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1 # 戰略績效管理
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2 # 深圳周律師
餐飲業除了品牌效應,食物質量外,最重要的就是服務,而服務必須透過人來體現。在這種情況下,餐飲業對人的激勵就特別重要。
通常,餐飲業會採取虛擬股份的方式進行股權激勵,即公司和考核物件簽訂協議,店面營業額、利潤等增長達成考核指標的,激勵物件可以享有店面利潤的分配權。特別需要說明的是,餐飲業與其他行業不同,比較適合全員激勵。
除了虛擬股份,還可以採取內部承包的方式啟用人力資源。好比多年前中國的家庭聯產承包責任制,
除此之外,餐飲業還可以採取類似於孵化的方式進行股權激勵:在現有店面表現優秀的員工,達成考核的可以考慮公司出資另開新店,該員工可無償或以較優價格享有新店的部分股權(大眾理解的股權),即公司和員工共開新店。
餐飲業通常員工流動性大,而優秀的老員工對食客來說其實會有情感上的連結。不管採取各種激勵模式,一定是激勵物件想要並且公司股東可以接受的。對於公司股東而言,切不可自我感覺良好,以為實施股權激勵是對員工的恩賜,結果對方其實不買賬,最後就是甲之蜜糖,乙之砒霜的結局。
激勵物件怎麼想,在某種程度上比老闆怎麼想更重要。
未來的事業將從僱傭制變成合夥人制,企業提供一個平臺,大家依託平臺提供的資源和機會,成長為企業合夥人,不再是單純的打工,而是自己給自己當老闆。
在這種理念下,喜家德摸索出了一套358模式,據說非常好用。透過這個模式我們也要學會看到他背後的價值,才能真正學對自己企業有用的參考點。
358模式1、店長股份獎勵
3就是3%,即所有店長考核成績排名靠前的,可以獲得乾股「身股」收益,這部分不用投資,是完完全全的分紅。
5就是5%,如果店長培養出新店長,並符合考評標準,就有機會接新店,成為小區經理,可以在新店「投資入股5%」。
8就是8%,如果一名店長培養出了5名店長,成為區域經理,並符合考評標準,再開新店,可以在新店「投資入股8%」。
另外還有20,就是20%,如果店長成為片區經理,可以獨立負責選址經營,此時就可以獲得新店「投資入股20%」的權利。這種方式極大地調動了店長培養人的積極性。並且店長與新店長之間,利益相關,溝通成本極低。
具體企業該如何做,應該結合企業實際,有針對性設計適合企業商業模式、管理理念以及人才發展的股權激勵方案。