我覺得這是一種很正常的情況，因為他們見多了揮金如土的豪客，自然也就對工薪階層的購買力持懷疑態度。 而且人總是沒辦法不“勢利”的，尤其是銷售行業，將心比心，同樣是按點提成，一個一次消費10萬的客戶和一個消費5000的客戶受到的待遇肯定是不同的。與其問為什麼狗眼看人低，也不妨在自己身上找找原因，有時候銷售不僅僅是態度問題，時間對他們來說，也是成本。 我也見過脾氣很好的銷售，幾年前跑過保險，當時我師父帶我，去過一個很簡陋的人家，甚至沒有固定住處，就在樓梯下面搭了個棚子，家裡兩輛麵包車跑生意，就這樣師父還每天上門談保單，無法想像吧。 我認為他確實做到了一視同仁，但無可避免的，他的人品雖然在公司有口皆碑，但是收入並不高，而同比那些收入很高的銷售，他們做的保單的成分，必然也和他有天壤之別，如果這個時候，你是我的師父，而我是你的徒弟，如果你告訴我做保單要一視同仁，那我只能說這個師父是一個好人，但卻不是一個好師父。 做人，你可以理想化，可以烏托邦，你可以天真，可以善良，但是做事，做生意，你一定要世故，如此你才能有足夠的能力保護身邊的人，而不僅僅是獨善其身。 對於“做生意就是做人”，對不起，我對這個理念，無法百分之百地認同，若非要量化，最多也就30%。 我在廣告公司跑業務的時候做到過TOP sale，那時候我入行已經45天，一單未開，被喻為史上最笨的銷售，後來幾天之內收進來一堆“小單”，又被喻為史上最奇葩的銷售。。我訂單之小，令人髮指，同事的訂單平均數額1萬左右，我大概只有一千五不到，我把一些偏門產品的客戶全部拖下水了，整條街都是我客戶。。那個月我業績最高，但我後來也就是被這些客戶活活拖死，很長一段時間，我都沒辦法開發新客戶，每天坐下來電話就響，如果你不去安慰這些客戶，他們就會覺得你“見利忘義”。 人心就是這樣，不僅叵測，而且變化多端，所以如果讓我重新選擇，我寧願放棄一些小客戶，去把一些大客戶做大做長，這才是源遠流長之計，但如此一來，我也就“狗眼看人低”了。 所以你們說“狗眼看人低”的時候，你們和那些“狗眼看人低”的賣家，其實一樣都沒有為對方考慮過。 作為我銷售，本質上，錢，是沒有區別的，對我來講，也不存在你是上帝，我是服務者，這是對顧客的尊稱，但所有的交易，其實就平臺而言，大家是平等的，若我和你不平等，可想而知那麼就必然存在欺騙，這比平等的身份更加惡劣。 在平等的客戶裡，我會優先選擇態度好，又有錢的客戶，再次選擇有錢，但態度不好的客戶，再次選擇態度好，但沒有錢的人，最後是態度又差，又沒有購買力的客戶，我基本上不會給他們太好的態度，因為真的沒有必要。 我也就攤開來講了，大部分客戶，脾氣還是相當不錯的，但總有那麼幾個人，不是來買東西的，是來問你要“特權”的，他們要的就是，跟你聊兩句，你給他們低價，如果你不給，他們就詆譭你，大部分的銷售碰到這種客戶是沒有辦法的，如果有購買力倒還罷了，沒有購買力那簡直是熱臉貼冷屁股+血本無歸。 沒有辦法對付，那也就只能想辦法預防了，看到對方沒購買力就會先戒備一次，看到態度再差那就儘可能敬而遠之了，你看，這就被人說“狗眼看人低”了。 以上是我個人的角度，這是成因，但不是發展和結果。 因為這種挑選客戶的方法還算靠譜，所以經過經理和引導人的發展之後，被曲解地妖魔化，有相當一部分培訓經理甚至都不會傳遞一個“客戶”的觀念，可能傳遞的就是哪些客戶能給你帶來提成。培訓都如此簡化，那麼產生的結果，也必然是所有的銷售，從開始就帶著“極度的勢利眼光”，這種行為簡直是行業的敗類和培訓的道德淪喪，你作為銷售，根本職責是建立客戶與產品之間的紐帶，而不是讓你來刷個人存在感的。 所以，有些銷售就是“狗眼看人低”，你們罵的對。
