崗位職責:超市收貨員崗位職責直屬部門:收貨部直屬上級:收貨部正、副主管適用範圍:收貨員、退貨員、收貨錄入員崗位職責:1. 嚴格按收貨程式接收供應商貨物2. 配合電腦錄入員查詢商品數量3. 按條碼規則在商品正確位置貼條形碼4. 負責送貨到樓面相應的位置5. 負責整理週轉倉的貨物,按劃分的區域堆放貨物6. 合理使用叉車及叉車的保養7. 負責收貨區域的衛生清潔工作8. 指導或幫助供應商卸貨9. 執行退貨工作10. 指揮車輛停放,指導貨物碼放主要工作:1. 確保收貨商品名稱與訂單一致2. 確保收貨數量、重量準確無誤3. 嚴格把好收貨商品的質量關4. 優先驗收易化、易腐的生鮮商品及食品5. 優先驗收快訊商品6. 保證條形碼與商品準確無誤7. 按條形碼規則在相應商品正確位置貼平、貼牢條形碼8. 嚴格按商品碼放原則碼放商品9. 保證送貨車及叉車運送工作的暢通10. 嚴格執行叉車及卡板的管理規定11. 保證週轉倉內商品碼放有序,通道順暢12. 所有收貨單據的儲存、整理、分類、歸檔13. 善對供應商,保持和其良好的合作關係14. 收貨區域、收貨辦公室、週轉倉庫的清潔衛生工作15. 收貨裝置的維護工作(叉車、卡板、電腦、印表機等)輔助工作:1. 協助做好顧客服務工作2. 協助做好庫存檔點工作3. 協助保安在收貨區域內的防範工作4. 防止閒雜人員在收貨區域隨意進出5. 防火、防盜工作6. 協助空紙皮的整理工作崗位職責:超市理貨員(補貨員)崗位職責 一、直屬部門:食品部、百貨部 二、直屬上級:各部門主管、副主管 三、適用範圍:食品區、百貨區的理貨員 四、崗位職責: 1、保障庫存商品銷售供應,及時清理端架、堆頭和貨架並補充貨源 2、保持銷售區域的衛生(包括貨架、商品) 3、保持通道的順暢,無空卡板、垃圾 4、按要求碼放排面,做到排面整齊美觀,貨架豐滿 5、及時收回零星物品和處理破包裝商品 6、保證銷售區域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格卡 7、整理庫存區,做到商品清楚,碼放安全,規律有序 8、先進先出,並檢查保質期 9、事先整理好退貨物品,辦好退貨手續 10、微笑服務,禮貌用語 二、主要工作 (一)補貨 1、補貨時必須檢查商品有無條碼 2、檢查價格卡是否正確,包括DM(促銷)商品的價格檢查 3、商品與價格卡要一一對應 4、補完貨要把卡板送回,空紙皮送到指定的清理點 5、新商品須在到貨當日上架,所有庫存商品必須標明貨號、商品名及收貨日期 6、必須做到及時補貨,不得出現在有庫存的情況下有空貨架的現象 7、補貨要做到先進先出 8、檢查庫存商品的包裝是否正確 9、補貨作業期間,不能影響通道順暢 (二)理貨 1、檢查商品有無條形碼 2、貨物正面面向顧客,整齊靠外邊線碼放 3、貨品與價格卡一一對應 4、不補貨時,通道上不能堆放庫存 5、不允許隨意更改排面 6、破損/拆包貨品及時處理 (三)促進銷售,控制損耗 1、依照公司要求填寫“三級數量帳記錄”,每日定期準確計算庫存量、銷售量、進貨量 2、及時回收零星商品 3、落實崗位責任,減少損耗 (四)價籤/條碼 1、按照規範要求列印價格卡和條形碼 2、價格卡必須放在排面的最左端,缺損的價格卡須即時補上 3、剩餘的條形碼及價格卡要收集統一銷燬 4、條形碼應貼在適當的位置 (五)清潔 1、通道要無空卡板、無廢紙皮及打碎的物品殘留 2、貨架上無灰塵、無油汙 3、樣品乾淨,貨品無灰塵 (六)整庫/庫存/盤點 1、庫房保持清潔,庫存商品必須有庫存單 2、所有庫存要封箱 3、庫存商品碼放有規律、清楚、安全 4、盤點時保證盤點的結果正確 三、輔助工作
