如何才能不做汽車消費中的白毛女？
支招！西安利之星賓士女車主完全可以！不那麼倒黴！
說實話，萬一這樣的糟心的事被我遇到了，細思極恐，不由地額頭冒汗！
但是，作為一個十幾年的資深汽車媒體人，汽車達人老程當這個“小白鼠”的可能性不能說沒有，但是可能性也不大！
為了讓新朋友對這個事的故事情節有個大概的瞭解，我們情景回放一下。
時間：2019年4月第二週
地點：西安賓士利之星4S店
畫面影像：一位年輕女子坐在一輛停放在展廳的紅色賓士車前引擎蓋上，哭訴她買車所遭受的糟心事！
事件梗概：一西安賓士女車主，在西安利之星賓士4S店買到一臺價值66萬的大奔，首付二十萬。剛到手的新車還沒開出4S店，就發現發動機漏油。賓士女車主要求換車或者退車，上下求索20多天，西安利之星賓士4S店稱根據國家三包政策，只答應維修或者換髮動機，賓士女車主完全不能接受這樣的結果，情緒失控哭訴，內心奔潰。
這則，西安利之星賓士女車主聲淚俱下的買車不幸遭遇控訴，引起了每一個有良知的善良的人們深深地同情。我們在同情之餘，難道只有，默默地陪著她難過流淚的份嗎？那，肯定不是！
如果不能像那個賓士女車主，幾近哀求的口吻，大哥，某總？
做那隻被人蹂躪，任意宰殺的羔羊嗎？
我們就爆髒口，像醫鬧一樣給他們來個打砸搶，給他們潑大糞？
這，似乎也不妥！
如果這都不行？我們每個人都在想，如果我是那個不幸的賓士女車主，叫天天不應，叫地地不靈，我又能怎麼辦呢？
想著，想著不由地一身冷汗！試想，從發現還沒開出4S店的新賓士發動機漏油，到這位賓士女車主盤腿坐在西安利之星賓士4S店一輛紅色賓士的引擎蓋上。這期間用20多天時間去講理，跟對方理論理論、溝通、多有關部門投訴！
結果呢？上天沒路，入地無門！
是誰，活生生地把這樣一位女研究生學歷的賓士女車主，逼成了“潑婦”？我們不由地想起來當年在語文課堂上學習白毛女故事時，老師總結道：舊社會把人變成鬼，新社會把鬼變成人！
我們不妨套用這個句型造句，
汽車達人老程先拋磚引玉，
無良經銷商，傲慢的服務態度，不完備地，反應遲鈍的汽車消費環境，把女研究生車主逼成了，要靠犧牲人格尊嚴的潑婦！
那麼，後半句呢？聰明的小夥伴們，你們來接吧！
其實，客觀地講，汽車作為一個大工業化批次生產的產品，在我們使用過程中，難免會遇到這樣或者那樣的小問題。問題不可怕，如果所有的問題都能得到圓滿的解決，誰還會爬到車頂聲淚俱下的哭訴呢？如何做到買車不堵心呢？怎樣做一個聰明的消費者呢？
汽車達人老程來支招，
首先、買車，要選擇一家口碑好的4S店，資金實力靠譜，他們可以去利用各種金融槓桿，但是資金流狀態要健康。
硬體是良好服務的保證，軟體就是他們對車主的服務態度，店裡的管理，員工工作狀態是人心渙散呢？還是井然有序？
買車時各項政策是明明白白呢？還是不擇手段玩“海參炒飯”的套路呢？
每一項承諾是隨口說說逗你玩呢？還是敢白紙黑字寫在合同上讓你放心？等等看細節。
根據歷年來汽車消費糾紛案例來看，就汽車4S店來說，汽車合格證遲遲不能兌現，讓車主提前買一年，兩年的保險，各項多如牛毛的上牌費，出庫費，手續費，金融費，車輛延保費等居高不下。
汽車消費者買車多是第一次，或者第二次購車的換車。你對汽車消費裡面的明規則，暗規則，肯定沒有多少研究，經銷商的誘導話術，汽車銷售慣用的套路，有了資訊差，就有了做手腳的發揮空間。
一句話總結，4S店的經濟實力是良好服務的必要保障，作為普通消費者很難了解到4S店的內幕資訊，看你前面的車主，上牌時合格證是否及時提供，還是一拖再拖。去售後多問幾個車主聽聽他們對這家店的意見，因為，前車之鑑絕對重要！
其次、提新車時儘量找個懂車人，或者花二百塊錢請個專門驗車師傅幫你去檢車。仔細檢查新車，很有必要。
最後，所有約定都必須白紙黑字落實到購車合同上，說得再動聽，不敢形成文字，都是空話，廢話！合同，就是雙方的約定，就是為了打官司用的。沒有糾紛一紙合同一點意義都沒。
最後，有幾句話相對汽車廠家人說，儘管近年來車市一直處於低迷狀態。市場競爭異常激烈，大家都不容易。請善待你們的車主！向你們每款車廣告語一樣去追求，把你們的服務理念不要停留掛在牆上，說在嘴上，最好落實到行動上。
一個西安利之星賓士4S店車主的遭遇，寒了多少喜歡你們車主的心！
百年賓士品牌要多少人努力付出，才能挽回這次事件所造成的負面影響！
成立於2008年“利星行汽車”作為中國成立最早和目前最大的梅賽德斯-賓士汽車經銷商。是否會為此事而蒙羞！
負責任敢擔當的經銷商，周到、熱情、客戶至上，能落實到實處的品牌服務理念，
完備的，反應及時有效的汽車消費環境，
讓每一個消費，都很有尊嚴，很有體面地放心消費，大家都要做個體麵人！
