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1 # 快樂憶站
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2 # 教培行業於盼
體驗課提升續費?問的是體驗課如何提升轉化率吧?
我來說說體驗課提高轉化率的方法。
首先我們要明確一點體驗課(或者公開課)的面向群體是學生,而學生並不具備購買能。所以,不論是什麼樣的體驗課,最終都要以面向家長的講座(或會銷)來結束。
給孩子上好體驗課,讓孩子滿意,其實屬於上課範疇,只要保證老師授課質量高就可以了。我也是一個家長,我希望做兒童教育的朋友們可以做到自律,不要關上門透過禮品、糖果等誘導孩子,要從實際課堂體驗讓孩子感覺快樂、能學到東西。
然後說說面向家長的會銷中,應該按照提出問題、分析問題、解決問題、推課四個步驟進行講解。
提出問題
就目前階段,學生在學習過程中可能會遇到的問題有哪些。
分析問題
以上遇到的問題,是什麼原因造成的。
解決問題
推課
根據以上解決問題的方案,我們的產品在哪些地方是可以幫助到家長的。
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3 # 校滿滿園丁商學院
低價班對於教育培訓機構來說是一大招生利器,而多數教育培訓機構的低價班往往往往僅停留在低價拉新引流階段,而後續的運營轉化留存卻遠遠達不到理想效果,甚至僅能維持在8%-10%之間,那麼是低價班沒有作用嗎?
其實不盡然,像新東方、學而思、高思等行業巨頭也紛紛投入到低價班的招生模式當中,但是他們的低價班模式卻做得風生水起,招生留存率更是達到50%,今天就來看一下他們的低價班招生模式是怎樣的!
其實他們只是將低價班與社群營銷以及小程式模式實現了有效的結合,首先將低價班的基本情況上傳到小程式當中形成報名入口以及展示,然後將其投放至各個渠道,透過使用者點選進入低價班詳情采集使用者資訊,聯絡報名使用者建立社群進行統一維護,進而向正式班長期班轉化,而未形成轉化的使用者進入使用者池進行留存,以待後續轉化。
一、拉新引流
1、低價的價格設計
低價的價格往往以50元以下為主,相較於百元千元的正價課,50元能夠極大的降低家長的決策成本,低價班的價格設計大致可分為3種方式
一種是參用拼多多拼團的方式,3人成團,實現低價購課,比如本來是七八百左右價格的課程,3人成團可以實現39元購買。
一種是限時搶購的低價,設定分時間段的低價,比如在新東方的一次暑期課時,設定某一天以20元低價售課,其他時間按正常價格售賣。
2、拉新引流方式
現在的拉新方式主要還是分為線上和線下兩種
線下地推
像新東方50元班和高思0元班都曾採用地推進行拉新,並分別幫助它們獲得實實在在的增長。新東方曾組建區域團隊,專攻線下推廣語數英三科的50元班,當年在北京就取得50000人次的突破;高思曾結合分校擴張戰略,以0元班切入新校區,一個校區只開一個500人群,幫助新分校實現冷啟動。
地推主要考慮的是獲取資訊的準確性以及如何將地推的獲客資料引流到線上的問題,只要解決了這些問題,那麼地推就能夠實現真正有效性。
引流方式以利益驅使為主
以分銷的方式給予使用者一定的獎勵,讓使用者在分享引流過程中能夠得到一定的利益從而達到使用者自主引流的效果。
二、運營轉化
透過前期低價班的引流拉新的使用者社群運營轉化主要分為三部分進行,分別是課前、課中以及課後
1、課前
負責課程的老師在群內做自我介紹,讓家長先了解自己,然後逐一新增好友,在開課前兩週聯絡家長,瞭解學員的基本情況,在開課前一週時間說明課程的規則以及課程預備資訊,在此期間要在群內多活躍,提供學習建議或者政策解讀等,便於與家長建立信任關係,從而為續班做好前期準備。
2、課中
3、課後
最後一節課時安排相應的測試,用以展示課程效果,並以此為切入點通知家長開家長會,為後續的轉化長期班做鋪墊。
家長會講述的內容包括低價班和長期班在相應課程內容體系上的差別以及聯絡、學習長期班的好處以及重要性、自身的品牌、師資力量、教學水平等各方面的優勢、現在報名長期班的優惠政策等。
長期班的轉化時持續在低價班運營的整個期間,在此期間老師要保持與學員的高頻溝通,每一次溝通都進行相應的續班提醒。
三、留存轉化
對未被轉化長期班的低價班使用者進行社群的留存處理,對僅被低價班吸引進行檢視但未形成購買的使用者進行小程式的留存,這些流量進行留存以便後期的轉化使用。
對社群使用者後續可進行持續的跟進溝通,對小程式使用者可進行實時的訊息推送提醒,保證使用者的存活率。
透過低價班吸引使用者,透過社群運營以及小程式和後續服務篩選使用者,進而形成長期班轉化,保證流量的不間斷同時實現持續的生源增長。
回覆列表
首先對於一家機構來講兩方面一定要好:一是硬體,也就是我們的產品,我們的課程、我們的師資力量。這決定了我們的教學成果和口碑。二是軟體,包括我們的教學環境、家校服務等,這是增加學校與家庭黏性得到必要條件,也決定你收費的起點。
只有做到這兩點,我們才會有口碑,口碑好了續費、轉介紹自然就會很多。因此做教育一定要腳踏實地,才是長久之計。