首先要學會推介自己。搞招商是推介專案,所以要首先學會推介自己。具體的來講,就是要讓外商信任你,才能信任你的推介,繼爾投資這個專案。在這方面要注意以下幾條:一要注意儀表,什麼場合穿什麼樣的衣服,保持乾淨整潔;二要注意自己的行為舉行得當,特別是酒後,是最能表現一個人真實一面的。一定要注意不能酗酒,有十分量,喝三分就夠了。三要尊重外商工作和生活習俗,工作時間方可談工作上的事情,作息時間切不可打電話或發傳真,否則可能會被外商視為搔擾。好好的一個專案有可能因為你這一個電話就泡湯了。四要講誠信,承諾的一定做到,做不到的決不承諾,不說模弄兩可的話和不負責任的話,五是要提高辦事效率。
如何搞好服務?舉個例子來講,我曾經招了一個專案在高新區,外商投資200多萬美元,從徵地、辦手續到跑省科委拿高新技術產業企業我們全給包了,而且後續工程建設,你需要建築商來承建,我們幫他招標,你需要採購辦公用品,我們幫他招標,現在這個外商有什麼事,比如想在臨沂找個住房、聘個翻譯或者辦公室內勤這樣的事,他都打來電話徵求我的意見,而我每次都不厭其煩的予以協助解決,現在他們已經準備擴大投資。對待一個外資專案,我們就應該像是一個保姆對待剛剛落地的嬰兒,從方方面面無微不至地予以關心和愛護,這個嬰兒才能健康成長。這就是服務。
第三是禮品贈送要恰當。切忌贈送貴重的禮品或具有有價證券性質的禮品,一些國外大公司有明文規定,超過多少價值的禮品是要充公的,連美國總統都不能例外。我們主張和建議送給外商的禮品一般側重紀念性的東西,能代表和反映中國民族工藝特色和水準的工藝品,以及時下比較流行的有關2008年奧運會的一些紀念品,特別是具有臨沂特色的一些紀念品等,都是非常好的禮品。但在送的物件上,一定注意,如送給港澳臺和東南亞客戶,文房四寶是不錯的選擇,但若送給歐美客戶可能效果相反。因為東南亞地區受中國影響較大,一定程度上可以很好地接受中華民族的文化薰陶,而歐美國家就不同了,他們更多瞭解的是中國的絲綢和陶瓷,如果送給他們一雙景泰藍的筷子應該是很受歡迎的禮物。
第四是一定事先做好溝通和專案對接。在市場高度經濟化的國家,人們做事反倒是最講計劃性的。無論招商團規模大小,在去國外之前,一定要事先與招商物件多做溝通,提前對接專案,並確定見面目的和時間地點,這樣才能取得預期的招商效果。
第五是透過各國駐華使館商務處和中國駐外使館協助。從負責商務工作的使館人員手裡能得到很多有用的資訊,他們一般都是商業領域的專業人士,精通駐在國語言,對駐在國又比較熟悉,可以提供很多投資方面的資訊。在與他們發傳真或打電話聯絡的時候切記不要提出比如“給我們介紹一些專案”這樣抽象籠統的要求,如果你提出“幫我們介紹幾家越南有關脫水蔬菜方面的企業”這樣的具體要求,就能得到比較滿意的答覆。筆者目前正在聯絡的一個投資越南的專案就是透過中國駐越南大使館的商務處操作的。
第六是利用國外各大新聞媒體。如電視臺、報紙等,這種方式最適合企業招商。如在香港大公報上刊登具體的招商資訊,在宣傳企業的同時,將欲合作的資訊予以公開公佈,向港澳地區公開招商。費用不高,目的明確,反倒是另闢捷徑的一種很好的招商選擇。
到一個新的城市如何招商?許多人出國到了一個新的城市,除了事先聯絡的專案和客戶外,如果組織單位沒有安排商務活動和洽談活動,常常不知如何下手?其實很簡單,那就是找電話薄,查當地的黃頁,對照你要推介的專案所屬行業的公司一家一家去推介。拜訪前一定打電話預約,並且切記一定遵守約會時間,對這樣初次見面的客戶不必要談得太多太細太深,只要先接上頭,彼此交換名片,建立聯絡關係,讓他們對臨沂有一個初步的印象和概念就達到目的了。以後回國後再慢慢聯絡,發展感情,然後才能瓜熟蒂落,順水推舟地將專案介紹給他們,待稍有熟悉,即可邀請他們回訪臨沂,至此你已經成功了一半了。再有就是“闖寫字樓”
,一般在國外的寫字樓電梯大堂均設有公司銘牌,看看公司名稱基本可以知道這家公司是做什麼方面業務的,選取對口公司直接登門拜訪,向前臺接待小姐說明來訪意圖,雖然有些唐突,大多情況下可能見不到負責人或主管人員,但至少可以給對方留下聯絡方式,並能索取到對方的聯絡方式,以後再加深聯絡。筆者去年在香港公幹,曾經有一天時間空閒,就利用這種方式拜訪了6家公司。
利用網路。主要是蒐集國內外各商協會的網頁,有的商協會會員企業地址及聯絡方式都是公開的。2.