我覺得這是一種很正常的情況，因為他們見多了揮金如土的豪客，自然也就對工薪階層的購買力持懷疑態度。 而且人總是沒辦法不“勢利”的，尤其是銷售行業，將心比心，同樣是按點提成，一個一次消費10萬的客戶和一個消費5000的客戶受到的待遇肯定是不同的。與其問為什麼狗眼看人低，也不妨在自己身上找找原因，有時候銷售不僅僅是態度問題，時間對他們來說，也是成本。 我也見過脾氣很好的銷售，幾年前跑過保險，當時我師父帶我，去過一個很簡陋的人家，甚至沒有固定住處，就在樓梯下面搭了個棚子，家裡兩輛麵包車跑生意，就這樣師父還每天上門談保單，無法想像吧。 我認為他確實做到了一視同仁，但無可避免的，他的人品雖然在公司有口皆碑，但是收入並不高，而同比那些收入很高的銷售，他們做的保單的成分，必然也和他有天壤之別，如果這個時候，你是我的師父，而我是你的徒弟，如果你告訴我做保單要一視同仁，那我只能說這個師父是一個好人，但卻不是一個好師父。 做人，你可以理想化，可以烏托邦，你可以天真，可以善良，但是做事，做生意，你一定要世故，如此你才能有足夠的能力保護身邊的人，而不僅僅是獨善其身。 對於“做生意就是做人”，對不起，我對這個理念，無法百分之百地認同，若非要量化，最多也就30%。 我在廣告公司跑業務的時候做到過TOP sale，那時候我入行已經45天，一單未開，被喻為史上最笨的銷售，後來幾天之內收進來一堆“小單”，又被喻為史上最奇葩的銷售。。我訂單之小，令人髮指，同事的訂單平均數額1萬左右，我大概只有一千五不到，我把一些偏門產品的客戶全部拖下水了，整條街都是我客戶。。那個月我業績最高，但我後來也就是被這些客戶活活拖死，很長一段時間，我都沒辦法開發新客戶，每天坐下來電話就響，如果你不去安慰這些客戶，他們就會覺得你“見利忘義”。 人心就是這樣，不僅叵測，而且變化多端，所以如果讓我重新選擇，我寧願放棄一些小客戶，去把一些大客戶做大做長，這才是源遠流長之計，但如此一來，我也就“狗眼看人低”了。 所以你們說“狗眼看人低”的時候，你們和那些“狗眼看人低”的賣家，其實一樣都沒有為對方考慮過。 作為我銷售，本質上，錢，是沒有區別的，對我來講，也不存在你是上帝，我是服務者，這是對顧客的尊稱，但所有的交易，其實就平臺而言，大家是平等的，若我和你不平等，可想而知那麼就必然存在欺騙，這比平等的身份更加惡劣。 在平等的客戶裡，我會優先選擇態度好，又有錢的客戶，再次選擇有錢，但態度不好的客戶，再次選擇態度好，但沒有錢的人，最後是態度又差，又沒有購買力的客戶，我基本上不會給他們太好的態度，因為真的沒有必要。 我也就攤開來講了，大部分客戶，脾氣還是相當不錯的，但總有那麼幾個人，不是來買東西的，是來問你要“特權”的，他們要的就是，跟你聊兩句，你給他們低價，如果你不給，他們就詆譭你，大部分的銷售碰到這種客戶是沒有辦法的，如果有購買力倒還罷了，沒有購買力那簡直是熱臉貼冷屁股+血本無歸。 沒有辦法對付，那也就只能想辦法預防了，看到對方沒購買力就會先戒備一次，看到態度再差那就儘可能敬而遠之了，你看，這就被人說“狗眼看人低”了。 以上是我個人的角度，這是成因，但不是發展和結果。 因為這種挑選客戶的方法還算靠譜，所以經過經理和引導人的發展之後，被曲解地妖魔化，有相當一部分培訓經理甚至都不會傳遞一個“客戶”的觀念，可能傳遞的就是哪些客戶能給你帶來提成。培訓都如此簡化，那麼產生的結果，也必然是所有的銷售，從開始就帶著“極度的勢利眼光”，這種行為簡直是行業的敗類和培訓的道德淪喪，你作為銷售，根本職責是建立客戶與產品之間的紐帶，而不是讓你來刷個人存在感的。 所以，有些銷售就是“狗眼看人低”，你們罵的對。