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  • 1 # 小薩爸爸

    題主好,我畢業4年從實習到專案總監,回顧以前,分享一些建議,解答你的問題。

    我不知道什麼程度稱為很好,但是我從這兩方面的小白開始,比較刻意練習近2周後,在數十上百人的情況下有了明顯提高,並且不懼。

    我們先了解下它們分別是什麼,原理越明白,才走得更遠,以便於我們持續提高進步。

    什麼是溝通能力?

    溝通的本義指兩水相通,既然相通就肯定是有接收(即傾聽),傳送(即表達),水道(即構造)。所以溝通能力,包含三個方面的能力:

    傾聽能力:傾聽對方要點的多少,能力越強,接收到的水越多

    表達能力:講出自己要點的多少,能力越強,傳送出去的水越多

    設計溝通能力:溝通話題的多少,能力越強,水道越寬,透過的水越多

    什麼是演講能力?

    演講,即對公眾發表的說話,既然是對公眾的說話,那麼就可以分:

    觀察能力:確定表達內容是否是公眾需要的

    梳理能力:按順序表達出重點

    幽默能力:生動有趣的表達

    想提高溝通能力、演講能力,這些誤區要先明白

    誤區一:溝通是相互的,不是一方的,所以請不要爭辯

    我們回顧下平時和人的溝通,會發現,很多時候的溝通都是以自己為中心的,這也是溝通能力的初始狀態,即新手村等級1。例如有一次我和朋友去圖書館借書,篩選了好10+本,想和朋友溝通下想要借哪些,其實我自己心裡已經有了大概的選擇了,後面的溝通基本就以自己的選擇為中心,朋友建議的不是自己想的,自然就容易引起爭論了。

    TIP:這裡可以對自己降下一道"無知之幕",可以有效隔離各種自我干擾。

    誤區二:溝通的目的是雙贏,而不是你贏

    以前有同事要和人做個買賣交易,和一個產品質量不錯的供應商溝通了半天,硬是把價格壓到了幾乎是市場成本最低價,為此公司裡炫耀好幾次自己的口才,結果交易了一兩次,供應商就突然說不做了,虧本。後來同事換了好幾個供應商,也只能找到價格更高的了。

    建議:溝通就像生意,雙贏才是長久的根本,溝通前先確認自己的承受範圍,在範圍內進行溝通,而不是不斷地壓榨對方,使自己贏了

    誤區三:演講能力要在人多的場合下鍛鍊

    很多人演講能力不好,總以為是沒有鍛鍊機會,以為要在人多的場合下鍛鍊,但是人多的時候,肯定會緊張的,鍛鍊也就無從談起了。

    建議:演講能力不一定要在人多時鍛鍊,自己可以作為演講者,同事也可以作為聽眾,並不衝突。

    怎麼短時間內有效提高溝通能力、演講能力?

    提高溝通能力技巧1:尊重對方,耐心聆聽

    傾聽別人說話時,要有耐心,不打斷,這樣別人才能源源不斷得把“水”傳送給自己,達到高效的溝通。

    技巧1:在對方說完或者提問前不要打斷,時不時看看對方眼睛,如果覺得尷尬,可以看著對方眼睛點慢點幾下頭,或者記錄下對方說的關鍵字,即可以起到尊重效果,又減少尷尬程度,非常實用。

    TIP:記住對方說話的關鍵字,是下一步到你表達時的利器。

    提高溝通能力技巧2:構造場景,引導話題

    例如朋友和我溝通買某個產品更好時,我可以問“喔這樣啊,那你最需要產品哪個功能?”

    技巧2:疑問式的構造場景,可以快速把對方的真實想法獲取出來

    提高溝通能力技巧3:關鍵表達,順序說出

    有時候和人溝通時,經常會不知道怎麼表達出來好,說出來後別人的回答,也未必是自己想要的,或者幫助不大的,其實是因為我們自己表達不準確,之所以不準確,是關鍵不到位。

    技巧3:抓住關鍵字,準備圍繞關鍵字表達出來,會起到很好的表達效果,如果是比較正式的,人多的溝通,可以提前把關鍵字記錄起來,以免自己無話可說。

    提高演講能力技巧1:分散注意力,筆記本/稿子是神器

    剛開始時,我一到小組演講,例如每週的經驗分享,就支支吾吾說不出什麼有用的東西來,平時和同事誇誇其談的風趣,瞬間被封印了一樣,其實主要是過於緊張引起的。

    技巧1:一旦緊張,演講表達不出東西時,可以手握筆記本/稿子,擺弄下,可以有效降低緊張程度。

    TIP:筆記本/稿子最好記錄下你要演講的話題的關鍵字,短篇的素材也可以,如果是念文稿類的演技,可以把下面的人想象成小螞蟻或者其他動物,這樣想想對一群小螞蟻演講,總會輕鬆多了。

    提高演講能力技巧2:假設問題,以防方一

    有演講就一般都有提問環節,如果不好好準備別人可能提出的問題,那麼我們未必能應付自然,從而演講表現大大降低。

    技巧2:我們要對自己演講的內容,可以朗讀一遍錄音然後放起來,假設自己是聽眾,會提出哪些問題,一遍視演講規模準備5-20個,期待別人問了準備好的問題吧,你不用太久就回答上來,瞬間提現你的“高逼格”“專業性”。

    提高演講能力技巧3:自己也可以是聽眾

    我們明白自己也可以是聽眾時,就好辦了,明白這點的演技能力都會得到很高的提升。技巧3:選好一個主題,一篇稿子,每天抽5-10分鐘,對著鏡子練習演技,請朋友親人做聽眾,練習1-2周,再脫稿,久而久之,演技能力就能得到很好的提高了。

    TIP:如果是請人做聽眾,放下不好意思的心態,這個不好意思的心態是演講的大忌。

    總結:以上技巧稍加練習,最快1-2周見效,大部分溝通和小規模演講可以應對。然後再自己總結經驗,練習打磨最佳化,可以繼續提高。

  • 2 # 陳一設計

    最簡單的方式就是多溝通,敢於去說,不怕說錯,現在錯以後不會錯。有了底氣與勇氣後可以看一些書,學習溝通技巧,用技巧控制你的勇氣就OK了

  • 中秋節和大豐收的關聯?
  • 新手開車好難啊,考過了就不想開車,開車又怕扣分重考,你們呢?