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1 # 嶺南外貿人
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2 # 十一姨太
在工作中曾被調去市場部報價，有一點點個人的見解。
首先與客戶溝通了解清楚客戶的要求，需求量，交期，交貨方式等。最好能瞭解到客戶能接受的價格。
根據成本再加一點點利潤報價給客戶，薄利多銷。
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3 # 路曼說說
一．充分了解客戶能接受的價格範圍。如果客戶是中低檔位，賣家可適當讓利，如果是高檔位，賣家可適當加利。
二．查清楚這款服裝或類似款之前賣過什麼價，同時能夠了解到其他賣家報過什麼價當然最好。縱向橫向比較，權衡再三報出合適的價錢。
三．站在客戶的角度，為客戶提出怎樣節省成本的方法與建議，譬如更改一下里布質地，更改一下內襯，或是結構簡單點，在不改變服裝外觀，效能及質地情況下節省了成本，客戶肯定欣然接受。
四．附加介紹一些類似款式類似價位供客人參考。
總之，站在客戶角度給客人所需的資訊及價格是提高詢價轉化率的根本所在。
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4 # 樹幹微解毒
如何提升外貿詢價的轉化率？這是個在“詢價”環節之後的“轉化率“。從流量產生以後，轉化率就是把“運營大神”變成“運營大神經”的劇毒藥物。
而當準客戶們一步一步逼近轉化關鍵點時，藥物毒性就越來越強，大神們就要瘋掉了。所以，關鍵就是“詢價”時，要解決的關鍵阻力點是什麼呢？
1、阻力越大，反面證明動力不足什麼是動力呢？請記住以下幾個要素：
痛點：使用者到底哪裡覺得很不舒服呢？痛點是需求點長期得不到解決時，形成的切膚之痛。你能理解這一點，你就確實比菜鳥小白多走了關鍵的半步。拿到詢價後，別急著憑直覺回，拐個彎，問自己一下“對面這人，到底有什麼問題一直沒有被解決呢？”，這很關鍵，如果你能知道，那麼恭喜你！你一把就摸進了準客戶的臥室裡面去了。
爽點：它買這個東西，怎麼會覺得好舒服好舒服的樣子呢？把它問出來，說出來，你會發現客戶會變成一副被撓著癢的樣子，酸爽酸爽，眼睛流出水的樣子哦。
附屬價值：幫他想想，出了功能上解決問題，這人背後真的還在要什麼呢？比如車不僅時交通工具，還是個得瑟品…….找到，然後要說出來。
匹配：要出現“恰巧相符”的感覺，是針對你這種需求、年齡、性別特製的，別人可沒咱這貼身內衣般的效果哦。
衝動：衝動就是不繼續判斷了，要搶。比如限量了，限時了，等等。
2、動力解決好，再來踢阻力信任：這是最大阻力。只要信了，什麼都解決了。信任感的建立，你不能自證自己“是個好人”，你也不能自證自己“不是個壞人”。信任是個提供和驗證證據的過程。老老實實讓他看成交量、評價、客戶特定見證、資質證書、產品指標。其他就別太吹了。
價格：價格不一定低，但一定要讓買家“覺得低”，這才是個大學問呢。在價格上多做比較，打掉患得患失的心態。
不太理解產品：多說了些唧唧歪歪的東西。從詢價就能一眼感覺到他的狀況（第六感？），說些人家聽得懂的，別賣弄專家身份。
購買體驗：開始引導他去往購買體驗更加爽歪歪的地方，比如你的店鋪詳情頁、你的展廳等等。你知道在那兒你幹得賊棒！
理性：別讓使用者動腦子，全是二選一就行了。
行了，強化五大動力，踢掉五大阻力，詢價後的轉化率，噌噌往上冒！加油吧！
回覆列表
鑑於客戶初次詢價的目的和指向性不夠明確，要想提高詢盤的轉化率，必須再做深入溝通，再做如何回覆的決定。我想先講一個笑話，來得出我的結論。
某喪偶富豪要再次娶妻，有三個報名的女子初步入選。富豪給了三名女子各一千元，請她們把房間裝滿。女子A買了很多彩色棉花，裝滿房間的1/2。女孩B買了很多彩色氣球，裝滿房間3/4。女孩C買了不同顏色的香薰蠟燭，讓光充滿房間。最終，富翁選了胸部最大的那個。
這個故事告訴我們：客戶第一封詢盤的需求未必是真的，深度瞭解客戶的真實需求和喜好非常重要。否則，業務員便會做很多無用功推介。
我們假定一個客戶發了一個詢盤：I wanna buy some cell phones from Shenzhen. Can you help me? （譯文：我想買一些深圳產的手機，您能幫幫我嗎？）
作為貿易公司的一名新手，您很興奮，哇塞，收到詢盤了耶！您辛辛苦苦詢問了多年手機供應商，做了一份報價單，然後興高采烈地回覆說，Thanks for the inquiry! We have many kinds of cell phones! Please find attached Quotation Sheet for 100 different types!(譯文：感謝詢盤。我們恰好有很多種手機！請看附件報價單，裡面有100款手機的報價單！)
結果，您可能遲遲收不到回覆，客戶沒有了下文。您和客戶的故事草草結束！
因為，客戶可能來自一個相對貧窮落後的國家，根本就沒有4G網！而且來自華強北的二手手機在該國很暢銷！在您收不到回覆的同時，熟悉這一市場的經驗豐富的另外一家公司的老業務員，透過網路搜尋，找到並添加了客戶的skype, 和客戶聊了十分鐘，立刻判明，這客戶極有可能是在找二手3G手機。他因此做了一份報價單，寄出了樣品，和該客戶建立了深度聯絡，斬獲了訂單！
現在有些B2B平臺公司的業務員喜歡引導國內供應商客戶“第一時間”迅速回復客戶的任何詢盤，並說回覆的及時會提升該公司的搜尋排名。不少業務員也輕信這樣的宣傳，並走入了誤區。——我的結論是：欲速則不達，輕率魯莽的回覆往往不能切中要害，反而可能錯失機會。回覆詢盤前，充分的客戶溝通和詳細的市場調查，卻能真正抓住客戶的心！