回覆列表
  • 1 # 糊塗著唄

    不請自來。

    看了一大堆回答,我覺得沒有答到點子上。

    恰好三月份有到聯通營業廳去辦理銷號,妄揣都是一樣的套路吧。

    但是,到聯通營業廳去辦理銷號,營業廳四個席位只有兩個業務員在。因為疫情的關係,大廳辦理業務的人也只有寥寥幾人。我拿號之後沒有等待,就被叫號了。然而,叫號的席位居然還在辦理業務。另外一個席位沒人,業務員就把我請過去了。

    問我辦理什麼業務?我說,我來銷號。

    小女孩兒立馬錶現出來就是尬笑。旁邊小女生也在偷笑。

    為我辦業務的女孩問我銷號的原因,我巴拉巴拉說了一通。還無師自通的問她,就兩個人上班,業務量大,收入會好些吧。小女孩尷尬的說,正常辦理業務是這樣的。但是,銷號不僅不會提成,還會扣錢。

    我一聽,倍覺尷尬。這不是給人家添亂嘛。不過,小女孩並沒有拒絕幫我辦理銷號業務,還悉心回答了我種種問題。

    回到題主的問題,我覺得業務人員可能就是為了不被扣提成,才要求你走欠費三個月自動銷號的路子,至於會不會影響徵信,那是你你自己的事,反正不會影響他們的收入。

  • 2 # 打樁不問鋤頭人

    說到營業廳辦理銷號業務這個問題,由於我之前的工作是移動客服,對此我有些話想說~

    移動的號碼分全球通和預付費,預付費包含神州行和動感地帶。

    預付費的卡通常情況的話都是等欠費停機後的90天,號碼會自動銷戶,銷戶後會從一證五號的名單中剔除。

    然而全球通的號碼則需要主動前往營業廳辦理銷戶業務,也可以前往一些地區特定的營業廳辦理異地銷戶,通常在辦理了銷戶業務後,下個月1號才會生效,期間你還是可以繼續正常使用的,期間產生的欠費也要補上,然後就一別兩寬,不見不散~~

    特別注意!!當你的手機號碼辦理寬頻和合約機以及一些集團業務時,無論是不是這三種,都需要前往營業廳把原有的業務取消了,才可以銷戶的噢!!!否則就只會欠著,越欠越多越欠越多!!!

    以上純屬之前行業學習的知識,如有更新,說的不對的地方,敬請諒解!

  • 3 # 紅旗永不倒

    建議最好去營業廳進行銷號,手機卡若不登出你的卡每個月費用會繼續產生下去,包括之前的欠費都會累加在一起。而且手機卡前三個月會是欠費狀態,手機卡要是長時間不結清欠款會被拉入黑名單並且持續扣除滯納金,但滯納金不會超過欠費本身。

    實名制的電話卡都是和身份證件號繫結在一起的,實名制的電話卡不登出會給後期帶來的影響:

    1.現在手機卡身份證件號繫結在一起的,手機卡若不登出你的卡每個月費用會繼續產生下去,包括之前的欠費都會累加在一起。

    2.手機卡前三個月會是欠費狀態,手機卡要是長時間不結清欠款會被拉入黑名單。按照目前的規定,如果使用者聯絡3個月未繳納所欠資費,那麼該號碼將被登出,但使用者的不誠信記錄會被移動公司7a686964616fe78988e69d8331333366303134如實記載;

    3.現在手機號全國聯網,雖然在別的地方不能辦理各種業務,但是手機號的欠費狀態,黑名單記錄卻能查出來。

    4.手機卡欠費不銷戶,會影響個人信用值,當你查詢徵信記錄的時候你會發現除了水電費欠費記錄等,還會有一個欠費記錄。以後使用者如果需與移動公司發生某種業務往來,例如重新辦理手機號碼,會查詢到該記錄,並要求使用者補交相應費用,否則拒絕辦理相關業務。

    5.要是信用裡面有手機號欠費記錄的影響這個問題就會升級,具體就是分期買房、買車等等一系列的不方便。以後使用者如果需與移動公司發生某種業務往來,例如重新辦理手機號碼,會查詢到該記錄,並要求使用者補交相應費用,否則拒絕辦理相關業務。

