大客戶是對產品消費頻率高、消費量大而對企業業績能產生一定影響的客戶。因此,企業必須要高度重視大客戶。大客戶開發也就成為重中之重。那麼開發大客戶一般需要注意以下幾點
1:關注競爭對手
我們開發大客戶時往往把全部力量都放在大客戶身上,其實真正影響我們的是同業競爭對手,知己知彼百戰不殆,戰勝了競爭對手的同時基本就擁有了大客戶,因此,要全面瞭解競爭對手的情況。
2:對產品足夠了解
由於大客戶消費量大而且消費頻率高,所以大客戶對業務員專業性要求就很高,因此,業務人員必須對自己的產品有足夠了解,否夠專業,這樣才能給客戶增加信心,有些時候客戶在消費的同時,不僅要對產品有信心,更重要的是一定要讓客戶覺得對你這個人放心,這樣才是成交的關鍵因素。
3:為客戶創造價值
你的產品要能給客戶創造最大利益而又能為其節約成本,這是很多客戶最樂於見到的。要做到這一點需要企業的營銷策略配合。
4:利用現有工具
大客戶一般都是企業,公司這種,可以透過雲速資料探勘系統來查詢,這樣獲得的客戶資訊準確率高,針對性強,是時下不少人的選擇。
但是不同行業之間存在差異,所以開發大客戶的渠道和技巧也略有不同,所以還需要大家結合自己行業競爭特點創造出適用於自己的開發技巧。
大客戶是對產品消費頻率高、消費量大而對企業業績能產生一定影響的客戶。因此,企業必須要高度重視大客戶。大客戶開發也就成為重中之重。那麼開發大客戶一般需要注意以下幾點
1:關注競爭對手
我們開發大客戶時往往把全部力量都放在大客戶身上,其實真正影響我們的是同業競爭對手,知己知彼百戰不殆,戰勝了競爭對手的同時基本就擁有了大客戶,因此,要全面瞭解競爭對手的情況。
2:對產品足夠了解
由於大客戶消費量大而且消費頻率高,所以大客戶對業務員專業性要求就很高,因此,業務人員必須對自己的產品有足夠了解,否夠專業,這樣才能給客戶增加信心,有些時候客戶在消費的同時,不僅要對產品有信心,更重要的是一定要讓客戶覺得對你這個人放心,這樣才是成交的關鍵因素。
3:為客戶創造價值
你的產品要能給客戶創造最大利益而又能為其節約成本,這是很多客戶最樂於見到的。要做到這一點需要企業的營銷策略配合。
4:利用現有工具
大客戶一般都是企業,公司這種,可以透過雲速資料探勘系統來查詢,這樣獲得的客戶資訊準確率高,針對性強,是時下不少人的選擇。
但是不同行業之間存在差異,所以開發大客戶的渠道和技巧也略有不同,所以還需要大家結合自己行業競爭特點創造出適用於自己的開發技巧。