崗位職責:超市收貨員崗位職責直屬部門:收貨部直屬上級:收貨部正、副主管適用範圍:收貨員、退貨員、收貨錄入員崗位職責:1. 嚴格按收貨程式接收供應商貨物2. 配合電腦錄入員查詢商品數量3. 按條碼規則在商品正確位置貼條形碼4. 負責送貨到樓面相應的位置5. 負責整理週轉倉的貨物,按劃分的區域堆放貨物6. 合理使用叉車及叉車的保養7. 負責收貨區域的衛生清潔工作8. 指導或幫助供應商卸貨9. 執行退貨工作10. 指揮車輛停放,指導貨物碼放主要工作:1. 確保收貨商品名稱與訂單一致2. 確保收貨數量、重量準確無誤3. 嚴格把好收貨商品的質量關4. 優先驗收易化、易腐的生鮮商品及食品5. 優先驗收快訊商品6. 保證條形碼與商品準確無誤7. 按條形碼規則在相應商品正確位置貼平、貼牢條形碼8. 嚴格按商品碼放原則碼放商品9. 保證送貨車及叉車運送工作的暢通10. 嚴格執行叉車及卡板的管理規定11. 保證週轉倉內商品碼放有序,通道順暢12. 所有收貨單據的儲存、整理、分類、歸檔13. 善對供應商,保持和其良好的合作關係14. 收貨區域、收貨辦公室、週轉倉庫的清潔衛生工作15. 收貨裝置的維護工作(叉車、卡板、電腦、印表機等)輔助工作:1. 協助做好顧客服務工作2. 協助做好庫存檔點工作3. 協助保安在收貨區域內的防範工作4. 防止閒雜人員在收貨區域隨意進出5. 防火、防盜工作6. 協助空紙皮的整理工作崗位職責:超市理貨員(補貨員)崗位職責 一、直屬部門:食品部、百貨部 二、直屬上級:各部門主管、副主管 三、適用範圍:食品區、百貨區的理貨員 四、崗位職責: 1、保障庫存商品銷售供應,及時清理端架、堆頭和貨架並補充貨源 2、保持銷售區域的衛生(包括貨架、商品) 3、保持通道的順暢,無空卡板、垃圾 4、按要求碼放排面,做到排面整齊美觀,貨架豐滿 5、及時收回零星物品和處理破包裝商品 6、保證銷售區域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格卡 7、整理庫存區,做到商品清楚,碼放安全,規律有序 8、先進先出,並檢查保質期 9、事先整理好退貨物品,辦好退貨手續 10、微笑服務,禮貌用語 二、主要工作 (一)補貨 1、補貨時必須檢查商品有無條碼 2、檢查價格卡是否正確,包括DM(促銷)商品的價格檢查 3、商品與價格卡要一一對應 4、補完貨要把卡板送回,空紙皮送到指定的清理點 5、新商品須在到貨當日上架,所有庫存商品必須標明貨號、商品名及收貨日期 6、必須做到及時補貨,不得出現在有庫存的情況下有空貨架的現象 7、補貨要做到先進先出 8、檢查庫存商品的包裝是否正確 9、補貨作業期間,不能影響通道順暢 (二)理貨 1、檢查商品有無條形碼 2、貨物正面面向顧客,整齊靠外邊線碼放 3、貨品與價格卡一一對應 4、不補貨時,通道上不能堆放庫存 5、不允許隨意更改排面 6、破損/拆包貨品及時處理 (三)促進銷售,控制損耗 1、依照公司要求填寫“三級數量帳記錄”,每日定期準確計算庫存量、銷售量、進貨量 2、及時回收零星商品 3、落實崗位責任,減少損耗 (四)價籤/條碼 1、按照規範要求列印價格卡和條形碼 2、價格卡必須放在排面的最左端,缺損的價格卡須即時補上 3、剩餘的條形碼及價格卡要收集統一銷燬 4、條形碼應貼在適當的位置 (五)清潔 1、通道要無空卡板、無廢紙皮及打碎的物品殘留 2、貨架上無灰塵、無油汙 3、樣品乾淨,貨品無灰塵 (六)整庫/庫存/盤點 1、庫房保持清潔,庫存商品必須有庫存單 2、所有庫存要封箱 3、庫存商品碼放有規律、清楚、安全 4、盤點時保證盤點的結果正確 三、輔助工作