    綜上所述:手機號碼如果已不在使用,請及時攜帶個人有效身份證件到營業廳辦理登出手續。不登出會繼續產生月費,導致個人名下有欠費最終成為運營商的黑名單,後期還可能影響個人徵信。

  • 4 # 貓眼看數碼

    正常工作人員不會讓你這麼做的吧,難道他和你有仇?雖然欠費三到六個月的確可以導致號碼自動登出,但是也會伴隨著一個後果:產生一定的滯納金,嚴重的可能還會影響到你的個人徵信。

    因為我們現在的手機套餐絕大部分都是預付費的,也就是你先交一筆話費給運營商,運營商在給你提供服務的時候,就不斷地從預付的話費中扣款。如果你直接欠費了,這個時候運營商會直接停掉你號碼的全部功能,但仍然會繼續扣費。這個期間所產生的費用,就會以欠費和滯納金的形式掛在你的身份證上。如果你未來還想用這個號碼,則必須將欠費和滯納金繳清。如果你不要這個號碼了,運營商會在三到六個月的期限內,將你的號碼登出並回收。但是在這期間所產生的欠費和滯納金仍然會掛在你的身份證上。

    我們知道運營商的營業廳是全國聯網的,一旦你的手機號碼產生欠費,運營商就會向你發出催繳通知,拒絕繳納欠費的話就會產生滯納金,同時你的身份證就會上運營商的黑名單。之後你再想在同一個運營商下辦理任何業務都不可能了,除非你把欠費和滯納金都補上。

    一般來說,運營商的滯納金是按照欠費的金額收取每天千分之三的滯納金,也就是說如果你原本是100塊錢的套餐,欠費之後每天要產生3毛錢的滯納金,一個月就是9塊錢,3個月就是27元,半年就是54塊錢。好在滯納金不會超過欠費的總額,也就是說假如你的套餐是100元,欠費6個月之後號碼被登出了,那麼總共只需要繳納600元的本金+54元的滯納金,如果你好幾年都沒有將欠費繳清,那麼最多也只會產生600元的滯納金,加上本金一共是1200元。

    雖然目前運營商的黑名單還沒有和個人徵信掛鉤,不過這兩年一直都在強調個人誠信,所以未來運營商欠費上徵信的可能性是很大的。為了幾百上千塊錢,在個人徵信上留下汙點,肯定是非常不划算的。

    所以如果想要登出手機號碼,最正確的方法是攜帶本人身份證到正規的運營商營業廳,在人工視窗要求辦理登出號碼的業務。如果你的號碼和運營商沒有其它協議,且沒有欠費的話,運營商工作人員肯定是可以為你辦理登出的,如果他為了業績不願意給你登出,可以向他的上一級經理投訴。

    另外需要注意的是,有的網友的手機號碼和運營商簽訂了長時間的協議,那麼在協議未履行完畢之前是不能辦理登出號碼的。即使你欠費停機了,協議期間也不會把你的號碼登出,而是會一直扣費併產生滯納金,時間長了產生幾千塊錢的滯納金也是有可能的。所以大家千萬不要圖方便,用欠費停機的方式來登出手機號碼。

  • 5 # 鐵甲小剛

    未實名

    使用者購買手機卡如果未進行實名制認證的情況下,卡片所處的狀態,這樣的狀態必須進行實名制認證才能到未啟用期。

    未啟用

    未啟用期,使用任何業務語音、資料、簡訊、增值都會觸發收租贈送資源等動作,同時傳送提醒簡訊,如果首次業務是語音業務會在主叫振鈴的時候提示,歡迎使用中國xx預付費業務。

