一、介紹與被介紹。握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。強有力的握手，眼睛直視對方將會搭起積極交流的平臺。這裡女士應該注意的是：為了避免介紹時發生誤會，與人打招呼時最好先伸出手。在工作場所男女是平等的。
二、電子禮儀。電子郵件，傳真，行動電話在給人們帶來方便的同時，也帶來職場禮儀方面的問題。電子郵件是職業信件的一種，因此職業信件不應包含與工作內容無關的不嚴肅的內容。
傳真應包括你的聯絡資訊，日期和頁數，未經別人允許不要發傳真，那樣會浪費別人的紙張，佔用別人的線路。
三、道歉禮儀。如果冒犯了別人，要真誠的道歉，不必太動感情。表達出你想表達的歉意，然後繼續進行工作。將你所犯的錯誤當成大事只會擴大他的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
四、正式介紹。在較為正式，莊重的場合，有兩條通行的介紹規則：其一是把年輕的人介紹給年長的人，其二是把男性介紹給女性。在介紹過程中先提某人的名字是對此人的一種敬意。比如，要把一位A男性介紹給一位B女性，就可以這樣介紹：A，讓我把B介紹給你好嗎？然後給雙方做介紹：這位是B，這位是A。假若女方是你的妻子，那就先介紹對方，後介紹自己的妻子，這樣才能不失禮節。
再如，把一位年輕的女同事介紹給一位德高望重的長輩，則不論性別，均應先提這位長輩，可以這樣說：王老師，我很榮幸能介紹麗麗給您認識。在介紹時，最好是姓名並提，還可以附加簡短的說明，比如職稱，職務，學位，愛好和特長等等。這種介紹方式等於給雙方提示了開始交談的話題。如果介紹人能找出被介紹的雙方某些共同特點那就再好不過了。如果甲和乙的弟弟是同學，甲和乙是校友，這樣無疑使初始的交談更加順利。
五、電梯禮儀。電梯雖然小，但是裡面的學問不淺。充滿著職業人的禮儀，看出人的道德與修養。
1,男士，晚輩或下屬，應站在電梯開關處提供服務，讓女士，長輩，或上司先行進入電梯，隨後自己再進入。
2,伴隨客人，來到電梯廳門前，先按電梯按鈕，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，請客人們先進，進入電梯後，按下客人要去的樓層按鈕，行進中有其他人員進入，可主動詢問去幾樓，幫忙按下。電梯內儘可能側身面對客人，到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手做出請出的動作，可說，到了您先請。
3,電梯裡儘量站成凹字型，挪出空間，以便讓後進入者有地可站。
4.即使現在電梯中的人都互不認識，現在開關處者，也應做開關的服務工作。
5,一個人在電梯裡不要看四下無人，就放飛自我。
6,上下班時，電梯裡的人非常多，先上來的人，主動往裡走，為後面上來的人騰出地方，後上的人，要看電梯里人的多少而行，當超載鈴聲響起，最後上來的人主動下來等後一趟。如果最後的人比較年長，新人們要主動下電梯。
7,電梯內不可抽菸，不能亂丟垃圾，吐痰，並且儘量少說話。
六，同事相處禮儀。真誠合作，寬以待人，公平競爭，主動打招呼，誠實守信。
七，與上級相處的禮儀。
1.尊重上級。樹立領導的權威。
2.理解上級。在工作中要儘可能替上級著想，為領導分憂。支援上級。積極主動的配合上級開展工作。
八，彙報和聽取彙報的禮儀。
1.遵守時間，彙報應遵守時間。不提早，也不推遲。
2.注意禮貌。先敲門經允許後才進門彙報，彙報時注意儀表，姿態坐到文雅大方，彬彬有禮。
3.語言精煉。彙報時口齒清晰，聲音適當，語言精煉，條理清楚。彙報結束後等上級示意後才可告辭。告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具，座椅。