利用出差機會。如在飛機上的免費刊物裡就可能發現潛在的投資客戶,甚至空中旅行時坐在你身邊的某個人,很可能他就是哪個大企業或財團的CEO
。要注意和留心這樣的機會,主動與他們打招呼,交換一些資訊,很多情況下商業會談是從聊天開始的。特別是到國外住酒店時,留心酒店前臺是否有當地知名的企業簡介和有關當地城市的黃頁等資訊,從中也可以發現很多企業的聯絡方式和客戶資料。3.
依靠當地的商協會和政府組織。與國內外的商協會和政府組織建立長期穩定的聯絡,保持聯絡,索取會員資料和資訊。這是最容易取得客戶資料的地方。4.
利用各種展覽會和國際會議。這是最好的機會,因為可以和客戶面對面。只要有國外的客戶攤位,你都要主動上前交換名片,留下對方的聯絡方式和資訊,作為招商的主要客戶來公關。因為,大凡有能力參加國際性展覽會的企業,都是具備了一定實力的,這樣的企業才有可能對外投資和擴張。他們是我們招商的準目標客戶群。
請勿隨意引用本文,
否則保留追究法律責任的權力.臨沂貿促會葉濤
首先要學會推介自己。搞招商是推介專案,所以要首先學會推介自己。具體的來講,就是要讓外商信任你,才能信任你的推介,繼爾投資這個專案。在這方面要注意以下幾條:一要注意儀表,什麼場合穿什麼樣的衣服,保持乾淨整潔;二要注意自己的行為舉行得當,特別是酒後,是最能表現一個人真實一面的。一定要注意不能酗酒,有十分量,喝三分就夠了。三要尊重外商工作和生活習俗,工作時間方可談工作上的事情,作息時間切不可打電話或發傳真,否則可能會被外商視為搔擾。好好的一個專案有可能因為你這一個電話就泡湯了。四要講誠信,承諾的一定做到,做不到的決不承諾,不說模弄兩可的話和不負責任的話,五是要提高辦事效率。
如何搞好服務?舉個例子來講,我曾經招了一個專案在高新區,外商投資200多萬美元,從徵地、辦手續到跑省科委拿高新技術產業企業我們全給包了,而且後續工程建設,你需要建築商來承建,我們幫他招標,你需要採購辦公用品,我們幫他招標,現在這個外商有什麼事,比如想在臨沂找個住房、聘個翻譯或者辦公室內勤這樣的事,他都打來電話徵求我的意見,而我每次都不厭其煩的予以協助解決,現在他們已經準備擴大投資。對待一個外資專案,我們就應該像是一個保姆對待剛剛落地的嬰兒,從方方面面無微不至地予以關心和愛護,這個嬰兒才能健康成長。這就是服務。
第三是禮品贈送要恰當。切忌贈送貴重的禮品或具有有價證券性質的禮品,一些國外大公司有明文規定,超過多少價值的禮品是要充公的,連美國總統都不能例外。我們主張和建議送給外商的禮品一般側重紀念性的東西,能代表和反映中國民族工藝特色和水準的工藝品,以及時下比較流行的有關2008年奧運會的一些紀念品,特別是具有臨沂特色的一些紀念品等,都是非常好的禮品。但在送的物件上,一定注意,如送給港澳臺和東南亞客戶,文房四寶是不錯的選擇,但若送給歐美客戶可能效果相反。因為東南亞地區受中國影響較大,一定程度上可以很好地接受中華民族的文化薰陶,而歐美國家就不同了,他們更多瞭解的是中國的絲綢和陶瓷,如果送給他們一雙景泰藍的筷子應該是很受歡迎的禮物。
