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1 # 公文思享
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2 # 韓香蘭
使用者體驗設計師如何成長建議
提升思維能力,專業積累,專案經驗
1.提升思維能力
要有完整的解決問題能力,弄清設計要解決的問題
2.專業積累
閱讀專業書籍,閱讀行業文章,參加行業論壇
3.專案經驗
多做專案,多研究競聘,多總結
希望這3點建議對你有幫助。
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3 # Just me!
UI/UX 需要學的東西挺多的,像是:
學習設計基礎、字型、構圖、手繪等基礎技能。快速培養UI設計師的視覺敏銳度,和繪畫能力。二維、三維造型、色彩原理、設計軟體應用、向量圖形繪製Illustrator為工具、字型應用規範、排版美觀性和平面設計等等。當然在線協同工具/平臺更能提高工作效率,像是:Axure、JustinMind、藍湖、摹客。
重點講講線上平臺吧,像身邊好多設計師都在用的就是藍湖,可以線上協同切圖、標註、下載還能最直觀的進行演示,這部份就是在給需求方演示的時候就更直觀了 因為需求方很多時候並不是那麼懂。而且這個平臺還支援蠻多外掛的。
使用者體驗設計師的未來必定是朝專業化發展,可以靈活和不同的團隊進行合作,輸出價值。
他們可以在產品團隊作為專傢俱體指導,也可以作為獨立諮詢的設計師存在,或在設計諮詢公司任職。
前提是:專業
為什麼這麼說?什麼才是專業?
看了不同的答案觀點,基本上導致分歧的原因在於大家不很清楚這幾個問題:
“使用者體驗”指的究竟是什麼?
設計“使用者體驗”,主要是設計什麼?
透過怎麼樣的流程去設計“體驗”?
具體分工到用研、互動、視覺師……等等,他們使用哪些工具方法,要完成哪些工作?
這些問題沒有準確的答案,尤其是3、4,作為設計師都在摸索。不同的設計流派、設計公司都有不同的定義,但大部分的認知是相似的。
1. “使用者體驗”指的究竟是什麼?
使用者體驗指的是使用者在使用產品過程中,建立起來的“主觀”感受。
強調主觀,是因為很多人想做到“客觀”,但體驗一定是主觀的。
不過對於特定物件、特定場景下的體驗,我們可以有意識地營造,去影響,達到“接近”我們期望的結果。
這和廣告是一樣的。我們沒法談什麼純粹的“好”或者“壞,但可以評估是否達到了期待的目標。
2. 設計“使用者體驗”,主要是設計什麼?
我們透過設計使用者的“行為”,進而帶給使用者體驗。
談到體驗,我們談的是使用者在使用產品之前、過程中、之後的所有感受,包括行為和情感上的所有。
在實際的產品設計中,其實我們設計影響的大部分是使用者的“行為”。
以前,使用者需要將相片打印出來,放在相簿裡給朋友看;
有了智慧手機之後,使用者只需要按下拍照,然後選擇發給朋友,就能和遠在天邊的朋友分享了;
透過設計產品、服務,我們改變了使用者的行為,讓他們獲得不同的感受,給他們帶來了不同的體驗。
3. 透過怎麼樣的流程去設計“體驗”?
從宏觀來說,通用的設計流程是定義、發現、綜合、構建、精化和反思。( 可參考《互動設計沉思錄》)
簡單來說,“定義”使用者、場景和問題,“分析”概念和需求,“綜合”提出假設、“構建”原型推敲驗證使用者的體驗,不斷“精化”設計,在上線後“反思”差距,繼續改進或找到新機會。
這個過程需要利用不同的方法和工具,儘量準確,還必須高效。
所有的職位,產品、運營、設計、開發……在一起做這些事情。
4. 具體到用研、互動、視覺師……等等,他們使用哪些工具方法,要完成哪些工作?
國內的網際網路公司和使用者體驗最相近的職位主要有使用者、互動設計和視覺設計。
他們參與前述過程中所有和使用者相關的部分,但主要工作集中在“定義”“發現”和“綜合”的步驟中。
以互動設計師在“發現”這個步驟中的工作為例說明:
他們需要了解之前定義的使用者是誰(和用研合作),理解他們使用產品的場景,現狀(透過觀察和分析),然後分析他們的痛點和需求(洞察、訪談、進行假設)。
在這個過程中,設計師需要靈活運用不同的方法去獲得資訊,比如焦點小組、入戶觀察等等,也需要藉助不同的工具去分析整理,比如頭腦風暴、思維導圖等;更專業的,可能去建立使用者的心理模型等……
這些事情可能有交付物(例如Journey Map),也可能沒有。即使這個過程的交付物不明確,但確是設計過程中必要的,重要的的工作。
專業部分不展開,主要想是說明:設計師的工作並不只是許多人看到的最後的設計稿(交付物),還有許多“沒有交付物”的事情上。
這些事情需要專業的知識,以及透過訓練積累的經驗。
理解了這些問題就很容易明白,“使用者體驗設計”並不是無用的,這些職位也不是忽悠人的,只是現在國內的發展的確是剛起步,許多設計師的確只在做一些零碎的,或者說下游的輸出工作,僅僅只是畫畫線框,出出稿。但隨著整個行業的發展,他們也需要成長。
對整個產品價值不高,只做具體執行輸出的“偽”使用者體驗設計師,必然會被淘汰。而真正做使用者體驗設計的設計師,必然會因為為產品帶來價值而獲得青睞。
無論向管理還是專家轉化,前提必須是:專業。