做銷售員，看起來很簡單，其實如果你想變得優秀，你需要做好很多事情。

我之前做女裝銷售，剛開始會有培訓，從瞭解產品，到接待顧客，到成交等一些類環節。

不管你要去銷售的產品是什麼。

想要成為一個優秀的銷售員，你要做到幾點：

第一：認真好學

沒有什麼事情是可以隨隨便便成功的，學習是通往成功的捷徑。

我做銷售員的時候，我會去買關於服裝銷售的書籍來看。

因為服裝銷售需要會色彩搭配，會給顧客搭配穿搭。

所以，如果這些基本的不會，就沒有辦法給顧客提供更好的服務，就沒有辦法成交顧客。

第二：瞭解產品

你銷售的產品，你一定要都瞭解，即使你叫不出它的名字，至少，你知道它是哪個類別的。

第三：有良好的語言組織和應變能力

為什麼呢，因為你永遠不知道你的顧客會給你提問什麼刁鑽的問題。

在做銷售的過程中，你需要對產品進行描述，還需要對顧客的反應進行應變。

銷售其實不簡單，但是做過銷售的人，更不簡單。

銷售是讓人學習成長很快的一個行業。

前提是，你肯學，肯做，不怕吃苦。

第四：你一定要總結

每天總結可以幫助你更快的成長。

今天你遇到了什麼樣的客戶，客戶提出了什麼樣的問題，你是如何解決顧客的問題的。

把你當時的心情，當時的情景，當時你應對的方案，每天做總結。

這些都是你成長的腳步，同時也能讓你避免下次遇到這些類似的問題的時候，可以知道如何應對，同時，你也可以教給你的同事，讓同事們避免發生類似的錯誤。

銷售的最高境界＝聊天

1、顧客是最好的老師，同行是最好的榜樣，市場是最好的學堂。取眾人之長，才能長於眾人。

2、信賴感大於實力。銷售的97%都在建立信賴感，3%在成交

3、力不致而財不達，心不善而福不到。銷售，就要積德行善！

4、拒絕是成交的開始。銷售就是零存整取的遊戲，顧客每一次的拒絕都是在為你存錢。

5、要從信任、觀點、故事、利益、損失、利他六個方面，創造讓顧客不可思議、不可抗拒的營銷方案。

6、銷售是信心的傳遞，情緒的轉移，體力的說服；談判是決心的較量；成交是意志力的體現。

7、當你學會了銷售和收錢，你才是銷售的入門，但是，更重要的是你會——服務！做到這三點，你不想成功都難！

8、一定要給顧客講有含金量的東西，一定要學會創造價值，為顧客創造他需要的價值。

9、所有的一切事物，都要學會去連結。情感的關係大於利益關係和合作關係，要與顧客有深層次的情感交流。

10、顧客買的不僅是產品本身，更買產品相應的及額外的服務。成交後，服務才剛剛開始！

11、人脈就是錢脈，人緣就是財緣，人脈決定命脈。

12、你永遠沒有第二次機會給顧客建立自己的第一印象。

13、銷售等於收入。這個世界上所有的成功都是銷售的成功。當你學會了銷售和收錢的本領時，你想窮都窮不了。

14、做業績千萬不要小看每個月的最後幾天，這好比是3000米長跑，當你跑完2700米時，最後的300米猶為重要，最後幾天是最容易創造奇蹟的時刻。

15、沒有賣不出的產品，只有賣不出產品的人；沒有劈不開的柴，只是斧頭不夠快；不是市場不景氣，只是腦袋不爭氣。

16、一流推銷員——賣自己；二流推銷員——賣服務；三流推銷員——賣產品；四流推銷員——賣價格。

17、銷售時傳遞給顧客的第一印象：我就是你的朋友，我今天與你見面就是和你交朋友的，所有頂尖高手都是會把客戶當家人的人。

18、隨時隨地都在銷售，把銷售變成一種習慣。成長永遠比成功重要，你可以不在銷售中成交，但你不可以在銷售中不成長。

19、只有找到了與顧客的共同點，才可能與他建立關係。銷售就是建立關係，建立人脈。

20、選對池塘才能釣大魚，顧客的品質一定要好。你的選擇大於努力十倍。如果你為窮人服務，你將變得越來越窮；你可以把自己定位為珠寶店老闆，也可以把自己定位為收破銅爛鐵的小販；你服務十個破銅爛鐵不如服務一顆鑽石。

21、小事情就是一切，煮熟的鴨子為什麼會飛掉？是你的細節失敗了，讓顧客不爽了。

22、銷售不變的法寶——多聽少講，必備多問少說；服務的最高境界——發自內心，而不是流於形式。

23、銷售等於幫助，一切成交都是為了愛！愛他就成交他吧！收到錢是幫助顧客的開始。

24、銷售員必備的乞丐精神——面對“顧客”首先微笑，每天被拒絕多次還是一如既往。

25、對待老顧客要像對待新顧客一樣的熱情，對待新顧客要像對待老顧客一樣的周到。

26、銷售是信心的傳遞，談判是決心的較量；銷售就是建立感情，銷售就是獲取信任。

27、顧客買的更多的是種感覺——被尊重、被認同、放心。

28、因為熟練，所以專業；因為專業，所以極致。只有專業才能成為專家，只有專家才能成為贏家。任何顧客都不會和業餘選手玩，因為他們深知業餘沒有好結果。顧客永遠只相信專家，專家代表權威和被信任。

29、銷售人員要永遠問自己的三個問題：我為什麼值得別人幫助？顧客為什麼要幫我轉介紹？顧客為什麼向我買單？

30、天上不會掉錢，要賺錢找顧客拿。買和不買永遠不是價格的問題，而是價值的問題。要不斷的向顧客塑造產品的價值。