4月16日晚間，西安女車主和利之星賓士4S店達成了和解，賓士方面為女車主更換同款的賓士新車，但依舊是以貸款的方式購買，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務，為女車主補辦生日（農曆），費用由對方全額支付等。同時賓士方面主動提出，邀請該車主參觀賓士位於德國的工廠和流水線等，瞭解相關流程。可以說該女車主已經得到了一個合理解決方案，算是個很不錯的結局。隨後陝西省市場監督管理局4月17日下午表示在陝西省內任何品牌經銷商都將退還金融服務費，不限時間。該行為引發了群眾們的一片叫好，在但是有心的朋友發現，關於其他地區以往車主交付的金融服務費相關機構還沒給出答覆。

對此很多網友表示賓士公司這是在避重就輕，有網友表示，“她的問題解決了，那以前吃過虧的和未來有可能能吃虧的人有人為他們撐腰嗎？”、“金融服務費以後要換個形勢明碼加價了”、“這就完了？銷售亂收服務費咋算？”等等，可見大家對這結果還是不太滿意的，換而言之，這場保護汽車消費者的權益之戰尚未終止。

汽車產業圈裡有些不成文的規定已經存在了一定的時間，4S店不規範操作的表現形式還有很多，買車的各種陷阱並不少見，西安女車主的遭遇絕非就是一例兩例的個別現象，想要讓消費者放心就想要將所有費用明碼標價，做到服務、消費都有跡可循，並時刻接受大眾的監督，如有違規給予重罰。同時央視新聞也表示：“個案可以和解，根源還須深挖”。

會給你講，向上級反映，等通知。然後就沒通知了唄。如果你也能鬧，也能豁的出去，可以鬧一下。不過還要小心4S兒子店的黑社會似的威脅，哈哈。否則，根本別想了。大環境不行。