建議提前預約,然後帶上舊錢直接去銀行櫃檯辦理。 銀行屬於服務業,從服務角度看,銀行會盡量滿足客戶新錢兌換要求

您要是想拿舊錢換新錢，不需要特別的手續。我有如下建議：

我不太清楚您所說的舊錢是指的殘損幣，還是普通的舊錢，您只是想要嶄新的錢。

如果您的舊錢是殘損的錢，想要換成正常的錢，那您什麼手續都不要帶，直接帶著殘損幣到銀行網點去就可以了。銀行櫃員會按照殘損幣的兌換標準，來為您兌換的。

如果舊錢不是殘幣，只是想要那種好看的嶄新的錢的話。分兩種情況：

銀行網點離家近。直接帶著舊錢去銀行，如果銀行現在庫存有新的現鈔，人家就會換給樓主；如果沒有，可以問一下什麼時候能有，留個聯絡方式，等有新錢的時候，他們通知了樓主，您再去換；

銀行網點離家遠。這時候不要輕易出動啊。先打電話問問銀行，告訴銀行您想要換什麼多大面值的新錢，要換多少金額的。如果有，您就可以去了，如果沒有，就跟銀行預約一下，啥時候有，啥時候去換，省得白跑一趟。

一般情況下，銀行在春節前庫存的新錢多，平時就就得趕機會了。

不需要什麼手續，銀行作為金融服務機構有責任和義務對市場上流通的破幣、舊幣、殘損幣進行回收兌換。任何推諉、拒絕兌換人民幣的行為都是要受到人行的通報和處罰的。

任何從事人民幣現鈔業務的銀行營業網點都有為顧客無償兌換殘缺、汙損人民幣的義務。目前中國殘損人民幣兌換的主要依據是《華人民銀行殘缺汙損人民幣兌換辦法》有三種兌換標準：

1. 全額兌換　

　能辨別面額，票面剩餘四分之三（含四分之三）以上，其圖案、文字能按原樣連線的殘缺、汙損人民幣，金融機構應向持有人按原面額全額兌換。

2. 按紙幣面額一般兌換　

　能辨別面額、票面剩餘二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其圖案、文字能按原樣連線的殘缺、汙損人民幣，可按原面額的一半兌換。

3. 不符合兌換的情況　

紙幣呈正十字形缺少四分之一的，按原面額的一半兌換；剩餘部分小於二分之一的，不予兌換。　　

其中持10張以上的殘損幣前往銀行兌換時，需要出示客戶單位或社群開具的錢幣損壞原因證明。