享受到更經濟實惠的酒店服務

3.加強市場調研和市場分析，準確把握現階段消費者心理需求針對性的推出相關產品和服務

4，加大企業促銷和推廣力度 適度降低相關服務產品的價格

酒店業的平均租金為65%，即每三個房間有一個房間空置，如果取消高租金的經濟型酒店，星級酒店的入住率較低，每兩個房間就有一個房間空置，在淡季，許多星級酒店的租金甚至會下降到20%左右，生活水平也會下降。在一個有五個房間的空房間裡。晚上，當你從遠處看酒店大樓時，只有幾扇零星的窗戶透光，這很冷。

對於酒店來說，空置的房間就像服裝店積壓的庫存，但是空置的成本是沒有利潤的，更糟糕的是，不像服裝店可以把今天不能賣的衣服放在倉庫裡，明天再賣，酒店庫存就是房間的使用時間。如果你今天不能賣衣服，衣服就過期了，沒用了。你不能把衣服留到明天。從這個意義上說，飯店清理多餘的庫存更為緊迫和緊迫。另一方面，飯店運營的固定成本很高，邊際成本很低——服務多個客人，不付更多的租金，做更多的裝飾，邀請更多的服務員。增加的成本只是水電費、一次性洗漱用品費、床單和毛巾清洗費，但只有十幾到幾十元，從這個角度來看，只要價格高於幾十元，就可以增加酒店的總利潤，這對酒店來說是一項經濟划算的業務。

這聽起來很合理，但為什麼我們很少看到酒店以幾十美元的價格出售房間，更不用說幾十美元了許多四星級或五星級酒店寧願把房間空置，也不願花三百或五百美元把它們投放市場。這就是為什麼有兩個原因。一方面，價格直接降低（如攜程益龍80元），每晚0元到400元，就是要降低所有人的價格，包括那些付了全價的顧客，這樣雖然可以多賣幾個房間，但所有房間的價格都下降了，整體收入可能不會下降。能夠提高。另一方面，長期低價公開銷售的客房會損害酒店的品牌形象，讓看到價格的顧客覺得這家店值這麼多錢。直接、公開和大幅降價不一定有利於總銷售額，也可能對品牌有害，所以很熱。ELS很少使用這種方法。

如果我們不能公開降價，很多人會想到不公開的點。反向拍賣和神秘酒店是美國最常見的模式。在反向拍賣模式下，客戶在網際網路上的開放條件（如酒店星級、面積、日期和可接受價格）。一旦系統找到一家符合條件的酒店，它就會自動從客戶的信用卡中扣除資金來完成交易。這種模式的先驅是Priceline.com，它已經成為線上旅遊的全球領導者，市值超過250億美元。相比之下，神秘酒店更簡單。客戶可以在網站上看到每個酒店的位置和描述，但他們不知道酒店的名稱和詳細資訊。在選擇酒店並完成付款之前，他們不知道自己決定了哪家店，這兩種模式的共同特點是，在使用者付款之前，他們不知道哪家酒店提供特價，這樣，酒店的特價就不會向每個人顯示。一方面，它可以保護酒店的品牌，另一方面，它可以單獨給顧客定價，這不會影響正常的業務。這兩種模式的缺點也很明顯：消費者不方便使用，不放心，他們必須在完全理解之前付貨。在美國的業務中信用機制和消費者保護相對完善的社會，這兩種模式相對容易被廣泛接受，中國要想嘗試和發展這兩種模式還需要很長的時間。

另外，近兩年最流行的清倉模式是團購，主要團購網站開通了酒店渠道，幫助酒店打折銷售到70%，一般來說，客戶實際購買的是一段時間內有效的兌換憑證。在有效期內，客戶可以致電酒店預訂房間，然後到酒店前臺用兌換券支付房費，團購具有快捷、效果明顯的優點。一次賣出成百上千的股票是很常見的，另一方面，團購帶來了很多問題。首先，團購客戶可能會在酒店生意好的時候打電話，因為他們無法控制交換房間的確切日期。此時，如果允許預訂，可能會佔用全價客戶的房間庫存，並損害總收入。如果不允許預訂，很容易激怒客戶，因為H歐泰酒店的客房需求更為剛性，落地時一定要有一個住的地方，客戶很難了解酒店，當他們無法按計劃拿到自己付過的房間時。其次，團購這個詞一直與便宜緊密相連，對於品牌酒店來說，參與團購本身也會損害品牌。

對於酒店來說，空置的房間就像是服裝店積壓的庫存，空耗成本卻沒有收益。更糟的是，不像服裝店可以把今天賣不掉衣服放倉庫裡，明天接著賣，酒店的庫存是房間的使用時間，今天賣不掉就過期作廢，沒法存著明天再說。從這個意義上說，酒店“清理剩餘庫存”的需求更緊急和迫切。另一方面，酒店運營固定成本高，邊際成本很低——多服務一個客人，並不需要多付地租多做裝修多請服務生，增加的成本只有水電，一次性洗漱用品，加上床單毛巾洗滌費，不過十幾塊到幾十塊錢而已。從這個角度來看，只要售價高於幾十塊錢，就能增加酒店的總利潤，對酒店就是合算的生意。