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  • 1 # 看不完的經典8

    華為的自我批判體系是如何構成的

    自我批判到底能幹什麼?做這麼幾個簡單的總結:自我批判是華為這家公司的內在基因和特質,作為基因和特質它可能是支撐這個公司成立一直伴隨而來的。自我批判是華為由小到大以至超越競爭對手的內在驅動力之一, 30年來,華為總結了四句話——在摸著石頭過河中探索,在自我批判中進步,在自我最佳化中成長,在頂層設計中卓越。如果從組織演變的角度來講,這四句話可能能夠對華為的成長過程做出一個概括,而且在華為也有歷次實踐可以驗證。

    長期保持公司的自我批判,能夠避免公司幹部與員工的傲慢、狂妄、自大和自戀,能夠持續聆聽客戶的聲音。以客戶為中心,實際上它有一個強敵就是以自我為中心,還有一個強敵就是傲慢。自我感覺良好,怎麼可能以客戶為中心呢?同樣,如果不能自我批判,也不可能持續地艱苦奮鬥。人是有惰性的,組織也是有惰性的。不管是個人的惰性,還是組織的惰性,其出現的一個重要原因,就是不能自我批判了,就是缺失了自我批判能力。

    1、華為自我批判的三個維度

    歷史的維度。華為是一個不注重歷史的公司,2001年我們去松下公司參觀的時候看到了漂亮的松下公司的博物館,當時我跟任總講:華為以後也要建這麼一個博物館。他說:華為不需要歷史,華為的展廳展示的都是現在與未來,裡面找不到歷史。以史為鑑,可以知興衰。組織的興亡來講,歷史給我們很大的借鑑,“秦人不暇自哀,而後人哀之,後人哀之而不鑑之,亦使後人而復哀後人也。”

    現實的維度。基於對公司現實狀況的運作狀態的自我批判,即基於對華為成長髮展現狀的觀察與解析,不斷髮現和揭示組織與人存在的問題,並以自我批判和批判為邏輯起點,持續地解決和最佳化這些問題。

    未來的緯度。進行自我批判,以未來審視現實,以未來牽引現實,透過洞察未來的變化,站在未來看今天,實際上就是對今天的自我批判,也是對未來探索的一種。華為進入“無人區”之後這個更重要,也更需要。不把現實問題帶入未來,透過現實內部規則的確定性,來應對未來的不確定性,在“無人區”中,首先要探索與建立的是規則。

    2、自我批判的三個成果體現

    文字式的成果體現。比如說華為管理隋怠行為18條、改進工作作風的八條要求、十六條軍規、十大內耗、華為變革七個反對原則……這些都是以文字形式體現的成果,是我們看到的。

    制度性的成果體現。制度性的成果包括透過自我批判對制度進行改進、改良,對制度進行最佳化,比如“五個一工程”、合理化建議制度等。

    活動成果體現。比如集體宣誓、民主生活會等。

    3、自我批判的三個物件

    思想的自我批判。華為長期堅持艱苦奮鬥,這個艱苦奮鬥指的就是思想上的,它和思想上的自我批判是一樣的,自我批判的目的是統一思想,協同行動,構建假設。

    組織的自我批判。消除組織惰性、強化組織能力、提升組織效率。

    行為的自我批判。尤其是作為員工層或者幹部層行為的一種自我批判,協調行為、激發潛力、持續賦能。任總曾提出:“沒有正確的假設,就沒有正確的方向;沒有正確的方向,就沒有正確的思想;沒有正確的思想,就沒有正確的理論;沒有正確的理論,就不可能出來正確的戰略。”

    4、自我批判的三種責任

    對作為個體任正非的自我批判。

    對作為公司領導任正非的自我批判。

    對作為他所領導的華為的自我批判。

    自我批判需要驅動力,如果沒有驅動力,自我批判不會自發形成。企業家的自我批判和批判是華為自我批判的發動機和驅動力,當企業家進行自我批判時,它為幹部和員工的自我批判建立了標杆、樹立了楷模;當企業家批判公司時,他為公司自我批判提供了方向和目標。

    5、自我批判的三個目標

    增強組織活力。保持熵減,保持耗散,最佳化組織機體,持續管理進步。

    構建一支鐵軍。構建一支高素質、高境界、高度團結、長期奮鬥、精神文明的群體。

    幹部與員工的成長。自我約束、自我激勵、自我修煉。這裡面最重要的肯定是幹部。

    任總今年提出方向要大致正確,組織要充滿活力。“我們勝利的兩個基礎,一是方向要大致正確;二是組織要充滿活力。我們一定要有正確的方向,正確的方向我們不一定能找得到,只能不斷探索,方向大致正確就行。但組織的活力我們是有信心建立起來的,這就是精神文明,組織活力就是精神文明!”在這個混沌不確定的時代,在黑天鵝頻發的時代,未來怎麼樣很難搞清楚,方向大致正確就行。任總關注的是什麼?組織要充滿活力,如何讓一個組織充滿活力?自我批判是非常有效的工具,自我批判解決不了方向大致正確的問題,自我批判主要著眼於組織活力的呈現,避免組織惰怠,避免組織熵增。

    6、自我批判是華為的驅動模型的重要一環

    華為自我批判體系的形成、應用與作用機制

    1、自我批判是任正非的價值主張

    任正非的文章,講到組織問題、幹部問題、文化問題、機制問題的時候,自我批判一直是高頻詞,上午彭劍鋒老師對任總的特質做了總結,我認為第四個特質總結得不太好,任總確實“奮鬥不止”,但這一條在文法表達上與前三個特質不呼應。我認為應該改為“從善如流”。從善如流包含自我批判,也包括持續的學習能力。

    任總把自我批判作為拯救公司最重要的行為,這句話沉甸甸的,是整個公司最重要的行為,所以他的自我批判講得很透。

    從任總歷年的文章講話中,可以看到自我批判是他長期堅守的核心價值觀:

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