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  • 1 # 使用者5524264373265

    它有助於調動人的積極性、改善組織結構和領導績效,提高工作生活質量,建立健康文明的人際關係,達到提高管理水平和發展生產的目的。組織管理心理學的物件、任務及目的

    任何一個組織或企業都是由人和物這兩大因素構成的。這兩大因素在組織中又形成了三大關係系統:物-物關係,人-物關係,人-人關係。而人-人系統則主要是組織管理心理學的物件。組織管理心理學的任務是吸收、運用各相關學科的理論、方法,探討組織中個體、群體、組織、領導的心理活動規律,說明如何透過調整人際關係、激勵動機、提高領導水平和領導藝術、增強組織凝聚力等手段,來協調人-人系統。組織管理心理學的理論目的是發展、完善學科體系,深化對組織心理人認識。而它的直接的實踐目的,也是它的根本目的,是要提高組織效能,提高生產率,提高員工的工作滿足感。 梅約在霍桑試驗中得出人是“社會人”的結論

    (1)在提高生產率的刺激因素中,金錢或經濟激勵只是第二位的,社會心理因素才是頭等重要的。在生產或工作中處理好人際關係,比物質獎勵和管理制度有更大的現實意義。

    (2)生產效率主要取決於職工的“士氣”。職工心理需要的滿足是提高產量的基礎。

    (3)在正式組織中存在著“非正式群體”。這種特殊的組織有其特殊的規範,並對其成員的行為有較大的影響。

    (4)領導者必須注重群體中的人際關係型。這種新型領導要能理解邏輯的和非邏輯的行為,善於傾聽職工的意見和建議,與職工培養感情使工人願意為達到組織目標而貢獻自己的力量。 赫茲伯格研究人們感到很滿意和很不滿意時都處於什麼情境,就此歸納出影響工作態度的因素。傳統的觀念認為滿意的反面是不滿。但赫茲伯格指出,滿意與不滿並不是或此或彼、二擇一的關係。那些令人不滿的因素雖然被去除,並不一定就令人滿意。而一些令人滿意的因素即使不存在,也不一定就使人不滿。換句話說,滿意的反面是沒有滿意,不滿的反面是沒有不滿。赫茲伯格分析發現:成就感、別人的認同、工作、職責、進步、個人成長等因素同工作滿足有關,被稱作為激勵因子。赫茲伯格區別出了兩種因素,告訴人們,讓人滿意和防止人不滿是兩回事,需要從兩方面入手。提供保健因子,只能防止牢騷,消除不滿,卻不一定能激勵員工。

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