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主要包括維修、養護、救援、資訊諮詢、保險、內容
1、由汽車生產商提供的汽車服務網路或網點的建設與有理、產品的質量保修、技術培訓、技術諮詢、配件供應、產品選裝、資訊反饋與加工;
2、為汽車整車及零部件生產商提供物流配送服務;
3、汽車的養護、檢測、維修、美容、改裝服務;
4、汽車配件經營。在汽車生產商售後配件供應體系之外.還存在著相對獨立的汽車配件經營體系,如各地的汽車配件城,其貨源有原廠配件,也有翻廠配件 ,可以滿足不同使用者的不同需求;
5、汽車美容裝飾用品的銷售和安裝;
6、汽車故障救援服務。汽車故障救援服務的內容主要包括車輛因燃油耗盡而不能行駛的臨時加油服務、因技術故障導致被迫停駛的現場故障診斷和搶修服務 、拖車服務、交通事故報案和協助公安交通管理部門處理交通事故服務;
7、汽車租賃服務。向短期或臨時性的汽車使用者提供使用車輛,並以計時成計程方式收取相應租金的服務。
8、汽車保險服務。保險公司向汽車使用者銷售汽車保險產品,收取保險費用,為車主提供金融保險的一項特殊服務。
9、二手車交易。主要滿足汽車車主及二手車需求者交易二手車的需求。
擴充套件資料:
汽車售後服務注意事項:
在夏季用車,天氣炎熱汽車易開鍋,在汽車開鍋的情況下,司機切勿自己動手檢查,因為在開鍋的情況下,開啟引擎蓋,水箱蒸汽溫度過高容易導致臉部或者身體其他部位被燙傷。 正確的做法是首先把車停在路邊,將火滅掉,把鑰匙拔下來,將機器蓋支起,在陰涼處讓車自然通風散熱,然後趕緊打電話等待專業救援人員的到來;
不要將壞車停在半坡維修。有些車主會將壞車直接停在半坡位置修理,而且忘記拉手剎,最後造成嚴重的事故。正確的做法是車主停車時要留意停車的地方是不是斜坡,最好找平坦無坡度的地方停放。檢查汽車是否仍掛在擋位上,拉好手剎
(1)由汽車生產商提供的汽車服務網路或網點的建設與有理、產品的質量保修、技術培訓、技術諮詢、配件供應、產品選裝、資訊反饋與加工等.
(2)為汽車整車及零部件生產商提供物流配送服務。
(3)汽車的養護、檢測、維修、美容、改裝等服務
(4)汽車配件經營。在汽車生產商售後配件供應體系之外.還存在著相對獨立的汽車配件經營體系,如各地的汽車配件城,其貨源有原廠配件,也有翻廠配件 ,可以滿足不同使用者的不同需求.
(5)汽車美容裝飾用品的銷售和安裝。
(6)汽車故障救援服務。汽車故障救援服務的內容主要包括車輛因燃油耗盡而不能行駛的臨時加油服務、因技術故障導致被迫停駛的現場故障診斷和搶修服務 、拖車服務、交通事故報案和協助公安交通管理部門處理交通事故等服務。
(7)汽車租賃服務。向短期或臨時性的汽車使用者提供使用車輛,並以計時成計程方式收取相應租金的服務。
(8)汽車保險服務。保險公司向汽車使用者銷售汽車保險產品,收取保險費用,為車主提供金融保險的一項特殊服務。
(9〕二手車交易。主要滿足汽車車主及二手車需求者交易二手車的需求。