回覆列表
  • 1 # 老炮運營

    類目運營就字面解釋是一種掌控某個平臺上一個或幾個類目的運營工作,它的是伴隨著電商平臺的產生而出現的。類目運營還有個比較泛的名字:行業運營。類目運營區別於傳統意義上的電商運營,但又屬於電商運營。怎麼解釋這句話呢?提到電商運營,多數人想到的是電商的店鋪運營,比如在天貓、淘寶、拼多多等電商平臺上運營一個店鋪,管理店鋪的商品、參加平臺活動、做店鋪的日常平銷、打造爆款、負責店鋪會員及社群等等。但電商是個非常大的範圍,有了店鋪就會有管理這些店鋪和商品的人,在阿里他被接地氣滴稱為小二。

    類目運營在電商體系中屬於一種管理統籌的崗位,它的職業在於管理所轄類目的商家、商品,並利用平臺擁有的資源幫助賣家提高成交。它於店鋪運營的差別在於它不需要參與店鋪的日常運營,它所承擔的最終任務在b端是引入適合平臺的商家並幫助類目他們提高產出,在c端幫助平臺終端使用者快速找到自己心儀的商品。

    類目運營分類

    在阿里,天貓和淘寶的類目小二是類目運營,營銷平臺類似聚划算、淘搶購等等直接運營商家和商品的也是類目運營,簡單說所有職責為某個行業類目,並承擔該類目商家管理且對最終產出負責的崗位都是類目運營。

    從職責來分,類目運營分為招商運營、ka商家運營、中腰部商家運營、葉子類目運營、橫向營銷、營銷平臺運營。

    為什麼類目運營其實就是個管理崗位?

    一旦成為一個平臺的類目運營,其實就成為了一個“管理者”,因為成百上千的類目商家會成為上任後的第一個需要面對的群體,這個群體有著同樣的目標:成交。能夠有效併合理管理類目商家,就能夠讓類目運營管理的類目不論在健康度還是成交上有著事半功倍的效果。

    百度漢語中對“管理”的定義是:指一定組織中的管理者,透過實施計劃/組織/人員配備/指導與領導/控制等只能來協調他人的活動,使別人與自己一起實現既定目標的活動過程。由此可見類目運營的工作完全就是一個管理工作。

    可惜的是由於類目運營的工作在一線,而且除了管理商家外還有著各種一線人員會遇到的瑣碎日常工作,所有人都忽略了他們的管理屬性,認真分析下,其實如果沒有一定的管理能力,是沒有辦法勝任類目運營這個職位的。

  • 中秋節和大豐收的關聯?
  • 言者無意,聽者有心怎麼解釋?