肯定算！之前在日資工廠，就算是出去培訓都是按工廠時間算！更別提返工了！如果八小時之外還算加班的！另外還有外出補貼！

很高興能為你回答這個問題，作為一個工廠管理者，經常需要安排員工出去處理工廠的品質問題，也就是說出出廠返工。這種情況下怎麼算呢？首先非常肯定的說，肯定是按工廠的上班時間來算，這是最基本的演算法。同時需要根據返工的路程自己返工的時間給予一定的時間補償，這主要就需要看主管的安排，正常來講工廠方面肯定不會給你這方面的正式安排，但主管會根據實際情況稍微調整，比如出差比較晚回來，第二天可以晚點上班或者採取調休的形式等等。

通常來說，在工廠上班只要屬於當班時間段，無論是出去返工還是在廠裡上班都屬於上班時間段。不過也有例外，如下:

①出去返工的原因是因為什麼？

導致外出返工的原因不在乎兩種，一是由於自身工作沒有做好，出現了紕漏，導致客戶對你的工作不滿意；

另一種則是其它原因所致，其它原因包含的情況較多，舉個簡單的例子來說有可能是工廠提供的裝置出了問題，還有可能因為客戶的操作不當導致裝置出了問題，等等。

只要不是個人問題導致返工，即便工廠再次派遣你外出返工，也會給你按上班時間算的，至於你外出的時間超過工作的時間，會不會給你加班費這得根據工廠的規章制度定。

②直接被工廠領導派遣出去返工。

這型別的工作方式，毫無疑問原則上都是會按照工廠上班時間時間算，因為你是被直接派遣出去的，而不是因為你個人原因導致返工。

如果遇到這類似情況，領導不給你按上班時間算，那麼可以直接找領導協商，提出自己的一些看法，當然，如果你很樂意無條件返工也不是不可以，畢竟每個人的想法不一樣。

這種情況要看具體的情況來定，具體分為以下幾個方面。

一、去客戶那邊返工。

因為發給客戶的產品的質量出現問題，但客戶因為急又不能發回工廠返工，所以只能由工廠派人去客戶那裡返工。因為這種情況下，問題的責任在於工廠，所以返工的費用由工廠出。那麼具體的上班時間怎麼算呢？分兩種方式

1、按照工廠正常的上班時間和加班時間算。也就是說原來所在的部門每天上班時間和加班時間，來計算你返工期間的工作時間。

2、按照去客戶那邊實際工作時間來算。因為這種返工都是比較急的額，可能存在中午都沒辦法休息的情形。這種情況，按照在客戶實際工作了多少時間來計算正班時間與加班時間。

二、去供應商那邊返工。

這種情況一般是供應商的生產造成的的品質問題，但供應商暫時沒有能力去改善，只能要求工廠派人駐廠進行返工和跟進指導，這種情況下，責任在於供應商，所以該員工的工作時間工資都有供應商支付。

因為都是有供應商出錢，所以工廠都會按照工作時間多的算，甚至還會在原有的工作時間上加一定的賠償，比如因為員工派去供應商返工，造成員工本來可在工廠的產出損失。但對於員工來說，最終也只能獲得工作時間的工資。有些工廠也會給予員工一些額外的補貼。

總的來說，返工的工作時間要看是去哪裡返工，另外要看造成返工的責任是誰，來確定的。

對於這類情況，或取決於工廠的規章制度，或取決於工廠領導。

一，事先要了解產品是在客戶使用中造成的不良還是在生產中造成的不良。1，客戶造成的，這類返工屬於維修，也可以理解為售後服務，當屬於上班時間。2，生產過程中造成的，還要看是個人還是全體。因個人造成而出去返工，算不算上班時間，領導決定。全體人員造成的返工，責任不在個人，領導也會承擔，這一類，當然算上班時間。

二，在正常的上班時間裡出去返工，也是在正常的工作，沒有跳出工廠的時間規定，不論返工的強度如何，都算。如果是在下班或者假期，在被領導強制的催促下進行的返工，應屬於工作範圍之外，工廠會給予加班補償，或者按正常上班時間計算。畢竟領導信任你，才會派遣你。

綜上所述，大多的返工，都算上班時間；少數的也有，如因個人失誤給工廠帶來嚴重損失的返工，得來的可能就是懲罰了。

作為一名有十二年工廠技術、品質以及生產管理經驗的工廠人員，自己也多次帶隊參與一些返工，分享下自己的經歷。首先，排除造成返工的原因，這是管理層要根據具體的原因再去定責的。然後，再談參與返工的員工，正常情況下，我們按照出差計算，比在工廠內的薪資大概高20%每天，不包含差旅費部分。其次，工作時間上，除非緊急重要的情況下，會高過在工廠的時間，一般情況下都會遠遠低於工廠的工作時間。第三，人員安排上，能外派出去返工的人員，一般都要有一定的綜合素質要求，比如專業技能，品質理念以及人際溝通等。

返工，是任何工廠都不願意遇到的特殊質量事故，無論是供應商、客戶還是自身原因造成的，都會嚴重影響自身產品的聲譽。而作為工廠一線人員，兩點一線的生活，一般人很難滿足處理這種緊急事故的條件。即使在某些時候有人帶隊，或者處理一些簡單的事件，也會找一些眼疾手快的員工去參與，以確保在返工處理上能為企業挽回一些聲譽。所以，針對去返工的人員，公司一般不會太苛刻。