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  • 1 # 龍非洲

    旅行社作為服務的提供商,應持續對所銷售的旅遊目的地衛生及疫情狀況,有所瞭解並有救治預案,出行前有提前告知義務,並提示旅行者應該購買相應的意外和醫療保險,以避免任何不利情況發生後,互相爭執推諉,而造成更大的損失。

  • 2 # 寧夏旅遊景區直通車

    這個和旅行社沒有關係的!首先不是旅行社特意組織你去的病原區,你在自己簽訂合同的時候就已經對自己選擇的目的地做了確認!感染病毒只是偶然事件和自身免疫力弱也有關係!你不能出去感冒拉肚子水土不服都告旅行社吧!

  • 3 # 逗6666677777

    作為旅行社需要對目的地的疫情和衛生情況告知旅遊者,如果旅遊目的地沒有疫情可以前往,在當地感染的疾病旅行社是沒有責任的

  • 4 # 旅行客棧

    出境遊本身就是提前準備了很長時間,自身條件也好,旅行社也好,責任擔當必須要有的,不好的事情發生了,後續工作還是要好好處理的。個人和旅行社各自承擔一部分。

    這個和旅行社沒有關係的!首先不是旅行社特意組織你去的病原區,你在自己簽訂合同的時候就已經對自己選擇的目的地做了確認!感染病毒只是偶然事件和自身免疫力弱也有關係!你不能出去感冒拉肚子水土不服都告旅行社吧!

    旅行社作為服務的提供商,應持續對所銷售的旅遊目的地衛生及疫情狀況,有所瞭解並有救治預案,出行前有提前告知義務,並提示旅行者應該購買相應的意外和醫療保險,以避免任何不利情況發生後,互相爭執推諉,而造成更大的損失。

  • 5 # 燕郊青旅華威

    針對這個問題個人有一下看法:

    1、責任的確定要有因果關係的界定,比如發生這樣的情況是否是旅行社工作失誤造成的?如果是旅行社就要承擔相應的責任。

    2、任何服務都不是無界限的,旅遊法對旅行社應當承擔的責任和義務都是明確的規定,不是你跟團出去所有的事都需要旅行社承擔。比如:某遊客出去旅行晚上在酒店從事非法活動被警方帶走導致剩餘行程無法進行旅行社是沒有責任的。

    3、對於你本人感染病毒主要檢視是如何感染的?如果因吃飯、遊玩或者其他旅行社安排的集體活動造成本團3人以上同時感染的這個旅行社是必須負責的。

    4、本事件的關鍵點在於感染過程的具體情況。

  • 6 # 新疆大西北原創攝影

    首先我們瞭解一下旅行社的責任和義務,只有瞭解這些之後您才能判斷旅行社是否要擔責任,這需要你自己來判斷。與旅行社簽訂合同後,在行程範圍內所涉及到的內容比如:吃住行遊購娛與旅行社有關係,如果和合同不相符合的地方,旅行社要承擔一定的責任,具體情況如下

    1、行程中所包含的餐費標準和簽訂的合同不符,降低用餐標準的行為,旅行社要承擔責任

    2、住宿標準與合同不相符合,降低住宿星級標準的,比如合同為五星,實際四星

    3、行程中所包含的交通型別,比如乘坐的交通巴士大小不符;延誤飛機或火車或輪渡;出現交通事故等事宜旅行社要承擔責任,

    4、因導遊或領隊未提醒遊客相關注意事項的行為,需要旅行社和導遊承擔相應的責任

    5、因旅行社的行為導致客人行程無法順利進行的情況,需要旅行社承擔責任

    6、如果出境期間,護照被領隊丟失,領隊和旅行社要承擔一定的責任

    7、如果在旅行社指定的餐廳用餐,因而導致客人中毒事件等,旅行社要承擔一定的責任。

    8、如果在旅行期間,客人意外生病或摔傷,旅行社要承擔責任

    其次有哪些情況下旅行社是不承擔責任的

    1、不可抗拒的自然災害導致行程無法進行的情況下,旅行社的不承擔任何責任,為此所產生的費用都是有客人承擔

    2、經旅行社多次提醒客人有些專案不能參加而客人不顧旅行社的勸阻,自行參加,從而導致的一切後果都是有客人承擔

    3、在國外不慎感染病毒這種現象,這種事情不是有旅行社造成的,也是不可抗拒的一種自然現象,旅行社會做到提醒,但是不承擔任何責任,只能為感染病毒的您,去協助如何來解決和照顧基本的生活,其費用由您和保險公司協商解決

    以上是我的一點個人的看法,只是想讓您明白,只要參加了旅行團,不是所有的事情都由旅行社來承擔。

  • 7 # 新旅途YOYO

    這個問題要看具體情況,可以略作分析探討以供參考。

    1、根據《旅遊法》的規定,旅遊者出遊前應保證自身身體狀況滿足於出遊的需要,並對旅遊目的地及旅遊相關知識做足夠的瞭解。就現在而言,旅行社經營環境在法規政策日趨完善的大背景下已經比較成熟,法律法規明文規定了旅遊者和旅行社在出遊前和出遊期間的權責利,其中對於旅遊者而言保證自己良好的健康狀況是出遊的必備條件,從樓主的問題出發,界定旅行社是否擔責,也是重要的取決因素。按照法規,旅遊者出遊前出示了合乎標準的體檢證明,可以認定為旅遊者無責;但如果沒有提供,卻在旅遊合同上簽字並認同健康狀況申明,事後產生糾紛若被查出隱瞞相關健康狀況(直接或間接誘因),會使旅行社減責或免責。

    2、遊客出遊的目的地是否存在疫情?旅行社是否按照規定如實提示並做相關保障處置措施?旅遊行政部門是否釋出前往該地區的警示資訊?

    如果目的地存在疫情,旅行社未如實向遊客提示並做保障處置措施,則擔責;

    如實提示了也做了保障措施,但保障措施無效,也擔責;

    如果旅遊行政部門釋出警示資訊,旅行社未向遊客如實提示取消行程,則擔責。

    3、如果出遊目的地並不存在疫情,感染僅是個案且無法弄清起因源頭,就很難界定誰該擔責。

    4、感染後旅行社未盡到協助義務,向遊客提供相應的就醫就診協助服務(在未明確責任之前所有產生的費用遊客自理)而導致感染加劇,病情惡化,也要擔責。

    以上拙見,僅供參考,最終由誰擔責,擔多大的責,如何擔責,法律為準。

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