可以改簽，不能退錢。

1、未及時趕上車，不能退票，但可以在2小時之內到始發站改簽一次，改簽免費。

2、這種情況下的改簽，只能改簽到所購車次之後24小時內的其他車次(只能到起始站火車站售票視窗改簽)，改簽車票的差額多退少補。例如，乘客購買了早上8點從廣州到株洲的火車卻未趕上車，那麼可以在火車站改簽當天8點之後24之內從廣州到株洲的其他車次，車票錢多退少補。

3、如果所購車次出發後，24小時之內沒有其他車次或者其他車次沒有餘票，那麼這張票就作廢。不過現在改簽支援變更終點站，但不能變更起點站，乘客可以改簽從廣州到長沙的其他車次，補交車票差額即可。

4、如果乘客2小時之內不能到始發站視窗改簽，這張票則作廢。火車票改簽新規定1、開車前15天以上退票的，不收取任何的退票費用;2、開車前48小時以上，可以改簽預售期內的任意車次;3、開車前48小時以內，可改簽到辦理改簽之時至票面乘車日期當日24:00之間的其他任何一個車次，不辦理票面乘車日期次日及以後的改簽;4、開車之後，旅客可以辦理乘車日期當日其他車次的車票，且只能改簽與票面發到城市相同的車票。

5、改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。