    未啟用不能做被叫,未啟用做被叫會提示空號。

    有效期

    使用者正常狀態是有效期,有效期正常使用業務,先扣資源再扣費用,費用扣為0就不能使用業務了,如果被叫要扣費那麼不能做被叫,被叫免費可以做被叫。

    餘額為0但是有資源可以正常使用。

    充值期

    使用者走離線後者收租的時候可能會導致欠費,欠費進入充值期,會發簡訊告知,充值期不能主動發起業務,如果被叫免費可以做被叫。充值到不欠費的時候可以進入有效期

    充值期90天會到鎖定期。

  • 6 # 鐵柱說

    樓主所遇到的問題恰好我在去年也遇到過這樣類似的問題,一個用了10年的手機號在不法分子的瘋狂騷擾電話之後,我選擇了去營業廳銷號,工作人員在查詢了我的手機號之後告知,手機號存在免預存的合約機套餐,不能銷號,強制銷號需要交納違約金(也就是後續十幾個月的合約機套餐費用大概一千塊左右),然後工作人員說,如果就是想銷號的話,你就欠費停機三個月,三個月之後過來辦理銷號,只需要補足一個月的實際套餐費用就可以了。而且這個操作是一個潛規則,官方雖然不允許,但是私下裡都是這麼操作的。

    三個月後,我再次去到營業廳,交納了不到100塊錢,把名下所有停用的號碼銷戶了,同時也從黑名單中移了出來。

    當然這只是針對我有合約套餐而言,如果沒有任何合約繫結,只有普通的套餐,營業廳讓你欠費停機三個月自動銷號,這個是有問題的,號碼會銷,但是你的實名資訊依然存在於運營商的系統內,會被拉進運營商的小黑屋,到時候你到營業廳辦理業務時,營業廳會要求你補足欠款,錢不多,也就一個月的實際套餐費用。當然如果你去運營商的授權代理門店辦理業務,門店會臨時給你拉出黑名單,不影響業務辦理,也不影響號碼的正常使用,但你仍然還是被關在小黑屋。

  • 7 # 套路解密

    工作人員這樣說是不負責任的,主要表現如下

    1、工作人員說三欠費三個月自系統自動銷戶,確實是對的,但欠費不會自動處理。

    現在大部份手機資費都是預付費性質的,就是說欠費停機,如果你是單個手機號碼,按以往的規則是欠費停機後,次月不再產生費用,連續欠費超3個月系統自動拆機,話費滯納金(所欠費用每日加收3‰的滯納金)從次月起開始計算,交費時優先衝抵滯納金。如果欠費拆機後,就會進去運營商的黑名單,下次再辦理時必須先交清欠費才能辦理,欠費達一定時間和金額,會有相關催收部門和律師催收。

    但有一種預付費卡,就是不能開通訊用額度的卡,只要沒有費用就立即停機的卡,那種卡因為不能欠費,沒有費用後自動銷戶就不會造成影響。

    2、哪怕不會欠費,等系統自動銷戶也可能給自已帶來不便。

    因為現在每個使用者在每個通訊運營商只能辦理5個手機號碼,如果因為沒有銷戶,而自已又要去異地工作學習,需要在異在辦理手機號碼時可能無法辦理,異地即使能辦理拆機,一般也是要發出原來的歸屬地辦理。時效上受影響

    3、營業員這樣說是在推萎責任。

    運營商為了更好地儲存使用者,對於拆機的使用者都會詢問拆機原因,提供更優惠的使用者儲存政策。營業員挽留的成功率和拆機量可能是考核指標之一,對挽留不成功的使用者可能還有回訪等事後監督,一般這種吃力不討好的,能不理就儘量不理。

  • 8 # 賈敬華

      負責任的說,工作人員讓手機號碼欠費停機,三個月後自動銷號,這種做法有點坑人。下面,詳細的講一下如何銷號。

      現在手機號碼都是實名制的,手機銷號,與銷戶是兩碼事。按照運營商的規定,手機號碼欠費三個月後,會自動變成空號,這僅僅是完成了自動銷號。手機繳費賬戶,與機主還是掛鉤的。也就是說,如果不銷戶,機主與運營商還有債務關係。

