生產管理：是按照作業書，生產計劃、產品標準等要求把原輔材料等轉化為產品，重在產品實現。按生產計劃，保質保量的完成任務，生產出合格產品。

質量管理：是按照作業書，生產計劃、產品標準等要求監視生產進行的是否存在偏差，測量鑑定生產的產品是否符合標準，重在監測。

按產品質量要求，對生產過程進行監督，對產品質量進行控制，以此保障品質。

生產管理與質量管理相輔相成，缺一不可,是一個企業非常重要的2個部門！

題主提問背後隱含的觀念是按職能部門來劃分，二者的主要區別在於：

1.生產管理是整個供應鏈條的第一環，而質量管理貫穿於整個企業主要活動，是一個橫向管理活動。生產管理者，是縱向活動的管理者，質量管理者是橫向活動的管理者。

2.質量管理基本的活動就是監督，並行於生產管理。生產管理者和質量管理者是一個監督與被監督的關係。

3.生產管理者只是生產這一個環節的管理者，而質量管理，應該是負責整體活動的質量管理活動。

值得注意的是，其實生產管理者就應該對本身活動的質量負責。這種職能劃分帶來最大的弊端就是當生產活動變得越來越大時，質量管理的規模就越大，生產活動體外迴圈成本非常高，同時也降低效率。

生產管理者與質量管理者的區別

在一個公司經營、運營體系下，會包含眾多的管理系統和管理者。管理系統的設定有公司的業務性質、行業性質相關聯。典型的公司管理系統包含營銷系統、組織系統、財務系統、產品系統、戰略系統、供應鏈系統和品牌系統。從狹窄的意義上說，題主所提及的生產管理者與質量管理者都應該作用與產品系統。儘管他們存在於一個系統中，但他們之間的區別也很明顯。

1）生產管理者的核心目的與目標，是提升產品產出的效率，所以對於生產管理者來說，核心詞是“效率”。換一句話說，在成本恆定和時間恆定的條件下產出更多的、符合質量標準的產品，也可以說在產量既定的情況下，使用的成本和時間更少。他們的工作目標是滿足市場的價格、質量和數量。

2）質量管理者的核心目的與目標，是監督和確保生產管理者能夠產出符合品質標準與要求的產品。他們要設計好產品的品質標準、生產過程的監控流程、品質檢驗標準以及所需的生產質量的相關培訓。他們的目標在於，不讓不合格品流入市場。

由於生產管理者和質量管理者的目的與目標不同，所以，他們的崗位職責也不同。備註：由於各個公司的特性，對生產管理者和質量管理者的各自的職責定義有所不同。我們這裡只按照普遍性來進行崗位職責的描述。

1） 生產管理者的職責。

--原輔料採購（有些公司的採購工作獨立於生產）。

--制定和修訂生產計劃。

--生產裝置的維修與保養。

--生產過程的實施。

--生產安全管理。

--制定生產流程與制度。

--倉庫與儲運的管理。

--生產資料記錄。

2） 質量管理者的職責。

--產品品質的標準。

--制定質量管理的流程與制度。

--監督生產過程的品質控制行為。

--質量培訓。

--巡檢、抽檢、終檢。

--客戶投訴原因分析。

--質量管理資料記錄。

由於崗位性質的不同，生產管理者與質量管理者的崗位素質模型內容也會不同。

1） 生產管理者的素質模型內容：產品知識、裝置知識、生產知識、計劃管理、安全管理、團隊建設能力、協調能力。

2） 質量管理者的素質模型內容：產品知識、質量管理知識、裝置知識、認真細緻、品質標準等。

1） 生產管理者的工作流程，主要是從產品原材料輸入到成品產生的過程。他們關注從原材料輸入後，各個環節是否按照質量的要求、各個環節的時間、各個環節與各個環節之間的銜接、訂單的調整、裝置維護與保養等。

2） 質量管理的流程貫穿原材料採購、生產過程、產品巡檢、抽檢、終檢，甚至有些還會對產品的包裝、儲存、運輸有相關的管控流程。

1） 生產管理者的績效重點在於產量、成品率、廢品率、時間。

2） 質量管理者的績效重點在於成品率、廢品率、生產流程和質量流程的改善。

生產管理者和質量管理者實際上是繫結在一起的，在工作流程上不可分離，一個是執行，一個是保駕護航。

但是，在管理的許可權上要完全分開，否則就會產生又當球員、又當裁判的情況，為了產量，犧牲質量。

如果用簡單的話來區別兩者的角色，那就是，一個是做事的人，一個對做事的過程、質量監督的人。

謝題主！如題所述，就一句話，生產管理者要求‘數量’。質量管理者要求‘標準’。生產管理者按生產計劃下達產品任務‘數量’，並規定時間完成。這是他的主要責任！質量管理者要對生產過程中的產品，運用對應的‘標準’，來檢驗該產品是否符合。對於不符合標準的產品，擁有‘一票否決’的權力。是兩個性質完全不同的工作崗位。一個要‘多’，一個要‘好’。

前者重點關注：

保質、保量、達成計劃。合理安排人力資源，合理利用裝置資源，提高效率。

後者重點關注：

瞭解顧客需求、分析顧客需求、滿足顧客需求。

質量策劃、質量控制、質量改進。

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