聽取下級彙報時也行注意如下禮儀：
守時。如果已約定時間，應準時等候，如果可能稍提前一點時間。並做好記載要點的準備。
善於傾聽。當下級彙報時，可與之目光交流，配之以點頭等表示自己認真傾聽的表示動作。對彙報中不清楚的問題及時提出來，要求彙報者重複，解釋，也可以適當提問，但要注意提問的問題不至於打消對方的彙報興致。
不要隨意批評，拍板，要三思而後行。 聽取彙報時不要頻繁看錶，或做其他事情等不禮貌的行為。
要求下級結束彙報時可以 透過合適的體態語或用委婉的語氣告訴對方，不能粗暴打斷。
九，使用電話的禮儀。
1.接聽電話。首先致以簡單的問候，語氣柔和親切。外線電話報單位名稱，內線單位報部門或崗位名稱，認真聽對方的電話事由，認真記錄，最後對對方打來電話表示感謝，等對方放下電話後，自己再輕輕放下。
2.撥打電話禮儀。首先將電話內容整理好，準確無誤撥打號碼，對方接聽後應致以簡單問候，並做自我介紹，然後說明撥打電話事由。
3.通話時的聲音禮儀。首先，咬字準確。其次，音量調控。不可過低，也不可過高。再次，語速適中。最後，語句簡短。
4.接聽電話也應注意禮貌。不應傲慢，有氣無力不負責任，急躁，優柔寡斷，態度粗魯。
十，接待來訪的禮儀。來訪者進辦公室時應馬上站立，由桌後走出並握手問好。如當時正接聽電話應馬上結束通話，或請客人稍等表示歉意，若客人先到，應表示歉意並簡單解釋延誤原因。
客人坐定之後再坐，客人離開時應站立並送客人至門口或電梯處。
客人講話時要認真耐心聽，中途避免做接打電話之類的事。
不要輕易拍板，不要輕易許諾。不同意對方觀點，要剋制惱怒。
如果會見時出現某些使你為難的場面，可以直接了當的拒絕某一要求，也可以含蓄的暗示自己無法做到，或者乾脆說明自己的難處來回避你不願談的問題。
一、介紹與被介紹。握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。強有力的握手，眼睛直視對方將會搭起積極交流的平臺。這裡女士應該注意的是：為了避免介紹時發生誤會，與人打招呼時最好先伸出手。在工作場所男女是平等的。
二、電子禮儀。電子郵件，傳真，行動電話在給人們帶來方便的同時，也帶來職場禮儀方面的問題。電子郵件是職業信件的一種，因此職業信件不應包含與工作內容無關的不嚴肅的內容。
傳真應包括你的聯絡資訊，日期和頁數，未經別人允許不要發傳真，那樣會浪費別人的紙張，佔用別人的線路。
三、道歉禮儀。如果冒犯了別人，要真誠的道歉，不必太動感情。表達出你想表達的歉意，然後繼續進行工作。將你所犯的錯誤當成大事只會擴大他的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
四、正式介紹。在較為正式，莊重的場合，有兩條通行的介紹規則：其一是把年輕的人介紹給年長的人，其二是把男性介紹給女性。在介紹過程中先提某人的名字是對此人的一種敬意。比如，要把一位A男性介紹給一位B女性，就可以這樣介紹：A，讓我把B介紹給你好嗎？然後給雙方做介紹：這位是B，這位是A。假若女方是你的妻子，那就先介紹對方，後介紹自己的妻子，這樣才能不失禮節。
再如，把一位年輕的女同事介紹給一位德高望重的長輩，則不論性別，均應先提這位長輩，可以這樣說：王老師，我很榮幸能介紹麗麗給您認識。在介紹時，最好是姓名並提，還可以附加簡短的說明，比如職稱，職務，學位，愛好和特長等等。這種介紹方式等於給雙方提示了開始交談的話題。如果介紹人能找出被介紹的雙方某些共同特點那就再好不過了。如果甲和乙的弟弟是同學，甲和乙是校友，這樣無疑使初始的交談更加順利。
