網際網路是我們這個時代最具發展活力的領域。當今時代是網際網路的時代，網際網路使人類與資訊的互動方式，交往方式發生巨大變化，這帶來新的經濟增長點，催生新的商業模式。作為實體商家，需要正確認知什麼是網際網路，他能夠給我們帶來什麼。網際網路是一種技術，他是生產工具和生產力，他的表現形式就是效率、公平、速度，供求關係裡更多的是資訊。其實網際網路和實體商家沒有什麼本質的不同，比如我們可以這樣看：網站=實體商城，產品圖片=實物，網站美化=實體裝修，支付寶=收銀員，物流配送=服務車隊，商品評論=留言簿，網路推廣=打廣告。很多人都假設未來實體經濟和網際網路企業的PK誰勝勝負？我想說的是，未來不會再有網際網路企業，因為所有的企業都會是網際網路企業，不會出現網際網路企業淘汰傳統企業，也不是傳統企業淘汰網際網路企業，而是新商業終究會淘汰舊商業。說得可能偏概念了一些，但如果這些對實體老闆都很難理解的話，那麼就不要提什麼網際網路思維了。希望對你有所幫助。

把它當成工具，用來做加減法，增加效率，傳播覆蓋，銷售頻率，減少溝通成本，組織結構。大多如此，也有極少數在現階段不合適網際網路加。

建立使用者資料庫

建立連線使用者的橋樑

用會員卡或者社交群去連線使用者，增加粘性，連線我們與使用者的橋樑。

網際網路思維運用三：分析使用者行為

大資料跟我們幹實體店有什麼關係呢?幹實體店，都喜歡大客戶。大客戶從哪來呢？除了本身遇到的，我們可以透過建立使用者資料庫和連線後，去分析使用者行為。

舉例：比如我們賣電器，今天客人買了一個冰箱，那我們後期可以推薦一些實用的小家電。再比如我們賣茶葉，今天有客人買了茶葉自用，我們過一段時間感覺客人茶葉快沒時，給使用者發放一個5元的優惠券，提醒使用者再買茶還到我這來。

透過使用者產生的資料，不斷分析使用者行為，實體店依然可以乾的出色

裂變使用者

直接舉例說明裂變使用者操作吧。

1、我來分享一下我的經驗吧，我也是從實體店走出來的，現在的實體店確實是給很多網際網路都給取代了，更嚴重的是國家號召，未來五年不再有個體戶，所以顯然實體店是非常的難做了，但是可以說，也不是完全沒有生機，比如說有很多實體，網際網路上是沒辦法完全取代的，畢境實體經營，還是有真實的服務存在。

2、其實網際網路的優勢，就是說生意可以做到更寬更遠，服務更多的人，但是他還是有缺點的，無法能讓消費者親身體驗產品的真實性，存在了很多虛假，難以讓人們接受的麻煩，但是他發展確實是非常迅速，因為它是以幾何倍增的速度去發展，是很多實體店是無法做到的迅速。

3、想要用網際網路的思維去做實體店，是很難達到有網際網路的效果的，但是也可以不妨一試，現在的網際網路很多都是網，微信方面去發展，你也可以嘗試一下，在微信裡建群，群發，附近的人流，奔著實體服務的更好，把這些市場開啟，其實也可以做得非常好的，就是要用很多時間去打理這些資源。

首先，我們需要了解一下什麼是網際網路思維。

網際網路思維是指隨著網際網路、大資料的不斷髮展，對使用者、市場、產品、價值鏈乃至整個商業生態重新審視的思考方式。

比較典型的網際網路思維有：平臺思維、流量思維、差異化思維等。下面，我透過一個例子給大家講解一下，怎麼運用網際網路思維經營實體店鋪。

例子：如何利用網際網路思維賣奶茶

假如你現在有一家奶茶店，一杯奶茶的成本大約在1.5元，售價10元。平時生意一般的時候一天賣100杯，生意好的時候一天能賣200杯。

現在，你在店裡推出活動，只要買一塊棗糕，奶茶只要5元。假設一塊棗糕售價8元，成本2元。那麼現在你可以每天賣200倍奶茶+200塊棗糕。這叫做關聯營銷。

後來，奶茶免費送，只要顧客買棗糕就行。這叫做免費戰略。後來，顧客越來越多，自己忙不過來了，你允許顧客自己調製奶茶。這叫做體驗營銷。來的人更多了，你為了不讓顧客在大太陽底下等著，你給顧客提供了遮陽傘和小板凳。這叫做增值服務。如果顧客一次性定一年的奶茶，那麼顧客可以成為店鋪的鑽石會員，可以免排隊取奶茶。這叫做會員體系。後來生意越做越大，你把隔壁的兩家店鋪都買下來。這叫做投資併購。買下來的這兩家店鋪，分別做酸奶店和水果店。這叫做豐富產品線。然後你找人寫各種文章，宣傳你的創業事蹟。這叫做軟文推廣。客人越來越多，你準備開連鎖店。找投資機構——這叫做股權融資；找銀行貸款——這叫做債權融資；在朋友圈或者各種平臺發起籌款——這叫做眾籌。連鎖店開起來之後，有的店鋪只提供小板凳，有的提供真皮沙發，但是後者要收費。這叫做差異化服務。大家看到開奶茶店能掙錢，一條街上有七八家奶茶店，你貼出廣告：奶茶不僅不要錢，還可以領棗糕的優惠券。這叫做補貼。由於你的門店顧客多，其他商場要來你店鋪門口發傳單，你一次收費1000。這叫流量變現。最後，你開著連鎖奶茶店，賣著棗糕，收著廣告費，奶茶不要錢，其他都要錢。這叫做網際網路+奶茶店。

不知道透過這個例子，大家瞭解怎麼運用網際網路思維經營實體店鋪了嗎？

藉助網際網路的思維

3.藉助網際網路，給實體店引流，不管是線上訂單亦或是線下訂單，都優先從實體店發貨，節約物流成本，節省配送時間，加快門店貨物流通。

4.實體店提高消費體驗，以超市舉例，不管是在買單，店面裝修，智慧下單等提高消費者的購物體驗。節省買單時間等。

5.建立會員體制，建立會員體制，除了提高客戶粘性，並且可以建立與會員的聯絡，進而提供個性回服務。例如，定期推送活動資訊，優惠政策等。

實體店如何借住網際網路思維

1.線上社交化入口，比如小程式APP。（去庫存化）

3.做積分裂變，分銷裂變。