逐級彙報，越級投訴。這都是正常工作狀態。很多中層管理，會把一些員工投訴問題，忽略或者壓下去，抱著多一事不如少一事心態，這樣很容易導致公司進入一個惡迴圈，好的領導，都會傾聽來至基層聲音。增對一些好的建議，是對自己也有好處的。

我以前所在的公司，那時候我是運營總監，但是我的老闆經常越過我，直接找我的下屬去溝通一些事情（事後知道，老闆以聽取基層員工的心聲為由，經常約員工吃飯，甚至還送東西給員工）。更讓我不爽的是，老闆經常直接和我的某個下屬搞什麼業績對賭。也就是說，他們之間的那些溝通往來，我要麼不知道，要麼就是被動知曉。好在我的下屬都還願意主動告知我。

但是，老闆的這些做法和舉動卻是非常不妥的。一方面體現出他自己不夠職業化，另一方面，也給他的下屬，比如我造成了管理上的難度。我自己的下屬，我有我自己的安排，有我自己的管理方法。但老闆直接跳過我跟我的下屬去搞什麼對賭，那就打亂了我的步調和節奏。當然，我也反思過，是不是自己無能，讓老闆不滿意，所以才導致老闆喜歡和員工直接對話。但事實又證明不是。因為我的團隊在整個公司中，業績都是最好的，我個人的民調也是不錯的。所以，只能說這是老闆自己的好惡了。

我隨後也多次跟老闆交涉過，希望他“按套路出牌”，老闆的回答讓我無語，他說：我發現了幾個好苗子，我想親自帶一帶，所以就跟他們直接溝通了，我閒暇的時候，還是希望親自做做業務！歐買嘎得！我當時就說了，如果您想親自帶團隊，那就組建一個“精英戰隊”，完全受您直接領導，但我不能接受在我的領導和管理下，又因為您的特權，而搞出兩套標準來。

幾次交鋒，老闆終於徹底放手了。否則，我可能就主動離開了！

這種情況很正常，英文裡有個詞叫“Back Diver”意思是坐在後面的司機，形容的就是這種老闆。

01.普通員工想越級，老闆也喜歡這樣，他怕失去控制權公司的權力之源就是老闆。如果公司不大，那老闆就是公司的所有者，如果公司比較大，那麼老闆多半是高層經理，他們跟普通員工之間大多隔著二級或者更多級。此時，員工希望更接近權力核心，讓自己爬的高一些，這是人之常情。與此同時，老闆怕自己完全瞎了聽不到基層的聲音，也願意與基層員工接觸，很多時候還越級指揮，自以為這樣就可以讓自己的想法得到完全的落實——現實證明根本不是這樣的，組織大了，是會有資訊失真，但是很多時候老闆就沒想明白，再說出來，做的肯定就不對。所以，

老闆越級指揮是件很正常的事情，不奇怪。下面說說中層的問題。

02.中層在公司裡其實沒有用， 所以才有扁平化一說中層管理者在現代企業中根本就是多餘的，以前資訊科技不發達，還需要中間層傳話，現在OA很便宜，所以再也不需要中間層了。話說回來，在中國企業發展史上，只會管理，不瞭解專業或者市場的中層管理也生存不下來，除非是老闆，否則對技術、管理、銷售至少要有一點兒瞭解才能在企業站得住腳。

那些叫囂著：“我只會做管理”的人，第一時間被開除，公司早就不養廢物了。

相容幷蓄交織感性理性，無常商界一片有情天空！