如果員工很努力,但就是沒業績,有兩方面原因:
1、你首先要判斷他的方向對不對。也就是說,他是埋頭苦幹,還是有明確的方向。這個方向肯定跟產品的定位和客戶的定位有關係,因為不瞭解你的行業和產品,更不知道你的員工怎麼個努力法,所以無法判斷;
2、如果方向明確,方法對不對。這個主要是看員工對產品的理解、對市場的理解,還有跟客戶的溝通方式。現在的產品大多都趨於同質化,理論上來說,選擇誰家的產品都差不多,任何人都不敢說他的產品有絕對優勢。那麼在這種情況下,你公司的企業文化、營銷理念、產品的核心競爭力到底是什麼,你的員工有沒有理解透,有沒有讓他的客戶所理解就很重要了。一句話叫做:方法不對,努力白費;
3、如果上面的都沒有問題了,還是沒有業績,那就看員工的技巧夠不夠了。也就是說在溝通的過程中,有沒有讓顧客產生足夠的興趣。這個話題有點多,沒法一一說明,我就簡單的聊聊吧,在跟客戶溝透過程中,思維要保持敏捷,思路要清晰,主次、層次要分明……這個要說的太多;
4、業務員的綜合素質也很重要。不要跟客戶一見面就是產品,有的新人除了跟客戶聊產品就沒有話題,要麼就是很牽強的找話題,這個除了多讀書,就要多鍛鍊跟客戶溝通,沒有捷徑。我們做銷售的人要把自己鍛鍊成專家,客戶的導師。要讓客戶在我們身上學到東西,這樣才能真正讓客戶被我們折服,這一點也很重要;
5、失敗不是成功之母,總結才是成功之母。每拜訪完一個客戶都要總結一次,把同樣的問題帶到下一個客戶身上,只會得到同樣的拒絕的後果;
6、作為銷售員,要學會定目標,也就是計劃。計劃你的工作,然後工作你的計劃,連方向和目標都沒有,肯定就不會有產出;
6、多開會,多讓員工與員工之間交流成功經驗以及失敗教訓。同時,你也要根據不同的員工定製一種適合他的包括性格方面的培訓。
如果員工很努力,但就是沒業績,有兩方面原因:
1、你首先要判斷他的方向對不對。也就是說,他是埋頭苦幹,還是有明確的方向。這個方向肯定跟產品的定位和客戶的定位有關係,因為不瞭解你的行業和產品,更不知道你的員工怎麼個努力法,所以無法判斷;
2、如果方向明確,方法對不對。這個主要是看員工對產品的理解、對市場的理解,還有跟客戶的溝通方式。現在的產品大多都趨於同質化,理論上來說,選擇誰家的產品都差不多,任何人都不敢說他的產品有絕對優勢。那麼在這種情況下,你公司的企業文化、營銷理念、產品的核心競爭力到底是什麼,你的員工有沒有理解透,有沒有讓他的客戶所理解就很重要了。一句話叫做:方法不對,努力白費;
3、如果上面的都沒有問題了,還是沒有業績,那就看員工的技巧夠不夠了。也就是說在溝通的過程中,有沒有讓顧客產生足夠的興趣。這個話題有點多,沒法一一說明,我就簡單的聊聊吧,在跟客戶溝透過程中,思維要保持敏捷,思路要清晰,主次、層次要分明……這個要說的太多;
4、業務員的綜合素質也很重要。不要跟客戶一見面就是產品,有的新人除了跟客戶聊產品就沒有話題,要麼就是很牽強的找話題,這個除了多讀書,就要多鍛鍊跟客戶溝通,沒有捷徑。我們做銷售的人要把自己鍛鍊成專家,客戶的導師。要讓客戶在我們身上學到東西,這樣才能真正讓客戶被我們折服,這一點也很重要;
5、失敗不是成功之母,總結才是成功之母。每拜訪完一個客戶都要總結一次,把同樣的問題帶到下一個客戶身上,只會得到同樣的拒絕的後果;
6、作為銷售員,要學會定目標,也就是計劃。計劃你的工作,然後工作你的計劃,連方向和目標都沒有,肯定就不會有產出;
6、多開會,多讓員工與員工之間交流成功經驗以及失敗教訓。同時,你也要根據不同的員工定製一種適合他的包括性格方面的培訓。