於理，該查，於情，那要看什麼情了。銷量好的品牌4S一向如此，已經成為國內潛規則，根本沒人查，我就不說原因了，大家都懂的。。。
如何才能不做汽車消費中的白毛女？
支招！西安利之星賓士女車主完全可以！不那麼倒黴！
說實話，萬一這樣的糟心的事被我遇到了，細思極恐，不由地額頭冒汗！
但是，作為一個十幾年的資深汽車媒體人，汽車達人老程當這個“小白鼠”的可能性不能說沒有，但是可能性也不大！
為了讓新朋友對這個事的故事情節有個大概的瞭解，我們情景回放一下。
時間：2019年4月第二週
地點：西安賓士利之星4S店
畫面影像：一位年輕女子坐在一輛停放在展廳的紅色賓士車前引擎蓋上，哭訴她買車所遭受的糟心事！
事件梗概：一西安賓士女車主，在西安利之星賓士4S店買到一臺價值66萬的大奔，首付二十萬。剛到手的新車還沒開出4S店，就發現發動機漏油。賓士女車主要求換車或者退車，上下求索20多天，西安利之星賓士4S店稱根據國家三包政策，只答應維修或者換髮動機，賓士女車主完全不能接受這樣的結果，情緒失控哭訴，內心奔潰。
這則，西安利之星賓士女車主聲淚俱下的買車不幸遭遇控訴，引起了每一個有良知的善良的人們深深地同情。我們在同情之餘，難道只有，默默地陪著她難過流淚的份嗎？那，肯定不是！
如果不能像那個賓士女車主，幾近哀求的口吻，大哥，某總？
做那隻被人蹂躪，任意宰殺的羔羊嗎？
我們就爆髒口，像醫鬧一樣給他們來個打砸搶，給他們潑大糞？
這，似乎也不妥！
如果這都不行？我們每個人都在想，如果我是那個不幸的賓士女車主，叫天天不應，叫地地不靈，我又能怎麼辦呢？
想著，想著不由地一身冷汗！試想，從發現還沒開出4S店的新賓士發動機漏油，到這位賓士女車主盤腿坐在西安利之星賓士4S店一輛紅色賓士的引擎蓋上。這期間用20多天時間去講理，跟對方理論理論、溝通、多有關部門投訴！
結果呢？上天沒路，入地無門！
是誰，活生生地把這樣一位女研究生學歷的賓士女車主，逼成了“潑婦”？我們不由地想起來當年在語文課堂上學習白毛女故事時，老師總結道：舊社會把人變成鬼，新社會把鬼變成人！
我們不妨套用這個句型造句，
汽車達人老程先拋磚引玉，
無良經銷商，傲慢的服務態度，不完備地，反應遲鈍的汽車消費環境，把女研究生車主逼成了，要靠犧牲人格尊嚴的潑婦！
那麼，後半句呢？聰明的小夥伴們，你們來接吧！
其實，客觀地講，汽車作為一個大工業化批次生產的產品，在我們使用過程中，難免會遇到這樣或者那樣的小問題。問題不可怕，如果所有的問題都能得到圓滿的解決，誰還會爬到車頂聲淚俱下的哭訴呢？如何做到買車不堵心呢？怎樣做一個聰明的消費者呢？
汽車達人老程來支招，
首先、買車，要選擇一家口碑好的4S店，資金實力靠譜，他們可以去利用各種金融槓桿，但是資金流狀態要健康。
硬體是良好服務的保證，軟體就是他們對車主的服務態度，店裡的管理，員工工作狀態是人心渙散呢？還是井然有序？
買車時各項政策是明明白白呢？還是不擇手段玩“海參炒飯”的套路呢？
每一項承諾是隨口說說逗你玩呢？還是敢白紙黑字寫在合同上讓你放心？等等看細節。
根據歷年來汽車消費糾紛案例來看，就汽車4S店來說，汽車合格證遲遲不能兌現，讓車主提前買一年，兩年的保險，各項多如牛毛的上牌費，出庫費，手續費，金融費，車輛延保費等居高不下。
汽車消費者買車多是第一次，或者第二次購車的換車。你對汽車消費裡面的明規則，暗規則，肯定沒有多少研究，經銷商的誘導話術，汽車銷售慣用的套路，有了資訊差，就有了做手腳的發揮空間。
一句話總結，4S店的經濟實力是良好服務的必要保障，作為普通消費者很難了解到4S店的內幕資訊，看你前面的車主，上牌時合格證是否及時提供，還是一拖再拖。去售後多問幾個車主聽聽他們對這家店的意見，因為，前車之鑑絕對重要！
其次、提新車時儘量找個懂車人，或者花二百塊錢請個專門驗車師傅幫你去檢車。仔細檢查新車，很有必要。
最後，所有約定都必須白紙黑字落實到購車合同上，說得再動聽，不敢形成文字，都是空話，廢話！合同，就是雙方的約定，就是為了打官司用的。沒有糾紛一紙合同一點意義都沒。
最後，有幾句話相對汽車廠家人說，儘管近年來車市一直處於低迷狀態。市場競爭異常激烈，大家都不容易。請善待你們的車主！向你們每款車廣告語一樣去追求，把你們的服務理念不要停留掛在牆上，說在嘴上，最好落實到行動上。
一個西安利之星賓士4S店車主的遭遇，寒了多少喜歡你們車主的心！
百年賓士品牌要多少人努力付出，才能挽回這次事件所造成的負面影響！
成立於2008年“利星行汽車”作為中國成立最早和目前最大的梅賽德斯-賓士汽車經銷商。是否會為此事而蒙羞！
負責任敢擔當的經銷商，周到、熱情、客戶至上，能落實到實處的品牌服務理念，
完備的，反應及時有效的汽車消費環境，
讓每一個消費，都很有尊嚴，很有體面地放心消費，大家都要做個體麵人！