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  • 1 # 賣報小行家

    物業公司一般分成行政管理層,物業管理層兩個部分。

    行政管理層主要包括公司高階管理人員和人力資源、後勤、質量管理等事務。

    物業管理層主要是為各個專案提供物業管理服務工工作。

    行政管理層崗位

    最高決策層:總經理、副總經理

    高階管理崗位:行政總監、總工程師、財務總監、人力資源總監

    普通管理崗位:辦公室(辦公室主任、後勤主管)、採購部、人力資源部(人事專員、培訓專員等)、總工辦、企劃部、質管部、開發部、財務部等等各個部門經理及普通工作人員。

    物業管理層崗位

    最高管理層:專案經理(物業處主任)、專案助理

    業務部門:客戶服務部(客戶經理、樓宇代表或客戶專員)、綠化清潔部(經理、保潔主管、綠化主管、保潔員、綠化員)、工程維修部(工程經理、維修排程、裝修專員、水電維修工、電梯工)、安全保衛部(安保經理、消防專員、保安隊長、保安員)、租賃部(業務經理)、財務(收費)部(主管會計、出納)、質檢部(質檢專員)等等

    具體各級崗位的崗位職責,可以去文庫搜尋,文字較多,不一一贅述。

  • 2 # 蝸牛有房子

    物業經理的工作職責是:

    1. 負責物業服務中心的全面工作,向總經理負責。2. 根據物業管理委託合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及裝置設施執行維護保養等服務。3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。4. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防範措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬製、演練。5. 對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議。6. 指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。7. 負責與當地政府相關部門、社群居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關係;8. 每週組織一次工作例會,每月組織一次全體員工大會,透過會議貫徹公司的經營思想和質量方針,落實各項工作,及時協調各部門的工作關係,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高;9. 每月要完整的對所管理的物業進行一次巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;10. 負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。

    1、遵守物業中心各項規章制度,履行工作職責,對待工作主動認真,服務態度熱情周到。搞好同志間團結,顧全大局,按時節點完成各項維修任務。 2、日常工作任務單派發、登記及與維修人員間的協調聯絡。3、零星維修材料採購、入庫、領用嚴格遵循中心的有關制度,把好數量關、質量關,增收節支,杜絕浪費。4、配合部門經理定期檢查、維修供水系統的正常運轉,建立正常用水、供水、排水管理制度和記錄。5、建立高壓配電房巡視制度,每天巡查兩次,每月細查一次,半年檢修一次,並做好記錄。6、切實做到持證上崗,遵守操作規則,保證二十四小時有人值班制度,發生故障及時解決,保證水電正常運轉。7、各維修點、工場間清潔,工具、物品堆放整齊。安全生產,文明維修。8、主動上門徵詢聽取業主意見,做好日常及時率和滿意率的統計,發現問題及時向部門經理反映,並妥善解決。9、完成領導交給的其他任務。

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