五、電梯禮儀。電梯雖然小，但是裡面的學問不淺。充滿著職業人的禮儀，看出人的道德與修養。
1,男士，晚輩或下屬，應站在電梯開關處提供服務，讓女士，長輩，或上司先行進入電梯，隨後自己再進入。
2,伴隨客人，來到電梯廳門前，先按電梯按鈕，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，請客人們先進，進入電梯後，按下客人要去的樓層按鈕，行進中有其他人員進入，可主動詢問去幾樓，幫忙按下。電梯內儘可能側身面對客人，到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手做出請出的動作，可說，到了您先請。
3,電梯裡儘量站成凹字型，挪出空間，以便讓後進入者有地可站。
4.即使現在電梯中的人都互不認識，現在開關處者，也應做開關的服務工作。
5,一個人在電梯裡不要看四下無人，就放飛自我。
6,上下班時，電梯裡的人非常多，先上來的人，主動往裡走，為後面上來的人騰出地方，後上的人，要看電梯里人的多少而行，當超載鈴聲響起，最後上來的人主動下來等後一趟。如果最後的人比較年長，新人們要主動下電梯。
7,電梯內不可抽菸，不能亂丟垃圾，吐痰，並且儘量少說話。
六，同事相處禮儀。真誠合作，寬以待人，公平競爭，主動打招呼，誠實守信。
七，與上級相處的禮儀。
1.尊重上級。樹立領導的權威。
2.理解上級。在工作中要儘可能替上級著想，為領導分憂。支援上級。積極主動的配合上級開展工作。
八，彙報和聽取彙報的禮儀。
1.遵守時間，彙報應遵守時間。不提早，也不推遲。
2.注意禮貌。先敲門經允許後才進門彙報，彙報時注意儀表，姿態坐到文雅大方，彬彬有禮。
3.語言精煉。彙報時口齒清晰，聲音適當，語言精煉，條理清楚。彙報結束後等上級示意後才可告辭。告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具，座椅。
聽取下級彙報時也行注意如下禮儀：
守時。如果已約定時間，應準時等候，如果可能稍提前一點時間。並做好記載要點的準備。
善於傾聽。當下級彙報時，可與之目光交流，配之以點頭等表示自己認真傾聽的表示動作。對彙報中不清楚的問題及時提出來，要求彙報者重複，解釋，也可以適當提問，但要注意提問的問題不至於打消對方的彙報興致。
不要隨意批評，拍板，要三思而後行。 聽取彙報時不要頻繁看錶，或做其他事情等不禮貌的行為。
要求下級結束彙報時可以 透過合適的體態語或用委婉的語氣告訴對方，不能粗暴打斷。
九，使用電話的禮儀。
1.接聽電話。首先致以簡單的問候，語氣柔和親切。外線電話報單位名稱，內線單位報部門或崗位名稱，認真聽對方的電話事由，認真記錄，最後對對方打來電話表示感謝，等對方放下電話後，自己再輕輕放下。
2.撥打電話禮儀。首先將電話內容整理好，準確無誤撥打號碼，對方接聽後應致以簡單問候，並做自我介紹，然後說明撥打電話事由。
3.通話時的聲音禮儀。首先，咬字準確。其次，音量調控。不可過低，也不可過高。再次，語速適中。最後，語句簡短。
4.接聽電話也應注意禮貌。不應傲慢，有氣無力不負責任，急躁，優柔寡斷，態度粗魯。
十，接待來訪的禮儀。來訪者進辦公室時應馬上站立，由桌後走出並握手問好。如當時正接聽電話應馬上結束通話，或請客人稍等表示歉意，若客人先到，應表示歉意並簡單解釋延誤原因。
客人坐定之後再坐，客人離開時應站立並送客人至門口或電梯處。
客人講話時要認真耐心聽，中途避免做接打電話之類的事。
不要輕易拍板，不要輕易許諾。不同意對方觀點，要剋制惱怒。
如果會見時出現某些使你為難的場面，可以直接了當的拒絕某一要求，也可以含蓄的暗示自己無法做到，或者乾脆說明自己的難處來回避你不願談的問題。