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  • 1 # 使用者4294492451182

      1、對顧客心理的影響作用   運用色彩對顧客心理的影響作用,不同色彩會對顧客產生不同的心理狀態和感覺。

    如:   l 紅色會給人興奮、快樂的感受,產生溫暖、熱烈的、欣欣向榮和喜慶的聯想;   l 藍色給人寧靜、清潔、理智的感覺,產生對萬里晴空、碧波海洋的聯想;   l 黃色可給顧客一種莊重、高貴、明亮的心理感受;   l 綠色是大自然中普遍存在的色彩,被認為是春天的代表,能使人聯想到廣闊的田園和牧場;   l 紅橙色使人感到成熟的瓜果而產生甜的感受;   l 紫色給人的情感是高貴、嬌豔與幽雅;   l 白色能夠使人聯想到誠實、清潔、神聖、品質優良。  企業可根據自己生產經營商品的特點,選擇不同的色彩達到促銷的目的。  2、顧客購買行為的影響作用   運用色彩對顧客購買行為的影響作用。根據色彩理論研究和對顧客購買行為分析,色彩對顧客購買情緒和行為的影響方式有四種。  一、色彩追求。當市場出現流行色時,顧客會對流行色進行追蹤尋求,產生一種隨潮購買行為。  二、色彩興趣。如顧客對某種色彩產生好奇和興趣能激發其購買熱情和慾望,會欣然購買。  三、色彩驚訝。當顧客突然發現某商品具有自己喜愛的而平時少見而求之不得的色彩時,會迅速調整購買行為,果斷而興奮地購 買。  四、色彩憤怒。當顧客認為某種商品是不祥、忌諱的色彩時,會產生一種潛伏的不安全的因素,厭惡而不屑一顧,甚至反感。企 業在運用色彩促銷中要儘量利用前三種的影響作用,防止出現第四種情況。

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