第四是一定事先做好溝通和專案對接。在市場高度經濟化的國家,人們做事反倒是最講計劃性的。無論招商團規模大小,在去國外之前,一定要事先與招商物件多做溝通,提前對接專案,並確定見面目的和時間地點,這樣才能取得預期的招商效果。
第五是透過各國駐華使館商務處和中國駐外使館協助。從負責商務工作的使館人員手裡能得到很多有用的資訊,他們一般都是商業領域的專業人士,精通駐在國語言,對駐在國又比較熟悉,可以提供很多投資方面的資訊。在與他們發傳真或打電話聯絡的時候切記不要提出比如“給我們介紹一些專案”這樣抽象籠統的要求,如果你提出“幫我們介紹幾家越南有關脫水蔬菜方面的企業”這樣的具體要求,就能得到比較滿意的答覆。筆者目前正在聯絡的一個投資越南的專案就是透過中國駐越南大使館的商務處操作的。
第六是利用國外各大新聞媒體。如電視臺、報紙等,這種方式最適合企業招商。如在香港大公報上刊登具體的招商資訊,在宣傳企業的同時,將欲合作的資訊予以公開公佈,向港澳地區公開招商。費用不高,目的明確,反倒是另闢捷徑的一種很好的招商選擇。
到一個新的城市如何招商?許多人出國到了一個新的城市,除了事先聯絡的專案和客戶外,如果組織單位沒有安排商務活動和洽談活動,常常不知如何下手?其實很簡單,那就是找電話薄,查當地的黃頁,對照你要推介的專案所屬行業的公司一家一家去推介。拜訪前一定打電話預約,並且切記一定遵守約會時間,對這樣初次見面的客戶不必要談得太多太細太深,只要先接上頭,彼此交換名片,建立聯絡關係,讓他們對臨沂有一個初步的印象和概念就達到目的了。以後回國後再慢慢聯絡,發展感情,然後才能瓜熟蒂落,順水推舟地將專案介紹給他們,待稍有熟悉,即可邀請他們回訪臨沂,至此你已經成功了一半了。再有就是“闖寫字樓”
,一般在國外的寫字樓電梯大堂均設有公司銘牌,看看公司名稱基本可以知道這家公司是做什麼方面業務的,選取對口公司直接登門拜訪,向前臺接待小姐說明來訪意圖,雖然有些唐突,大多情況下可能見不到負責人或主管人員,但至少可以給對方留下聯絡方式,並能索取到對方的聯絡方式,以後再加深聯絡。筆者去年在香港公幹,曾經有一天時間空閒,就利用這種方式拜訪了6家公司。
利用網路。主要是蒐集國內外各商協會的網頁,有的商協會會員企業地址及聯絡方式都是公開的。2.
利用出差機會。如在飛機上的免費刊物裡就可能發現潛在的投資客戶,甚至空中旅行時坐在你身邊的某個人,很可能他就是哪個大企業或財團的CEO
。要注意和留心這樣的機會,主動與他們打招呼,交換一些資訊,很多情況下商業會談是從聊天開始的。特別是到國外住酒店時,留心酒店前臺是否有當地知名的企業簡介和有關當地城市的黃頁等資訊,從中也可以發現很多企業的聯絡方式和客戶資料。3.
依靠當地的商協會和政府組織。與國內外的商協會和政府組織建立長期穩定的聯絡,保持聯絡,索取會員資料和資訊。這是最容易取得客戶資料的地方。4.
利用各種展覽會和國際會議。這是最好的機會,因為可以和客戶面對面。只要有國外的客戶攤位,你都要主動上前交換名片,留下對方的聯絡方式和資訊,作為招商的主要客戶來公關。因為,大凡有能力參加國際性展覽會的企業,都是具備了一定實力的,這樣的企業才有可能對外投資和擴張。他們是我們招商的準目標客戶群。
請勿隨意引用本文,
否則保留追究法律責任的權力.臨沂貿促會葉濤