“公平”問題是企業管理中員工有意見的主要導火索，幾乎所有的員工都覺得自己在公司裡受到過不公平對待。之所以產生這種情況主要有兩種原因：

1、公司制定的制度（規則或指令）不公平，沒有統一的標準；

2、公司制度的執行不公平，沒有統一的去要求。公司的制度就像法律，可以不合理但不能模糊，並且要根據企業管理應用中的實際情況進行修訂。

除了以上兩種情況是因為公司及管理者造成的，還有一種情況是員工自己造成的：員工相互之間的比較。按說員工相互比較沒有錯，但相互比較時經常會出現資訊不對等或崗位不對等。比如：所有的員工都覺得自己的工資低，在公司獲得了不公平的待遇，因為他會和比自己工資高的員工比。公司工資最高的那個管理層會和外界同行業最高工資對比，這種在沒有統一標準（其實也沒有辦法統一）的比對下，負面情緒很容易產生。不管是公司的問題還是員工自己的定位問題，“公平”的確是管理中的一大問題。還好，“公平”的解釋可以被量化，可以行成文字，可以有標準。只要執行者嚴格按照規則執行，公平的主要問題就能解決，問題不至於變得非常嚴重。所以，管理者更應該注意自己的身份和手中的權利，一旦天平失去平衡，團隊就會開始瓦解。比如：為了照顧遲到的員工，管理者免於對他的處罰，希望得到員工的心，但無形中會傷害了那些遵守紀律的員工，公平就會被打破。下次另一個遲到的員工沒有得到你的免責，對管理者的埋怨就會產生，他不會反思自己的過錯，而是質疑管理者不公平。相對於公平，更難的是企業管理中的公正。如果說公平是理性的，那麼公正則是感性的。公平講的是平等，公正講的是合理。上廁所我們都應該排隊這就是公平，憋不住尿的人可以優先插隊就是公正。買票做公交車誰先上誰應該先坐座位就是公平，孕婦和老人雖然是後上你應該給他們讓座就是公正。企業管理中，員工取得了成績獲得制度規定的獎勵就是公平。新員工雖然沒有取得同樣的成績但獲得了更多的鼓勵就是公正。公司的福利每人一份就是公平，福利多發或優先給困難的員工就是公正。所以我不認為公司高管的餐標必須比員工的餐標高，因為高管是一個個體，員工也是一個個體，他們的飯量是一樣，所以他們的餐標也應該是一樣，這樣很公正。甚至有些時候，我覺得福利性的東西更應該優先給員工而不是給管理層，因為管理層在公司獲得的東西相對於員工要多一些。讓員工嚴格遵守各項規定就是公平，給那些新員工或業績不好的員工更多幫助和資源就是公正。企業管理中公正和公正的應用很關鍵，會起到四兩拔千斤的作用。而要想達到這一目的，企業文化的灌輸和管理者的格局顯得尤為重要。如果說企業管理中能做到“公平”是考驗一個管理者的智商（能力），那麼“公正”則是考驗一個管理者的情商（智慧）。