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預測是決策的基礎,它直接服務於決策,是科學決策的前提條件。它的任務就是揭示事物發展趨勢及其決定性因素,為決策者提供關於未來的可能性資訊。決策是一種面向未來的活動,管理活動的成敗,取決於決策是否符合事物的發展變化規律;而決策的科學與否,又在很大程度上取決於對未來的分析與判斷是否正確,即預測所提供的資訊是否準確。如果預測資訊準確可靠,管理者就能根據組織目標的需要和事物發展的趨勢、特點以及可能結果,確定正確的方法和手段,做出科學的決策。沒有對於未來的科學預測,決策就不可能不是盲目的,科學的預測與科學的決策之間有一種必然的聯絡。另一方面,預測也是為科學決策而存在的,如果不是為了服務於決策,那麼預測的存在就是沒有意義的。預測本質上是一個資訊處理的過程,進行預測不僅需要大量的原始資訊,而且它的輸出結果也是一種資訊,一種關於未來的資訊。人們透過對大量的原始資訊進行篩選、比較、分析和論證,得出一種主觀上認為比較符合客觀規律性的資訊,以輔助決策。不過,由於預測畢竟是對客觀資訊進行加工處理的一種主觀行為,它與事物的客觀規律總是會有一定的差距,並且對於不同的人而言,可能會有截然不同的資訊輸出結果,這是決策者們應引起注意的。\ue004管理學中所稱的決策包括髮現問題、確定目標、分析預測、擬訂方案、方案評估及擇優、組織實施等一系列活動;而一般意義上的決策則僅指方案擇優即“拍板定案”這一活動。但由於這一系列活動的連續性,把它們截然分成幾個環節是困難的,特別是預測與決策。正因為它們都是對資訊進行加工的過程,前後銜接得很緊密,很難把它們截然分開。決策的下一步就應該是計劃和執行,如果不打算執行,那麼也就沒有必要進行決策。決策確定的是“應做些什麼”,在應做些什麼確定以後,計劃就成了決策與實施之間的橋樑。它重在解決“由什麼人做”,“應該如何做”和“在什麼時候做”這樣一些問題。用H·孔茨的話說,這是對未來的一種“智慧的安排”。計劃既是決策的延伸,又是實施控制的前提,它為控制提供目的、方向和行為標準;沒有計劃,控制就是沒有意義的。戰略層次上的計劃稱為規劃,透過它組織的戰略目標被分解成一個個既相互獨立又相互關聯的具體的子目標(分目標),這些子目標構成一個完整的體系。我們平常提到的計劃一般都是指戰術層次上的,它隸屬於決策職能,為決策的實施服務。分析起來,它主要有以下四種類型:
①預算。為了某一目的的達成,將可控制、支配的資源(主要是資金,也包括人力、裝置等)分配給未來的活動。
②規則與標準。確定人們的行為準則和工作標準,這是實施控制的前提。
④時間進度安排。規定某項工作什麼時候開始幹,什麼時候必須完成,它是保障進度,提高效率的關鍵。
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預測是決策的基礎,它直接服務於決策,是科學決策的前提條件。它的任務就是揭示事物發展趨勢及其決定性因素,為決策者提供關於未來的可能性資訊。決策是一種面向未來的活動,管理活動的成敗,取決於決策是否符合事物的發展變化規律;而決策的科學與否,又在很大程度上取決於對未來的分析與判斷是否正確,即預測所提供的資訊是否準確。如果預測資訊準確可靠,管理者就能根據組織目標的需要和事物發展的趨勢、特點以及可能結果,確定正確的方法和手段,做出科學的決策。沒有對於未來的科學預測,決策就不可能不是盲目的,科學的預測與科學的決策之間有一種必然的聯絡。另一方面,預測也是為科學決策而存在的,如果不是為了服務於決策,那麼預測的存在就是沒有意義的。預測本質上是一個資訊處理的過程,進行預測不僅需要大量的原始資訊,而且它的輸出結果也是一種資訊,一種關於未來的資訊。人們透過對大量的原始資訊進行篩選、比較、分析和論證,得出一種主觀上認為比較符合客觀規律性的資訊,以輔助決策。不過,由於預測畢竟是對客觀資訊進行加工處理的一種主觀行為,它與事物的客觀規律總是會有一定的差距,並且對於不同的人而言,可能會有截然不同的資訊輸出結果,這是決策者們應引起注意的。 管理學中所稱的決策包括髮現問題、確定目標、分析預測、擬訂方案、方案評估及擇優、組織實施等一系列活動;而一般意義上的決策則僅指方案擇優即“拍板定案”這一活動。但由於這一系列活動的連續性,把它們截然分成幾個環節是困難的,特別是預測與決策。正因為它們都是對資訊進行加工的過程,前後銜接得很緊密,很難把它們截然分開。決策的下一步就應該是計劃和執行,如果不打算執行,那麼也就沒有必要進行決策。 決策確定的是“應做些什麼”,在應做些什麼確定以後,計劃就成了決策與實施之間的橋樑。它重在解決“由什麼人做”,“應該如何做”和“在什麼時候做”這樣一些問題。用H·孔茨的話說,這是對未來的一種“智慧的安排”。計劃既是決策的延伸,又是實施控制的前提,它為控制提供目的、方向和行為標準;沒有計劃,控制就是沒有意義的。戰略層次上的計劃稱為規劃,透過它組織的戰略目標被分解成一個個既相互獨立又相互關聯的具體的子目標(分目標),這些子目標構成一個完整的體系。 我們平常提到的計劃一般都是指戰術層次上的,它隸屬於決策職能,為決策的實施服務。分析起來,它主要有以下四種類型:
①預算。為了某一目的的達成,將可控制、支配的資源(主要是資金,也包括人力、裝置等)分配給未來的活動。
②規則與標準。確定人們的行為準則和工作標準,這是實施控制的前提。
④時間進度安排。規定某項工作什麼時候開始幹,什麼時候必須完成,它是保障進度,提高效率的關鍵。