      最近幾年,徵信系統在不斷升級,更多的資訊都被納入到徵信系統。一旦手機欠費也納入徵信系統,這就會影響房貸和車貸的審批,是非常麻煩的。

      為此,建議使用者手機號碼不用了,一定要去營業廳銷號並銷戶。繳清欠費後,直接可以銷戶了,這樣就不會再有後遺症了。

      事實上,只要手機號碼欠費沒有銷戶,會被運營商納入黑名單系統,無法再辦理該運營商的任何業務。要想辦理業務,需要繳清欠費。所以,手機不去營業廳銷號影響很大的。

  • 9 # 捌零回憶錄

    作為一個曾在該行業內的從業人員,我明確的告訴你,這種做法是錯誤的。

    那麼對於沒有合約的號卡,是不是欠費停機就可以了呢?肯定不是。欠費停機屬於違約,因為你在入網的時候,均告知了,號碼的每月套餐(也就是我們常說的承諾保底消費),如果此時你不需要這個號碼了,需要改號碼的機主本人,帶上本人身份證到當地具有登出許可權的營業廳辦理號碼登出程式。而現在我們的手機卡都是屬於實名制辦理。如果不辦理,造成了號碼欠費停機,那麼該身份證的人將會被納入該運營商的黑名單系統。超過3個月,該號碼將會被強制登出回收進號碼池。納入黑名單系統,會怎樣?意思就是你將來想要再次辦理該運營商的業務,比如:新辦號碼入網、寬頻、你名下的其他該運營商的號碼所有業務均無法辦理。如需辦理,需要你將之前欠費停機的號碼欠費繳清才能辦理。

    這裡說說,為什麼營業員不給你辦理號碼登出手續,有兩種情況:

    1、該營業廳不具備註銷號碼的許可權

    2、登出號碼,對該營業廳有業績考核

    3、你的號碼具有合約活動,具有合約活動的號碼,也是無法辦理登出手續,營業員為了不麻煩,告知你反正你不想用了,等他自動登出,而這種登出是屬於強制登出。會成為他們的黑名單

    這兩種是屬於目前最多的可能性不給你辦理登出手續。所以我經常說,如果不打算長期使用某個號碼,或者某個運營商的號碼,一定不要隨意接受運營商推薦的活動,以及各個手機店(運營商營業廳)的活動推薦,尤其是免費領手機,贈送話費等促銷活動。這100%會捆綁你1-3年的合約,讓你無法辦理攜號轉網,參與其他活動,無法降低資費等。

  • 10 # 火火愛秀

    去營業廳登出手機號碼,而工作人員說不用登出,等三個月後系統會自動登出,工作人員等做法是不對的,很不負責任的。

    下面我來詳細分析下,為什麼這種做法不對?我們應該怎麼做?

    一、手機號不用時最好自己主動登出,若不及時登出,三月後會被列入系統黑名單

    我們平時用的手機號,在辦理時都是實名登記的,所以若不用時,是需要主動帶著身份證去營業廳辦理登出的。

    否則,因為我們現在的手機號,一般都有最低消費或者月租,即使你一個月不使用,也會扣掉最基本的月租費用,當話費扣完後,系統還會繼續連扣三個月。

    連續欠費三個月後,系統會自動把你卡登出掉,同時,系統會把你拉去運營商系統黑名單,拉入黑名單會影響以後辦理業務的。

    目前黑名單資訊,移動跨省不會共享,但電信和聯通全國共享的,也就是說電信和聯通黑名單資訊,全國營業廳都能查出來。

    被列入黑名單後,以後若你再辦理其他業務時,他會要求你補清原來所欠費用後,才給辦理業務的。

    二、工作人員說不用登出,讓等三月後自動登出,要怎麼應對

    若你去辦理登出,工作人員說不用登出,那你可以錄音或者拍個視訊留作證據。你就按她說的等三月後自動登出。

    並且和工作人員理論,告訴他:若以後等自動登出後,再辦理新業務時,有影響而要求補交話費的話,讓這工作人員來承擔。

    若你這麼來說的話,我相信,工作人員心裡也清楚,她也不想以後,你再找她麻煩,自然就會給你辦理登出的。

    總結:不要完全聽信這種不負責任的工作人員的說法,她要敢當真,就留下證據,這是工作人員都不想以後麻煩,自然會給你辦理。所以,一定要自己主動登出,不然以後所欠的錢不僅自己還的交,而且還拉入黑名單,對自己以後辦理業務有影響。

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