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  • 1 # IT老菜鳥

    雷軍總毫無疑問是中國最出類拔萃的企業家之一。可以說,沒有雷軍總的突顛覆,就沒有中國智慧手機界百花齊放的現在,小米居功至偉,間接帶動了中國一個科技產業的興盛,我想這點不論是OPPO、VIVO還是華為的CBG,都應該認同。

    雖然我離雷軍總還差的很遠很遠,不過我還是分享一下我對雷軍總的發文主題的一些個人理解,我會從過去和現在兩個維度來分析,請大家指正

    向同仁堂學習,做產品要真材實料

    在這個主題思想中,雷軍認為做產品首先需要真材實料,第二對得起良心。而且認為華人需要的,首先是好東西,而不僅僅是便宜的東西。這個其實是雷軍創辦小米的初衷之一,也是雷軍最大的貢獻之一:充分體現好產品的真正價值。

    在過去,的確那時中國的智慧手機相對國外的手機企業來說,就是便宜的東西,但是不被認可是好的東西。所以雷軍當時打破了常規,以“中國的蘋果”的姿態出現,從MIUI著手,軟體硬體結合,給中國的消費者帶來既便宜又好的東西。

    這種思路其實讓當時中國比較尷尬的智慧手機界看到了希望,中國的智慧手機品牌也可以成為“首選”。這就告訴我們,品質是產品成功的第一要素,只要品質足夠,消費者是樂意買單的,這是對原來中國出產低品質手機固有思維的自我顛覆。

    雷軍的初衷當然是沒有問題的,但是現在的小米幾乎已經背離了雷軍的初衷。現在的小米大量的以便宜為賣點,凡是好東西自己不用的就科普不成熟,凡是友商貴的不管技術含量如何都以價格打擊友商,我覺得是雷軍變了,還是盧偉冰來了後變了?

    向海底撈學習,口碑源於超預期

    這句話表明最初的小米的營銷思路,用採用口碑來打動客戶。口碑當然是非常重要的,尤其是在小米初期沒有口碑的情況下,如何實現突破?雷軍給了我們答案,使用MIUI軟體的體驗突破帶動硬體的認知突破。

    雷軍舉了MIUI的例子,的確MIUI那時是中國最好的UI,一直到現在MIUI都是中國最好的UI之一。透過免費的MIUI良好的口碑,吸引使用者購買小米手機,是小米手機初期成功的原因之一,這是我們要學習的,千里之堤潰於蟻穴,口碑既可以吸引使用者,不好的口碑當然也可以毀滅產品。

    口碑和前面說的“既好又便宜”的產品理念是息息相關,如果雖然便宜但是不好,消費者不會買單,所以口碑的積累根本上還是源於產品的品質。

    不過遺憾的是,雖然雷軍的思路非常正確,但是實際操作中小米的口碑依然是良莠不齊,質量問題、飢餓營銷、炒作或者虛假宣傳和小米拖不了關係,我覺得在實際操作上,小米背離了這個原則,可能覺得營銷炒作引流比口碑更重要。

    尤其是在2019年,小米在中國的口碑隨著盧偉冰、安卓老張這些人的到來,小米為了推動Redmi品牌,不斷的沉淪於對友商的詆譭和炒作中,口碑急劇的下滑。消費者最終的選擇也證明了這點,我覺得雷軍這點尤其應該思考,是不是所信非人呢?

    向沃爾瑪、Costco學習,低毛利、高效率是王道

    這點我不是太同意。如果你是一個銷售型公司,例如聯想,可以追求低毛利,因為你的主要工作是利用現有的技術組裝;如果你是一個科技型公司,追求低毛利是不可能的,因為科技型公司需要有大量的資金投入研發。

    沃爾瑪、Costco本身不是科技公司,所以小米這個出發點就錯了。沃爾瑪、Costco是一個完全銷售公司,雷軍總這麼想,也就決定了小米走的不是科技的道路,恰恰這也是現在最被人詬病的。

    投入核心技術研發要錢嗎?當然要,小米連晶片流片一次的錢都覺得貴,如果都是低毛利,何來資金持續投入研發呢?雷軍一直說蘋果的研發投入不足5%,那是因為蘋果的利潤夠高,不是因為蘋果投入少,蘋果有系統、有晶片,小米有什麼呢?

    所以,我覺得雷軍總這個想法,就決定了小米不可能走技術為王的路線,必然是銷售為王,對於科技公司,我認為這個是不可取的。

    當然,講究效率沒錯,任何公司都要講究效率,這點完全沒有問題。

    走“ 群眾路線 ”,網際網路思維。

    我覺得這點又是雷軍總給我們的帶來的最大價值思維之一。不管承認與否,當前網際網路思維賣手機的確是從小米始發,現在也成為華為、OPPO、VIVO必須承認的營銷手段。可以說,雷軍的網際網路思維,為中國營銷思維帶來一個翻天覆地的變革

    這點也是一種突破,對整個營銷思路的突破,透過網際網路思維最大化的盤活產品的價值,形成最好的營銷效果。這套法寶幾乎戰無不勝,而且非常容易在其他地區複製成功,可以說具有世界範圍的營銷意義。

    當然,水能載舟亦能覆舟,網際網路思維可以成就小米,濫用網際網路思維也會毀了小米。我覺得2019年網際網路思維營銷被小米濫用到了對友商的無差別攻擊,嚴重影響了小米的口碑和中國的銷售,這是非常可惜的事情。

    結論:需要辯證性的看待雷軍的思想

    雷軍的思想,大部分是非常有價值並且令人深思的,除了低利潤的追求方面,我覺對於一個科技公司而言,可能還有一些問題。所以,我們要辯證性的看待雷軍的思想,尤其是由過去到現在看看小米的變化,取其精華去其糟粕。

    而且我覺得可惜的是,今天的小米似乎因為在國內的節節敗退,背離了雷軍的初衷,濫用網際網路思維,口碑嚴重下滑,我覺得這個是需要深思的:究竟是雷軍的思想有了變化,還是因為一些其他的原因呢?

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