市場環境在變，顧客群體在變，顧客需求在變，所以我們的銷售方法也要與時俱進，不斷提高。

如何拓展新的銷售方法，首先是藉助新的平臺，比如新媒體，幾十上百種新媒體平臺到底哪一種適合你，需要去判斷你的顧客群體在哪個平臺。這裡最重要的是需要創新，在內容題材表達傳播方式的創新。

其次， 要注意顧客情感維護。不論哪一種銷售，歸根結底是顧客對你的信任。所以我們要好好維護，讓他信任越來越多，他就會帶新顧客。

第三，要注意社群營銷。社群營銷是做好品牌的前奏。因為社群營銷可信度最好，和顧客接觸最近，顧客的體驗度更好，所以我們要想盡辦法進入多個社群，儘量建立你自己的社群，充分了解顧客的心理和需求，以及體驗感受，我們進行銷售就容易得多了。

當然，無論哪一種銷售方法，萬變不離其宗，讓顧客瞭解—-體驗—-信任——成交，這個路徑不會變，變的是形式和平臺載體，所以我們要不斷創新形式，和顧客真誠溝通交流，這樣的方法才最有效。

在我們銷售的過程中，是不是經常發現，受到的冷遇太多了？

是不是發現，無論自己怎麼努力，永遠都比不上隊裡的銷冠？

是不是面臨客戶的時候，想說的話太多了，恨不得一口氣說完？

是不是覺得，不管自己說什麼，客戶就是沒感（Shang）覺（Gou）？

是不是參加了很多培訓，發現除了打雞血沒有什麼用？

所以在無量資料的產品打磨成型之前，我有必要先講講大多數窮忙型銷售的一些誤區。

有人會問，什麼是窮忙型銷售？

相對的，有窮忙型，就有另一種人群，叫做管理型銷售。他們看上去雲淡風輕，開著豪車，手裡幾套房子，關鍵的幾家大客戶都是他搞定的。他們大部分時間都是在辦公室寫寫東西，看看文章，雖然你不知道他在看什麼，但你肯定覺得他錢拿的也太輕鬆了，肯定是有後臺。

通常，一個剛開悟的管理型銷售，半年就能做到一兩萬的月入，隨著時間和人脈的積累，以及人脈質量的提升，收入會越積越高的。

我們在跟身邊朋友聊天或者聚會時，是不是經常看到一種人，大家玩的好好的，突然來了個電話，第一時間接了，走到一旁：“好，好，我馬上過來。”說完很神秘的給大家賠個禮，不好意思，客戶有事情找，失陪了先，你們玩啊。

通常來說，這類人對客戶的定義就是：上帝。得伺候好。

而事實上，多數客戶是特別不希望被當成上帝特別照顧的，他只想平等的獲取他想要的資訊，並進行決策。

獲取資訊，是客戶在溝透過程中的根本需求。

比如我們在逛商場時，第一時間想知道的是，這衣服穿起來怎麼樣，多少錢，有沒有我的尺碼。

而無腦型導購的話通常是：這件衣服怎麼怎麼好，怎麼怎麼適合您。

然後你走到哪裡，她跟到哪裡，她想的是：你每看一件衣服，我就有機會忽悠你買下來，所以要跟著，一直說下去。

而顧客想的是：老跟著我幹嘛，怕我偷東西不成？我想靜靜。

對於窮忙型銷售來說，價格似乎是最後一塊遮羞布，老是不願意扯下來，一直神神秘秘的樣子，好像巴不得靠著這一單榨光客戶每一滴油水，所以步步為營，慢慢試探客戶的底線。

在這群人眼裡，前一秒客戶還是上帝，臨近簽單時，客戶又成了待宰的肥牛。

你當客戶傻嗎？

除了一些招投標等涉及多方利益的大型專案，價格通常是要最快速度呈現給客戶的。

你一旦報了一個虛高價，用以試探對方，結果很多原本能成交的人，就直接跟你再見了。

報價的時間成本是非常大的，10天籤10家實價單，和10天忽悠了一家虛價單，你試試看後果怎樣。

對客戶的期望值太高，遭拒了就唉聲嘆氣，通常是手裡客戶不多的，或者銷售新手，受到挫折之後，一度失去信心，又一度再燃起鬥志，情緒波動極大，但問題是，一輪又一輪的銷售失敗下來，人根本沒有任何長進。

相反，遭拒後的更多時間，應該重新審視跟蹤過程中犯的錯誤，客觀因素以及主觀的最佳化空間。不斷完善自己的跟蹤模式，為下一次機會做準備。

窮忙型的銷售，犯的通病，就是思維懶惰。

上面發的名單，一個不留的全部打掉，結果通話質量極差，話術及其生硬。讓電話那頭的人覺得，就是在跟一個機器人聊天。

而管理型銷售，通常花大時間在開拓視野上，經常分析客戶的結構和偏好，主動尋找機會。所以經常能夠事半功倍。

更重要的是，窮忙型銷售，心理層面上過不去，他總是要在別人面前表現出很忙很努力的樣子。就像學校裡，很多小孩都是在老師在同學面前裝作很用功的樣子，實際上注意力極其不集中，反而是下課就瘋玩的一些孩子，一旦遇到上課和考試，非常專注。

電商剛出來時，很多的工廠都沒有反應過來，結果被很多草根的C店逆襲了，草根們抓住了時機，第一時間擁抱了網際網路，所以才能快速趕上行業裡的老爺們。

一個優秀的銷售，勢必會利用網際網路工具實現效率的提升，從過去的網站資訊，到現在智慧化的需求方平臺，以及提高效率的CRM，OA等等，他們往往都是最早的嚐鮮者。

CRM這個東西是個舶來品，很多人都是參考大公司的或者國外的系統就直接搬過來用了，所以很多銷售人員會覺得很系統羅嗦，流程特別複雜，根本比不上紙和筆，很多二三線的小銀行，小國企，ERP都是領導要求強制簽到的，特別無奈。

現在越來越多的輕量化的產品出現，但是很多窮忙型銷售們都還渾然不覺。因為他們整天忙著一個一個窮舉法找客戶和平復遭拒之後的受挫感。

而在大資料的銷售應用方面，無量資料將盡可能的快速迭代，儘快滿足銷售員們對我們的所有企盼。

隨著工具的進一步進化，以後窮忙型銷售和管理型銷售的差距會越來越大，所以如果你還沒有在錯誤的道路上走得太遠，就好好反思一下自己哪些事情是在浪費時間吧。